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TCL的空调!维修好黑啊

91714谈天说地

用了刚四年的空调坏了,买的时候商场有个保修金卡,写着五年免费上门检修,搬家的时候还专门找他们的师傅拆装,现在商场说师傅不出番禹,在市区的话,要找厂家修,到时帮我跟师傅说一下,把上门检修费免了就行了
既然这样,我就打了他400-服务电话,联系了师傅上门修,约下午四点,结果六点师傅才到,弄了一阵,就说液晶显示板坏了,用上他带来的,也不行,再看,说是主控板坏了,换上他带来的,在弄了一会,终于能运行了。
2008/05/29
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跟着他说,那个主控板要三百六十,问我换不换。因为换好以后,空调能运行,但不怎么冷,我就问换了这个,还要不要加雪种或者换其他啊?
他总回避我的问题,只是问我换不换,我真有点犹豫了,如果换完这个板,还要收检测,雪种,其他的,要四五百的话,还不如加些钱换台新的,起码有几年省心。打个电话问老公,他叫我自己拿主意,试试和他砍一下价。我就和磨起来,刚开始他说零件拿回来就是这个价,一点都不能少。最后见我不想换了,就说最少三百
2008/05/29回复
本来想钱花了,修好就算了。谁知昨晚调到22度,还不怎么凉,一匹半的机子,才9平不到的小房,要是原来没坏的话,我调到26都可以了,结果有些生气了,上网查了一下类似的零件报价,都没超200的,我怀疑确实是师傅问题了,
2008/05/29回复
今早打电话给400-,咨询他相关零件的报价,告知他那没有,给了个广州售后中心的电话,叫我自己问,  一套全新的150 ,
2008/05/29回复
一套全新的才150,他给我换的那件板我这外行的也看出不是新的,而且也没换一套,只换了一件没带电机的电路板。
2008/05/29回复
刚和中心投诉了以后,那个维修的主管给电话我,说那个师傅可能听错价格了,而且也不能是150,那是批货价,他们要另加三十,就180,再加60检修费,和师傅落实后,如果我不用他们再修的话,就退回那60。如果要加雪种的话,再加120。
2008/05/29回复
他就是中心派过来的,也要另加30!

我是怕已经给了三百,再弄一下,又两百,又。。。真的不如早换台新的。

现在洗湿了头,真不知点好!
2008/05/29回复
打他的投诉电话,好象没什么用,那受理小姐爱搭理不搭理的。
番禹那边还有三台都是TCL ,就算有什么问题,随便在街边找一家维修的,也不敢再找他们了!
2008/05/29回复
保修时间好多牌子都是差不多的,还是买些专门做空调的大厂好些
2008/05/29回复
原来也以为有个什么保修金卡,就不怕了,没用的,他总能变个法儿骗我们这些外行,有问题的时候商家和厂家就会互扯猫尾。
2008/05/29回复
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