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可恶的申通,大家进来看看(请大家支支招,我的件他们还没送过来)

251116时尚扮靓

昨天(10月22号)接到快递的电话,说是到了某某地方(离我家大约20米),叫我下楼去拿快递,我告诉他在上班,但家里有人,请他送到家,可他说他不知道我家在哪,再次叫我下楼去拿,我一再说我在上班,然后叫他往前走20米就可以找到我家,可他没等我把话说完就挂了我电话。
今天上午再次接到电话,可对方一开口就大喊:“为什么还不下楼”,我莫名其妙,想想问是不是快递公司的,他说是,然后说他在我家楼下,我反问了一句“快递不是送到家的吗”,结果听到一句骂人的粗话,电话就断了。我打电话给申通的办事处(我们小区的),跟他们说明了情况,他们答应处理,却无下文。一会之后,有人按门铃,我想是那个人来了吧。他一上来就叫我签字,我问他为什么骂人,他不承认,我也没再追究,然后我说那我要检查一下包裹,可他不理会我,只是叫我签名,我说哪签完名后,我也得先检查包裹才能给回单他,结果他拿着包裹就走,说单不要了。竟然碰到如此恶劣的人。我马上打电话去申通办事处说了情况,(一共打了3次电话说明情况,也要求他们就骂人道歉),他们说要了解一下情况,可是却无回音。
如此蛮横无礼的公司,大家还能跟他们合作吗?(

[ 本帖最后由 wei 于 2008-10-24 12:22 编辑 ]
2008/10/23
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weiwei沙发
现在申通还没把我的件送来,连着这几天我都找他们约时间(电话费都浪费不少,卖家也是妈网的,但她家好像有亲戚发生意外,也没心管我,我也不忍心这时烦他),口上说就送过来,可是我还是没等到,妈妈们有什么高招可以教教我啊!
2008/10/24回复
weiwei板凳
lucylulu:
我运气还好遇到的业务员都挺好,而且还很幽默呵呵
查看原文
我经常在妈网买东西,之前的快递都挺好的。我有时也下楼收件,甚至去快递公司拿过件(因为很近),没想到第一次与申通打交道,就出来这样的事。这次的东西也是参加妈网团购的。
2008/10/24回复
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