2021年8月下旬我开始阅读一些装修书籍并寻找装修公司,毫无装修经验的我对选择装修公司非常谨慎,毕竟装修是对金钱、时间、精力、环保等各种因素的平衡。我的要求是设计朴素且实用、工期要短、材料务必环保、工程质量必须保证、价格实在。9月份考察了五六家各种规模的装修公司,加了一些装修交流群、甚至也约过一些独立的家装或工装工头,最后总结下来最重要的一点是:业主跟工头、设计师的顺畅沟通才是保证施工方案顺利落地的保证。
最后在妈网看到赖工和朱工合作多年的一系列装修案例,并私聊了网友,基本就定下了跟赖工、朱工合作的决定。关键的原因有几点:1.赖工、朱工的专业能力有口皆碑;2.两位从业20多年的负责人(也是老搭档)会亲自去做设计和跟进施工,这是大型装企的“销售”模式无法比拟的优势;3.选择装企进行施工感觉比私下找一个工头在资金和施工安全方面更有保障;4.家装就要选一直做家装装的团队而不是长期做工装的团队。5.服务价格适中,不会像有些大型装企报价过高。
鉴于当时喜之元才成立不到两个月,队友很直接地将自己对初创公司的担心告知赖工。赖工也毫不避讳这个问题,向我们认真分析了行业现状以及他们的创业初心和理想,她思路清晰、段位也高,让我感觉喜之元的创立是两位负责人对装修发自内心的喜爱,而不是说一定要赚很多的钱。
因为我明确要尽量缩短工期,之后的设计讨论、出施工图、多次修改、签署合同、物业备案手续,赖工和助理在时间上都很配合。打拆前,朱工提出他需要去楼下住户拍照留存证据,避免将来打拆、水电施工期间出现意外情况。朱工经验非常丰富,对所有可能涉及纠纷的地方都一一对邻居进行了非常礼貌的告知,例如邻居家已经开始掉石灰的天花、我前业主一直未处理的渗漏问题、有巨大噪音需要楼下住户外出回避的施工时间。
拍摄楼下邻居室内情况,避免后期出现纠纷
接下来的施工例如砌墙、水电基本可以实现按照喜之元提供的《计划进度表》完成,朱工每日汇报,汇报内容会涉及施工材料规格、工程进展。还是很省心的。后面由于我改变设计方案、自购主材翻车导致延误、工作繁忙等原因,导致后来工期整体延误。不过喜之元也并没有因为业主方原因导致的工期延误对我有所催促或苛责,却会替我想办法甚至帮我弥补其他商家的工作失误(更换被砸裂的地砖、包覆智能镜柜裸露的铜线、补地板踢脚线等)。
以下例举一些服务细节:
- 《工程进度表》。
签合同前,双方都会就各施工阶段的大体时间进行约定,《工程进度表》据此拟定。打拆和砌墙非常快,从水电定位开始有很多因素会导致速度慢下来,例如橱柜商家的配合程度(橱柜商家主要负责厨房水电位设计,喜之元把关)、电器型号尺寸是否做足功课(例如空调室内机尺寸影响插座位置设计)。
2.每日汇报
只要有施工,朱工一般1-3天给施工汇报,包括当天完成的工作、工地照片和明日施工安排。我因为请了第三方监理,会将监理的核查报告也发在沟通群中,如有需要喜之元整改和调整的地方,喜之元在整改后也会一并汇报。有些容易产生意见分歧的施工工艺,我会在群里约监理、朱工及施工师傅去工地当面商议。
3.施工材料
喜之元提供的施工材料我基本都完全交给第三方监理去验收,所有材料均跟合同约定相符,完全不用担心以次充好、以假乱真这种事。记得帮我安装灯具的商家夸我家电线铜线很粗是良心货。其他我想自己购买的材料,例如插座面板、地漏,朱工会详细告知数量和型号,甚至京东购买链接。
赖工在出完效果图后,仍旧会跟进我主材的选择,对我这种纠结症患者真是很省事。她带着我去建材城选瓷砖的颜色搭配(选完颜色后根据喜之元给的各区域瓷砖用量我自己去佛山购买)、担心卧室门颜色的电子色卡跟实物有色差而让商家邮寄色卡样本、每处空间的窗帘颜色和布料都是三方到现场沟通、沙发的款式和颜色是微信视频沟通(我在佛山工厂展厅)。总之,在喜之元在自购材料和替客户选择材料这块,确实能帮客户在有限
的装修资金中购买品质和颜值兼具的产品。
4.与其他工序的配合。
水电定位当天,煤气公司(煤气改管)、大门、房门、断桥铝窗、橱柜设计的商家全部到场,好处是各方商议并达成共识,缺点是对功课没做足的业主来讲信息量实在太大。当时主要是喜之元同各商家进行PK,而我主要将决策一一记下,导致后来我自己还有很多事情没有理顺。对于这种情况喜之元建议我将各商家一起拉到装修沟通微信群,我有什么不清楚的可直接在群里三方甚至更多方沟通,这就导致后来我的装修沟通群内有14人(涉及喜之元团队、第三方监理、大门、防门、瓷砖、定制柜、地板、断桥窗、普通窗、浴室隔断)!这确实是个非常高效的沟通方式,避免了我在商家和喜之元中间的传话过程,太省心了。
除了硬装,花钱最多的当属定制柜,比较庆幸遇到了一个特别靠谱的定制柜商家。设计的时候,前后花了一个多月,最后涉及到要纠结的事项又请赖工去门店呆了一天敲定柜体布局和颜色。安装后的效果完全符合预期。
总之,初次装修,我对喜之元是满意的!向大家推荐。
最后展示一些喜之元两位负责人的工作场景:
给柜子选颜色
制作弧形窗台石模板
更换有裂纹的地砖