[font][font][font][font][font]品牌是一个企业乃至国家综合竞争力的重要体现,中国品牌的打造也一直是社会各界关注的焦点。 [font][font][font][font][font][font][font]在第三个“中国品牌日”前夕,[font][font]5[font][font]月[font][font]9[font][font]日,在[font][font]2019[font][font]中国品牌价值评价信息发布暨中国品牌建设高峰论坛上,[font][font][font][font]车辆保险新规集团副董事长孙为民分享了苏宁通过智慧零售转型,引领零售产业变革、创新中国品牌价值的实践和思考。 [font][font][font][font][font]图:苏宁易购集团副董事长孙为民发表主题演讲 [font][font][font][font][font][font][font]转型中升级:智慧零售“场景互联网[font][font]+[font][font]智能供应链”推动产业变革 [font][font][font][font][font][font][font]创立近30[font][font]年的苏宁,先后经历了从空调专营到电器连锁,再从电器连锁到互联网零售的多次转型。在人工智能、云计算、大数据等技术浪潮和消费升级大潮的推动下,苏宁在[font][font]2017[font][font]年提出了线上线下融合发展的智慧零售,开启了全场景、全渠道在线的数字化时代。 [font][font][font][font][font][font][font]孙为民指出,“全渠道是‘场景互联网化的渠道’。我们是在不同的端口在线,不同的场景下在线。”基于此,苏宁通过打造“场景互联网[font][font]+[font][font]智能供应链”,不断构建商品、用户、支付等零售要素的数字化,采购、销售、服务等零售运营的智能化,打造无处不在、虚实融合的数字化全渠道,以及覆盖消费服务生态的智能供应链体系,实现对传统零售业态的重构和改造,创新驱动零售业的数字化变革。 [font][font][font][font][font][font][font]插上互联网的“翅膀”:全品类、全客群、全渠道拓展品牌内涵 [font][font][font][font][font][font][font]孙为民谈到,“全渠道为苏宁的发展插上了互联网的‘翅膀’,全品类的发展也让苏宁在新的业务拓展上头得到了突飞猛进的进展。”近年来,苏宁在线下形成了以苏宁易购生活广场、苏宁小店、苏宁零售云等为代表的“两大两小多专”智慧零售业态群。在线上,苏宁也构建了以苏宁超市、苏宁拼购为代表的线上平台,从而形成了线上多平台、线下场景多业态互联网化、会员全面贯通的完整生态圈。 [font][font][font][font][font]例如,在一二线城市,苏宁小店通过扎根社区,零距离贴近用户,彻底打通了小区住户和便利店之间的最后一公里,为社区消费者提供生鲜、家电、餐饮、快递、[font][font]家政、共享设施、金融理财、休闲娱乐等全方面的社区生活服务。