首先,在我看来,在小店刚刚起步的时候,好的厨师是很重要的。对于我们很多人来说,都是从以前的餐馆打工仔、学徒一步步走向自己开饭店的,我们不像那些大老板一样,一上来就能开大饭店、连锁店,可以花大把的钱做宣传。我们最好的宣传方式,就是美味的饭菜,和因为好味道帮我们宣传的顾客。

有了好的味道,一传十,十传百,客人自然就跟着来了,门店的人气也会跟着旺起来。不过,人气也会和地段有关。如果是在热闹的商业区、街区,唐人街也不错,那人自然是不用愁的,只需要用你的美味佳肴抓住客人的心就够了。但要是在人流量很少的地段,就应该考虑要不要换地方了。
等我们餐馆经营到一定的规模,人越来越多,生意越来越忙,你或许会觉得开始有些忙不过来,会想着多雇几个人,或者开始考虑要不要开分店。但无论哪一种选择,都在告诉你,以前那些传统的餐馆经营方式已经过时了,你应该借助科学的力量帮忙打理餐厅,一个好的点餐系统就应该物色起来了。
在我们店开了第二家分店的时候,新店开业客人多得不得了,新员工对业务也还没那么熟悉,最手忙脚乱的那段日子,就是在MenuSifu点餐大师的帮助下慢慢步入正轨的。

这个系统不仅可以用电脑点餐,还可以让客人用ipad点餐,现在和国内一样,连扫码点餐都有了。不一样的是,系统里面有24种语言,像我们店里一些员工连英语也说得不太利索的,这个系统就真的帮了大忙了。想当初自己刚来美国到餐馆打工的时候,就是因为英语不好只能在后厨干活。每次我在新店的时候,还能够通过MenuSifu的系统看到老店的营业情况,也不用经常两头跑了。
这两年疫情,原来只提供堂吃的我们不得不开始接触完全不熟悉的外卖业务。刚开始我们用的是Uber Eats,但佣金实在是太高了,用了几个月下来都是入不敷出。还好MenuSifu及时有了外卖点餐模式,可以帮我们餐厅在谷歌、Facebook、Instagram等平台上推广,还有专业的Online Ordering团队帮忙线上运营打理,外卖订单甚至比之前在Uber Eats上还要多。
当然,在美国开餐馆的条件中,一些行业要求的证件也是需要的,只有相关的证件齐全了,餐馆才能对外营业,后面的步骤就从各个方面慢慢来吧。