域堡五金,是可忍,叔不可忍!
24441装修家居
早就听人介绍域堡品质不错,网上也看了其不锈钢厚度和工艺都很挺扎实。所以我在今年6月份购买了全套域堡厨卫(两套淋浴柱,两套水槽,全屋地漏等)。
1. 不料其中一套淋浴花洒的水龙头在11月初安装时发现结构漏水(龙头自身漏水,非水管连接处漏水)。
2. 域堡淘宝客服让我寄回去修,到11月下旬寄回安装时发现仍然结构漏水。
3. 11月底与淘宝客服协商寄个新的过来,12月3日安装时仍然结构漏水!
发生了这么离奇的事(3次漏水),域堡售后居然还要我寄回去修!请问哪个客户能接受这样的产品质量和服务吗?在我要求退货之后,居然理都不理了!
质量是企业的生命线,服务是企业赖以生存的根本。域堡淘宝客服和售后处理质量问题如同儿戏,应答傲慢无礼如同机器人。
最后我想问域堡一句:你丫到底是做卫浴的还是倒卖钢材的?
2019/12/04