生活里有一个特别现实的道理,东西一旦免费让人用惯了,再想收钱基本就难上加难。
人都是习惯性占便宜的,刚开始商家、平台做免费福利,大家只会觉得这东西本来就不用花钱。慢慢养成免费使用的习惯后,所有人都会默认这份福利是理所应当的,心里已经形成了固定认知。
等后期成本撑不住,想要正常收费、恢复原价的时候,没人会记得前期免费的福利,只会觉得自己突然吃亏了。哪怕收费价格很合理,性价比依旧很高,大家也会心生抵触,不愿意再买单。
比起花钱,人们更介意的是“从免费变付费”的落差。免费的时候人人追捧,一旦收费,大部分人第一反应不是权衡价值,而是直接放弃。
所以不管是做生意、做服务,还是做人情,千万别随便长期免费付出。短期让利是人情,长期免费就是义务,最后收钱反而落得里外不是人。