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323084谈天说地
[ 本帖最后由 星星他妈咪 于 2009-6-5 20:59 编辑 ]
2009/02/06
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篮子:
你知足吧是啊,海尔的是质量不好,但是人家至少售后服务好啊要是其他国产品牌,质量不好,售后一塌糊涂,那才叫吐血呢年前我家小天鹅的洗衣机坏了,修了一个月,居然还说配件要3个月后才有,你看这个才叫真气人呢.洗衣机哦,买了半年的,一修就修4个月,重新买过好了
查看原文同感。。。我家都买海尔,就是冲着售后才买的。。。
2009/02/06回复
的确不好,我厨房都买他家的,疯了。煤气炉上门看了两次,第一次弄几吓好了收了四十,第三天又打不到火,打过去另一个人来,弄一吓说换零件要八十元,我说为什么上次不说换,他可能见我们不想换就告诉我们哪里坏了,又收了四十元,最后自己老公买了十五块的零件修好了,坑
2009/02/06回复
买过一次海尔的洗衣机,保修期刚到,洗衣机就坏了。唉!不知他们是不是专门设计成这样的?然后就是没完没了的修理,最后实在太烦,就当废品卖了。而买的西门子洗衣机就没有这么多破事。偶尔有毛病,售后服务也很好。我同LG说:以后就买西门子了,没有那么多闲气生。我看我们的国企命都不长的。
2009/02/06回复
我也一样,当年一口气买了他同一型号的四台空调,结果主人房这部刚开始用就滴水,搞到我床头都湿晒,换了某样很重要的东西后当年不滴了,第二年照滴,如此这般反复修了五六次还是不行,每次都说好了,结果照样不行,打电话过去投诉又说可能是另外一个零件坏了,每次都像在试白老鼠那样换这个换那个,把我新装修的墙搞到黑乎乎,后来打电话去对骂了一通,终于扣掉几百块折旧费后退回部分钱给我了,其他房间的空调由于没人住,基本没开过,还不知道情况呢。
2009/02/06回复
laosutu:
同感。。。我家都买海尔,就是冲着售后才买的。。。
查看原文最好的产品不需要售后的
良好的质量和热情的售后之间我必然选前者
我宁愿一次都不找他们,谁没事天天找售后玩呀
就是因为故障率太多所以训练得售后人员态度好呀
质量差还态度恶劣?还怎么混呀.....
俺家小冰箱是华凌的老不坏,搞到想换都没理由...
(我还记得央视有个广告牌子忘记了标榜他们家空调好用了十几年都不坏,一日终于罢工,全家庆贺可以换了,没想到是——————停电了)
这不是夸张活生生的例子,我PP家的华凌老式冰箱(绿色的)用了十几年一日终于罢工,家人兴致勃勃定了台新的高档冰箱,不想,经初步检测是某根电线老化了,接头松脱,接上后居然又哄隆隆的开工了,现在倒是那个没开封的新冰箱还在家里面搁着......
这就是质量......
现在贴牌的东西多,俺只买那些名牌起家的产品
良好的质量和热情的售后之间我必然选前者
我宁愿一次都不找他们,谁没事天天找售后玩呀
就是因为故障率太多所以训练得售后人员态度好呀
质量差还态度恶劣?还怎么混呀.....
俺家小冰箱是华凌的老不坏,搞到想换都没理由...
(我还记得央视有个广告牌子忘记了标榜他们家空调好用了十几年都不坏,一日终于罢工,全家庆贺可以换了,没想到是——————停电了)
这不是夸张活生生的例子,我PP家的华凌老式冰箱(绿色的)用了十几年一日终于罢工,家人兴致勃勃定了台新的高档冰箱,不想,经初步检测是某根电线老化了,接头松脱,接上后居然又哄隆隆的开工了,现在倒是那个没开封的新冰箱还在家里面搁着......
这就是质量......
现在贴牌的东西多,俺只买那些名牌起家的产品
2009/02/06回复