今天遭遇移动优惠套餐欺诈事件，郁闷中......
259920谈天说地
applemum11月4日晚，本人要求退还18元，并置疑他们的欺诈行为，但该店销售人员态度嚣张，不肯处理。
于是本人再次致电移动公司客服热线，举报有人借移动公司名义欺诈顾客，希望中国移动公司为广大移动客户利益、维护品牌形象，负起打假的责任，杜绝此类欺诈事件的发生，但该公司客服人员再三以中国移动通信公司不是执法部门为由推脱责任，拒绝帮助处理。
看到关于审核中国移动通信集团广东有限公司为“承诺诚信单位”的公示，我不禁为今天遭遇的移动卡类销售的欺诈事件时移动客服人员的答复感到讽刺。
请问中国移动通信公司对此类假冒欺诈的行为不该负起任何责任吗？
这样也算“承诺诚信单位”吗？
2008/11/04
applemum楼
