我是地地道道的广州人，从喝小儿七星茶、王老吉、夏桑菊到平安堂、邓老、到黄振龙，喝凉茶就成为了一种习惯。渐渐的我也从黄振龙的“癍痧凉茶”到现在的菊花雪梨茶，对黄振龙的出品还是是赞不绝口。但最近黄振龙的滨江东远安新街加盟店的所作所为让人很失望。我以后也不会再去买黄振龙的产品。

事情发生在昨天下午５：３５分左右，我带着ＢＢ去滨江东远安新街菜市场的黄振龙买秘制龟苓膏。买完我见没有胶纸袋，我就问服务员：“吾该给只胶纸袋我啊，吾该晒”，服务员说没有，我又说：“我都见到你柜旁边有一大包啦，我带住个细路吾方便啊，可吾可以给只胶纸袋我啊，麻烦你啦？”。服务员０７７０看到，虽然很不赖烦，但是也给了个透明袋给我。晕倒，就是这时候，编号为：０７６９的女服务员过来，很大声的说，态度实在太嚣张，＂快Ｄ收番她一毫纸，一个胶袋一毫！＂我连讲＂吾是瓜，头先果个人拿就吾洗钱，我就要收一毫？市场买菜都仲有袋给啊＂，０７６９接住一边吃饺子，一边说，＂市场是市场，这里就要收钱，要袋给钱啦＂。我听了气了，我说“你的态度吾好喔，就算要收钱都吾是甘呷态度，你工号几多，我要投诉你，我而加吾买啦，你退番Ｄ钱我。”０７７０服务员立即退钱我，可笑的是，０７６９她还继续吃她的饺子，“退就退啦，你钟意就退啦，给番Ｄ钱你添啊，”“我一定要投诉你”“你就去投诉吧，我先吾惊啊”！继续还又粗口说我，晕，这就是黄振龙的服务员！

这已经不是第一次的事了，上月底，我去同一间黄振龙又是买龟苓膏，应该是其中的一盒封口封得不好，还没走出门，打包就把里面的黑黑的水倒出来了，连胶纸袋都看到里面水水的，我说换一盒给我，也不行，也是这个０７６９服务员。我不明白，大大的一个品牌公司，难道就没有服务员了吗？怎么都不培训一下服务员，不跟踪加盟店的？难道就知道胶纸袋要收一角，就靠赚这钱？单位就是这样随便？就这样饿成这样？可以上班当着顾客面前吃东西？对顾客的态度就这样了吗？那还说什么企业文化，说什么“点滴关怀，用心良苦”？连服务态度也越来越差，就是一个小小的加盟店如果您们不重视，以后就是因为他们毁掉了您们的一个企业～。良好的品牌，不是一天半天就可以出来的，良好的知名度不是一朝一夕就能为人所知，所谓＂坏事传千里＂有些东西不用说，群众是看在眼里，记在心上的。今天您们得罪了我一个顾客，收了一个没问题，明天您们就少了我们附近邻居也没问题，再后天再少了一个小区顾客……很快就因为服务员的态度大家都对您们失望的。看一个企业就是从看最小的东西起，她们服务员的态度就代表了您们公司，就是您们的镜子，希望您们好好改善。“海尔”虽然质量不如很多品牌，但是它的服务确是深入人心，绝大部份的群众就是因为他的态度而去买他的产品，相信他，支持他。群众的眼睛是雪亮的，希望改善服务态度，要不这样的事还是会发生的。昨晚已经打去投诉了，但是睇落没咩结果，还是互相包庇，唉，没意思这样一个企业。以后都不去了，要受气！晕啊