本人在国外购物时，在商场用某商业银行信用卡刷的pose机失败了，然后又用工商银行储蓄卡刷了一次，也失败了。商户就告知需要去发卡行办理退款，回到广州后就联系了银行，某商业银行很快就退款了，而且各种进度都有通知，灰常棒棒哒！然后重点是工商银行，先是说要联系商户各种，让我等通知，然后各种进度也不通知用户，每次还需要我主动联系他们，已经打了好几次电话沟通，每次间隔几个星期，从2019年12月中旬，一直到现在，各种资料也按照银行要求提供😓然而今天我又打电话过去询问进度，告知我还要把我提供的资料翻译一份英文版发过去，银行要拿这份文件去跟卡部沟通，卡部要去跟国外沟通，whtf？？？？？？已经三个多月了还需要沟通？？？我幸好是一千多人民币，要是等着这笔钱救命是不是早就没命了？？？银行就一直说沟通沟通，有用嘛？？😤投诉到工行客服，也说我先登记下，我说什么时候能给我结果，然后就没下文了……以后只要不是要求必须使用工行卡，再见了您嘞！！😐😐😐
aiaixia2003:工行还好吧，无功无过。我觉得建行最差。10多年前办张卡哦，10块钱，办了没一周，，消磁了，用不了，让我再花10块钱补办哦，，，从那以后，再没办过一张建行的卡。查看原文额……还没遇到过这种情况😂
Richelle
aiaixia2003
Richelle楼
