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我被巧虎公司欺骗了怎么办?

857442幼儿园早教

我7月份订了巧虎,当时巧虎公司的人说订13个月有巧虎百宝箱送,我就订了13个月的。结果等了1个月还没有收到百宝箱,于是打电话去问,说是公司统一派送的,让我再等等。今天都2个月了还没有等到,我刚才又打电话去问,说我只订了13个月,没有百宝箱送,要订14个月才有!我说:那你们当时为什么说有?他们说当时是有点混乱,很抱歉!
那我说既然这样我也不废话了,我退订!
退订?好,你已经收到了3个月的产品,要按照3个月的价格来扣费,还要收10元退订费!
我不知道该怎么回答了,不知道广州12315管不管这个事情的?我该去哪里投诉去啊?
2008/08/28
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bbnw424bbnw424沙发
这样得罪妈妈就是无形中得罪了很多妈妈
2008/08/28回复
broadskybroadsky板凳
其实我觉得巧虎看盗版的就可以了,我试定了三个月,发现儿子只喜欢看碟,书性价比不高,但特贵。所以我现在不续订了,准备给他买盗版的看。
2008/08/28回复
以前就试过老是接到他们的推销电话,想想孩子喜欢那些玩具,就订吧,没有想到他们服务这么差劲!
2008/08/28回复
lxjtlxjt5楼
我感觉她们的售后服务还不错呀!有二次玩具中的一种玩具有些问题,它们没有要求说退回去看看就马上又送了一套新的完整的.
2008/08/28回复
我之前也接过推销巧虎的电话,刚开始那些推销员还很热情、卖力的推,一当听到不想购买他们的产品时,说话语气马上变的很不客气,我决定不会买他们公司产品的,因最基本的是他们不尊重顾客!
2008/08/28回复
不会吧,这等信用,还想不想混了
2008/08/29回复
巧虎不好,巧虎网站上有申请试用,我申请以后不但没寄过来,还经常打电话来推销,当我不想买时态度就极不好,到现在试用碟都没有寄给我,讨厌巧虎
2008/08/29回复
不会吧?!!!
我都用了两年多了,从没碰到这种情况!客服人员态度好的不得了,不厌其烦的!只要有你信息都会寄试用碟!我一开始都不想订,可他们不停打电话,我都快骂人了他们都很客气的!送的东西都送了,有问题的礼品我一反映就重新寄了一份!觉得他们的服务相当好啊!楼上的妈妈们是不是跟他们间有误会呀?他们承诺的都会做到,我一朋友曾先订再找我友联,他们忘了送礼物,后打电话再找他们,结果礼物很快就送来了!投诉吧!他们是中国福利会的!不是骗子!前些天他们还主动寄了函件来说本月产品有部分有问题提醒我们如有问题可至电他们重新补发呢!如全部有问题他们会主动重新发送品质好的产品,我已经收过两次了!有小问题的产品也就多送你了!
2008/08/29回复
刚才我又打电话去了,这次接电话的人说:订13个月是有百宝箱送的,但是没有那么快发货!
真是混乱!我都不知道还要等多久才能拿到货,早点说没有我就早点退订得了!我现在又看中了另外一款玩具了!
今天又接到了他们的推销电话,说个不停,我说:我的投诉你们还没有处理好就又来推销了?
2008/08/29回复
如此管理混乱的公司!
2008/08/29回复
以前也老是接到她们的推销电话,我就觉得她们很难缠。后来我说我家宝宝只喜欢天线宝宝,以外的拒不接受。她们就没有再打过电话来了。
2008/08/29回复
fmbblzyfmbblzy13楼
我也遇到类似13楼的情况。因为推销员是中午打来的,真的很气愤。
2008/08/29回复
零零零零14楼
巧虎的光盘制作还是可以的,只是服务人员需要培训下。
2008/08/29回复
小关妈妈:
我之前也接过推销巧虎的电话,刚开始那些推销员还很热情、卖力的推,一当听到不想购买他们的产品时,说话语气马上变的很不客气,我决定不会买他们公司产品的,因最基本的是他们不尊重顾客!
查看原文
有同感,好彩无买
2008/08/29回复
JGRACEJGRACE16楼
我看简章上写的是14个月才有百宝箱的,我也想要
2008/08/29回复
我有被巧虎的SALES纠缠过一段时间,后来我告诉他这么小的孩子,看电视对眼睛不好。他们就没来电话了
2008/08/29回复
我订了1年的,也介绍过朋友订,期间都没什么,服务挺好。说明他的公司人员还是有好有差的。我有个朋友8月份开始收到巧虎,是13个月就有百宝箱送。
2008/08/30回复
broadsky:
其实我觉得巧虎看盗版的就可以了,我试定了三个月,发现儿子只喜欢看碟,书性价比不高,但特贵。所以我现在不续订了,准备给他买盗版的看。
查看原文
盗版无配合的图书和玩具
我家小孩现在一看碟就懂的去找图书和玩具配合着看
2008/08/31回复
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