今天遭遇移动优惠套餐欺诈事件,郁闷中......
259720谈天说地
11月4日晚,本人要求退还18元,并置疑他们的欺诈行为,但该店销售人员态度嚣张,不肯处理。
于是本人再次致电移动公司客服热线,举报有人借移动公司名义欺诈顾客,希望中国移动公司为广大移动客户利益、维护品牌形象,负起打假的责任,杜绝此类欺诈事件的发生,但该公司客服人员再三以中国移动通信公司不是执法部门为由推脱责任,拒绝帮助处理。
看到关于审核中国移动通信集团广东有限公司为“承诺诚信单位”的公示,我不禁为今天遭遇的移动卡类销售的欺诈事件时移动客服人员的答复感到讽刺。
请问中国移动通信公司对此类假冒欺诈的行为不该负起任何责任吗?
这样也算“承诺诚信单位”吗?
2008/11/04
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影响心情啊
2008/11/05回复
这怎么怪移动呢?卡到处都有卖,代理卖卡的根本不是移动能约束的,只能说你太过于相信这些街头卖卡的。
就好像你贪便宜买了假货,同时这个店铺也有真货,你就认为这个真货的厂家应该负责任,是不是有点太过了,我觉得你应该打电话到消费者协会去投诉,怪移动是不理智的。
就好像你贪便宜买了假货,同时这个店铺也有真货,你就认为这个真货的厂家应该负责任,是不是有点太过了,我觉得你应该打电话到消费者协会去投诉,怪移动是不理智的。
2008/11/05回复
没办法,只能是办时先咨询过移动就好些2008/11/05回复
小心为上
。。。