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蒙娜丽莎的大板砖14块碎了七块怎么办?

13797装修家居

年前的时候在蒙娜丽莎那里买了3w的砖,其中起居室的14块砖,年前贴的时候工人切坏了三块,工人不敢干了让我找蒙娜丽莎的人干,后面跟蒙娜丽莎的销售说了,她说她这个砖比较特殊要专业的人和专业的仪器的才能切割的。

我问她怎么办,你们也没有告诉我,也不也不加工好再送过来,销售说因为尺寸有偏差,要现场加工才行的,如果我们工人不专业的话(施工是强匠家装公司)他们让他们的专业人和仪器过来切割,费用需要800元,但是因为他们没有做到提醒义务,这个费用他们承担,我说没有问题的。

后面他们过来切割,需要切割的好像是6块,他们的专业人和专业仪器进行切割的,又碎了2块,加上工人切碎的三块一起碎了5块了,我说切割好了的就先贴了吧,工人一开始不肯贴,说不好碰这块砖,反正说了很久,后面答应在蒙娜丽莎的人面前盯着施工的,如果碎了可不关他们手艺问题了!

我以为工人想多了,谁知道贴三块又碎了两块。。。

这下这个砖总共碎了七块了,一共就14块砖啊,碎了一半了,这可怎么办,我们提出换砖或者退款。

但是蒙娜丽莎说他们的砖没有问题,有检验报告的,他们切碎的两块可以赔给我们,其他的不负责的。。。

我们投诉了12345,人家也说是有检验报告,拒绝调节,大家帮忙出出主意,这可怎么办?


我不知道这个帖子什么时候会不会被和谐掉,我只想大家给我个建议,有什么什么办法可以挽回一下损失。
2021/02/24
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这有点坑,如果找专业的人和器材要多少费用?或者直接不要这个大砖了,剩下没铺的退回去,重新选别的。
2021/02/24回复
多大的大板砖?为什么不是直接铺,还要切割的?
2021/02/24回复
袁少奶:
年前的时候在蒙娜丽莎那里买了3w的砖,其中起居室的14块砖,年前贴的时候工人切坏了三块,工人不敢干了让我找蒙娜丽莎的人干,后面跟蒙娜丽莎的销售说了,她说她这个砖比较特殊要专业的人和专业的仪器的才能切割的。我问她怎么办,你们也没有告诉我,也不也不加工好再送过来,销售说因为尺寸有偏差,要现场加工才行的,如果我们工人不专业的话(施工是强匠家装公司)他们让他们的专业人和仪器过来切割,费用需要800元,但是因为他们没有做到提醒义务,这个费用他们承担,我说没有问题的。后面他们过来切割,需要切割的好像是6块,他们的专业人和专业仪器进行切割的,又碎了2块,加上工人切碎的三块一起碎了5块了,我说切割好了的就先贴了吧,工人一开始不肯贴,说不好碰这块砖,反正说了很久,后面答应在蒙娜丽莎的人面前盯着施工的,如果碎了可不关他们手艺问题了!我以为工人想多了,谁知道贴三块又碎了两块。。。这下这个砖总共碎了七块了,一共就14块砖啊,碎了一半了,这可怎么办,我们提出换砖或者退款。但是蒙娜丽莎说他们的砖没有问题,有检验报告的,他们切碎的两块可以赔给我们,其他的不负责的。。。我们投诉了12345,人家也说是有检验报告,拒绝调节,大家帮忙出出主意,这可怎么办?[图片]我不知道这个帖子什么时候会不会被和谐掉,我只想大家给我个建议,有什么什么办法可以挽回一下损失。
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2021/02/24回复
水蜜桃多多:
这有点坑,如果找专业的人和器材要多少费用?或者直接不要这个大砖了,剩下没铺的退回去,重新选别的。
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一共就14块,三块不需要切割的已经贴了,碎了7块,其他也切割了的,退也退不了,用也用不了,这款砖是大板的90*180,一块就要500+,这里就已经要八九千了,现在一句他们产品有检测报告就把我打发了
2021/02/24回复
今天加油鸭:
多大的大板砖?为什么不是直接铺,还要切割的?
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90*180的,因为有些边角是需要切割的
2021/02/24回复
还有12315可以试试,临近315,各方面对这类型的事情都会比较关注。瓷砖有检测报告,但不是你家这几块瓷砖的检测报告呀,不知道自己能不能找到可靠的检测机构,把这些瓷砖送去检测,看看是不是真的有问题,但这样一来会比较麻烦
2021/02/24回复
祁小名:
还有12315可以试试,临近315,各方面对这类型的事情都会比较关注。瓷砖有检测报告,但不是你家这几块瓷砖的检测报告呀,不知道自己能不能找到可靠的检测机构,把这些瓷砖送去检测,看看是不是真的有问题,但这样一来会比较麻烦
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我也想着刚好快到315了,但是还是维权路漫漫。。。
2021/02/25回复
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