公办园教师不当教育行为致幼儿心理受影响家长希望妥善处理

广州市花都区某公办幼儿园茶园园区，一名 3 岁男童长期遭班主任不当教育对待，出现明显心理问题，经专业诊断为焦虑、强迫状态，家长维权过程困难，希望得到公正处理。
2025 年下半年起，孩子状态持续异常。原本喜爱画画、唱歌，因频繁被老师否定、调侃，自信心严重受挫，逐渐不愿展示自己。涉事教师在沟通中承认，曾多次用不当言语贬低孩子能力，致使幼儿自卑、恐惧。
照料中教师存在多项不规范行为：孩子进食慢被不当对待引发哭闹；不爱吃蔬菜被强制吃完；吃苹果不削皮且要求吃掉果皮，与行业常规不符。教师还使用偏激言语批评孩子，孩子长期处于恐慌中，在家出现模仿老师严厉言行的情况。
长期不当对待导致孩子身心受损，出现抗拒上学、夜间惊醒、情绪崩溃、行为强迫等症状。2026 年 1 月就医后，被诊断为焦虑抑郁状态、强迫状态，医生建议更换班级与老师。
家长向园方反映并申请转班，园方以名额已满拒绝，未及时处理，涉事教师未主动致歉。办理转园时，园方强迫家长签署不实免责文件，称不签字无法转学籍，意图推卸管理责任，园方负责人态度强硬，未积极解决问题。
家长通过 12345 向教育部门投诉，相关部门仅单方听取园方说法，未与家长核实，初次答复与事实不符。经信访推动后才对接，三方协调会不透明，诉求未被采纳。最终仅对涉事教师约谈、通报及小额处理，认定园方无责，结果与孩子所受伤害严重不符。
目前孩子需长期心理疏导，每周费用较高，康复情况不明。孩子对 “幼儿园”“老师” 产生应激反应，看到苹果即恐惧，心理创伤已严重影响日常生活。
家长希望相关部门重新核查，依规追责，排查园方管理漏洞，给孩子公正答复，避免更多幼儿遭受伤害。