导购要懂得挖掘顾客的需求
12070谈天说地
1。关注商品。在向顾客推荐童装时,尽量将主题放在童装上,并注意观察顾客对童装的反应,以便及时销售童装。
2。推荐童装时,我们要有信心。在向顾客推荐童装时,销售员必须有信心,这样顾客才能对童装有信任感。
3。匹配商品的特征。每种童装在功能、设计、质量等方面都有不同的特点。在向顾客推荐童装时,应强调童装的不同特点。
4。适合客户推荐。在提示和描述商品时,应根据顾客的实际和客观情况推荐合适的儿童服装。
5。配合手势向客户推荐。
6。准确地描述各种童装。
当向顾客推荐儿童服装时,儿童服装店的店员不应动嘴,而应增加肢体语言或手势。例如,儿童服装店的店员可以把儿童的衣服拿在手中,然后根据手中儿童的衣服详细解释,这样可以使推荐看起来不那么苍白。
2019/05/06