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域堡五金,是可忍,叔不可忍!

24441装修家居

今年装修,一路磕磕碰碰挺不容易。本着大事化小,小事化了,得饶人处且饶人的原则,心态还算平和。没想到最近遇着个奇葩,让我忍无可忍:

早就听人介绍域堡品质不错,网上也看了其不锈钢厚度和工艺都很挺扎实。所以我在今年6月份购买了全套域堡厨卫(两套淋浴柱,两套水槽,全屋地漏等)。

1. 不料其中一套淋浴花洒的水龙头在11月初安装时发现结构漏水(龙头自身漏水,非水管连接处漏水)。
2. 域堡淘宝客服让我寄回去修,到11月下旬寄回安装时发现仍然结构漏水。
3. 11月底与淘宝客服协商寄个新的过来,12月3日安装时仍然结构漏水!

发生了这么离奇的事(3次漏水),域堡售后居然还要我寄回去修!请问哪个客户能接受这样的产品质量和服务吗?在我要求退货之后,居然理都不理了!

质量是企业的生命线,服务是企业赖以生存的根本。域堡淘宝客服和售后处理质量问题如同儿戏,应答傲慢无礼如同机器人。

最后我想问域堡一句:你丫到底是做卫浴的还是倒卖钢材的?
2019/12/04
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抱抱楼主
2019/12/04回复
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