中意保险千万不能买,最不地道的保险公司
841129家庭理财
本来都不想写出来,就当吃个哑巴亏,但想想还是让想买保险的MM们学习一下
我于07年1月在中意保险帮我女儿买了意外险,中途因为代理保险人离开了中意,便把我的保单移交给了他的经理龚佑X负责.6月份龚佑X给我来个电话说我的保单由他负责,之后就在也没有电话了.
到了08年1月份保单到期了,也没有人通知我要续保,保险公司也没有任何短信或者电话之类的信息通知我续保.于是我便在太保帮我小孩买了医保和意外险.到了09年2月1日下午中意保险一个短信给我说我的保单已到期,要我交钱续保,我当时以为保险公司搞错了,大过年的也就没在意.
2009/02/10
全部回帖

没想到晚上收到银行扣钱的短信,我这才知道有问题了.第二天马上打听龚佑X的电话,想问清是怎么回事.后来他来个电话说我的是自动扣钱蓄保,我说怎么可以这样08年的保费都没有通知一下就扣了,也不通过我就自动续保了.没想到龚佑X说:"我没有义务打电话给你,难道我要天天给你电话.合同上有条款,你自己不会看啊"我一听非常生气了,哪有这样的保险代理人,我问他是第几条有写,他说"我不知道",我便气愤的说:"那你做个屁保险啊.连这个都不知道".
2009/02/10回复

真是气不过,打电话去中意保险去投诉这个代理人,谁知没用,公司人找理由给他解释,我一听原来整个公司都是这样的,真是碰到鬼了,快点把09年的保费退回来吧,能退多少是多少吧.算是长见识了.晚上我回来把07年的保险合同找出来,合同简直就是流氓合同,这种公司这种代理人根本就是害人骗钱.MM们千万要注意啊
2009/02/10回复

这种情况可能时个别业务员没有做好,也不能说明中意存在骗保行为。不过请您相信一点,中国的保险市场在完善。在完善过程中给您带来的不方便,实在很抱歉。中国的保险市场是要需要有您这样的客户提出宝贵的意见,不断改善,不断完善。
中国人寿 吴生
中国人寿 吴生
2009/02/10回复

通常这种换代理人的行内人称为“孤儿单”吧,我在信城遇到过这种情况,当时新的代理人的态度也很差,我就之前上去信城那里去投诉,后来有个比较高职位的出来接待我,事情解决了,后来换的态度就很好
2009/02/11回复

kathylau:
对, 选择保险业务员很重要我的那个保险员就很差, 买了保险以后从此消失了, 不要说逢年过节问候一个了, 真气.
查看原文由于我们个别业务员的态度问题,您也不必太放在心上。您生气了,那个业务员是不知道的,不值得。打电话去那个公司投诉或者直接去营业区要求换一个服务的。如果您不介意,我愿意继续给您服务。我是真心希望能交到很多朋友。特别是中肯的朋友。
2009/02/11回复

MLI:
没想到晚上收到银行扣钱的短信,我这才知道有问题了.第二天马上打听龚佑X的电话,想问清是怎么回事.后来他来个电话说我的是自动扣钱蓄保,我说怎么可以这样08年的保费都没有通知一下就扣了,也不通过我就自动续保了.没想到龚佑X说:"我没有义务打电话给你,难道我要天天给你电话.合同上有条款,你自己不会看啊"我一听非常生气了,哪有这样的保险代理人,我问他是第几条有写,他说"我不知道",我便气愤的说:"那你做个屁保险啊.连这个都不知道".
查看原文如果还没有退的话,最好还是不要退。生气归生气,为了那样一个不负责的业务员,而让自己蒙受损失,是不值得的。如果退了的话,您再好好挑一挑,一定要找个负责的业务员再把欠缺的保障补上。
2009/02/11回复

这位母亲您好!首先对这件让您不开心的事情表示歉意和遗憾,希望您能够宽容的谅解这次失误,谢谢!我是刚刚加入中意人寿的一位业务员。今天看到这封帖子,我感到很惊讶和歉意。我很理解您的心情和想法,毕竟您是客户,就应该由代理人全面负责。但是不可否认的事实是保险行业是人员流动最大的行业,每天都有人来也有人走,留下的却是上万张客户的保单,这份重任也就撘在了上头经理的身上。人再完美也不可能没有失误的时候。作为一名中意的代理人,我们没有理由去寻找任何借口,只能知道不足了就要去改正过来,让每一位客户都认同我们的服务价值。对于我个人而言,我服务客户的方式就是增加自己送给客户的附加值,凭借着自己特长的英语,我都会每两个星期一次义务的帮助客户或者孩子学习英文,让这份爱真正的传递在中意人寿和客户之间。我坚信只要你付出了真诚,那么客户自然会肯定你,肯定公司!再次向您表达歉意,希望您能够谅解!真诚祝福您新春大吉大利 合家欢乐!同时也祝福各位寿险行业的同志们万事大吉!
2009/02/11回复