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康威慢跑鞋质量太差了  JM们注意了

23027谈天说地

<DIV class=content>第一个七夕,送LG双鞋,送多了,也不怕他跑了,就买了跑鞋.200多大洋,新款鞋,一分折扣都没有。</DIV><DIV class=content>8月25日就发现慢跑鞋其中一只鞋底出现脱离、裂痕现象,LG平时上班都是正式的皮鞋,衬衣西裤,实际穿跑鞋的时间只有几天而已。保修卡上注明保修时间为一个月内,次日拿回商家要求更换,但商家答复要拿回厂家决定如何处理后再通知;</DIV><DIV class=content>8月29日未接到通知,打电话问商家处理结果,商家通知继续等待;</DIV><DIV class=content>9月1日LG直接打电话到康威在天河体育中心的办公大楼,仍被告知继续等待;</DIV><DIV class=content>9月2日,却接到商家的通知拿回已修好的慢跑鞋。
康威广州分公司没有一个专门处理消费者投诉的部门,每次打电话都转到不同部门去(LG电话曾转到零售部、行政部、质量部等),接电话的人大都敷衍了事,对消费者的投诉不了了之。当发现慢跑鞋出现问题时,我们认为鞋的质量有问题而要求更换,但商家和厂家经多次交涉仍迟迟不肯答复处理结果,最后却通知我们拿回修好的鞋,这样的商家和厂家是否有欺骗行为。
</DIV><DIV class=content> </DIV><DIV class=content>“不放过任何一个小小的瑕疵”是康威公司对产品的严格要求,同时也是对康威员工的严格要求。严要求出好产品,这是一个永恒的真理,“企业没有承诺,就没有长期生存的资格。”康威集团总裁黎伟权常常这么说,同时对康威员工提出严格的要求与标准:以优良的品质,良好的工作作风与态度服务于消费者服务于社会。康威因此赢得了社会的广泛认可与赞同,使“康威”品牌风靡全国,成为国内著名的体育用品品牌之一。
</DIV><DIV class=content>上面那段是康威网站的原话,这就是所谓诚信的商家?
我们现在还没有去拿鞋呢!
</DIV><DIV class=content>提醒各位JM,真是不敢买康威的产品!!!</DIV>
2006/09/07
全部回帖
顶上去 给大家提个醒
2006/09/07回复

chace:
吓,我正准备买两双,我一双,老公一双啊

千万考虑清楚!就看这种服务,也太牛了!

2006/09/08回复
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