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知名品牌雅培婴儿奶粉开封不到十天就变色 消费者获赔4000

25766婴幼育儿

 “就是冲着‘雅培’的名气,我特意购买这个品牌的婴幼儿奶粉,可才打开食用不到十天时间,乳白色的奶粉就有些变黄了。”福州黄先生由于担心产品有质量问题,日前,他来到福州市鼓楼区工商局12315投诉,要求商家与其签订一个10年期的宝宝健康保证书,保证孩子不因饮食该奶粉而影响身体,或者赔偿10000元。最后经12315多次调解,近日,消费者获赔4000元。

  【事件】

  奶粉开封几天

  颜色变黄

  据了解,黄先生的孩子刚满4个月,8月中旬,他在鼓楼区道山路上的隆榕副食品店购买了一罐原产地为爱尔兰的雅培金装喜康宝1号婴儿配方奶粉(批号:35606NT),可是奶粉刚开启几天,就发现奶粉颜色变黄。

  黄先生觉得不对劲,为了确认颜色是否真的有变化,黄先生又将剩下的奶粉统统倒了出来观察了好久,还是觉得放心不下,便立即停止使用。但这罐奶粉孩子已经吃了1/3多的量,他害怕孩子食用了有问题的奶粉而影响健康。

  9月14日,黄先生和家人一起来到鼓楼12315投诉,要求商家给他写个10年内小孩健康的保证书或赔偿10000元。

  调解中,商家认为,奶粉变黄有可能是保存不当或由于长时间暴露于空气中氧化造成,并不是质量问题,商家愿意对同批次的产品进行抽查检测,并愿意赠送10听奶粉作为补偿,对黄先生提出签订一个10年期的宝宝健康保证书或10000元的赔偿诉求表示难以接受。

  而黄先生认为,奶粉的颜色变了已是事实,其它产品合格并不等于所有产品都合格。

  【结果】消费者获赔四千元

  鼓楼区12315工作人员经过调查认为,供货商和销售商能提供该产品及供货、销售等环节的相关合法手续,供销渠道没有发现异常,在保质期内同批次或个别产品是否有质量问题,双方可共同到权威部门进行检测认定,也可以进行务实的协商,对消费者提出让被诉方书面保证小孩10年内健康的要求,鼓楼区工商局12315未予受理。

  经过连续四天的调解,昨日,双方达成一致协议,商家和消费者同意不对该奶粉进行送检,商家一次性赔偿4000元,消费者黄先生不再追究此事。

  对此,鼓楼区工商局12315提醒消费者,在日常消费时,一定要向商家索取发票或有关凭证,遇到消费纠纷时,也应注意理性维权,从实际出发,提出切实可行的赔偿要求,以便有效解决问题。

2006/09/21
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这是什么时候的,我小孩有时也会吃雅喜这个牌子的.

2006/09/21回复
别吓我,我的宝也是吃雅培一段中...
2006/09/21回复
keykey4楼

“调解中,商家认为,奶粉变黄有可能是保存不当或由于长时间暴露于空气中氧化造成,并不是质量问题,”

会唔会真系哩个原因呢?????不懂!

 

2006/09/21回复

我买过港装雅培,只是BB刚出生的时候吃了一两次,后来大概BB4个月的时候我生病,想给他吃奶粉,打开盖子一看,奶粉已经变成粉红色且结块了。我也知道奶粉开盖后要4周内吃完,但没想到会这么快就变的这么厉害,因为中间我一直没再开过盖子的。

我觉得雅培的包装不好,金属罐子上应该再有一个小金属盖子密封啊,为什么雅培的就只有外边一个塑料的盖子呢,跟本就不密封。

2006/09/21回复
我们爱嘟嘟:

我买过港装雅培,只是BB刚出生的时候吃了一两次,后来大概BB4个月的时候我生病,想给他吃奶粉,打开盖子一看,奶粉已经变成粉红色且结块了。我也知道奶粉开盖后要4周内吃完,但没想到会这么快就变的这么厉害,因为中间我一直没再开过盖子的。

我觉得雅培的包装不好,金属罐子上应该再有一个小金属盖子密封啊,为什么雅培的就只有外边一个塑料的盖子呢,跟本就不密封。

对啊,我想起了我有一罐雅培也是放了不到半个月就变色了,冲出来的奶是黄色的,吓得我连忙倒掉!!

前一段时间说美国的某一奶粉出现问题,最终好像没透露是哪个牌子的,有哪位妈妈知道??能说一下吗??毕竟这关系到孩子的健康啊!!!

2006/09/21回复
ada_zhou:
我们爱嘟嘟:

我买过港装雅培,只是BB刚出生的时候吃了一两次,后来大概BB4个月的时候我生病,想给他吃奶粉,打开盖子一看,奶粉已经变成粉红色且结块了。我也知道奶粉开盖后要4周内吃完,但没想到会这么快就变的这么厉害,因为中间我一直没再开过盖子的。

我觉得雅培的包装不好,金属罐子上应该再有一个小金属盖子密封啊,为什么雅培的就只有外边一个塑料的盖子呢,跟本就不密封。

对啊,我想起了我有一罐雅培也是放了不到半个月就变色了,冲出来的奶是黄色的,吓得我连忙倒掉!!

前一段时间说美国的某一奶粉出现问题,最终好像没透露是哪个牌子的,有哪位妈妈知道??能说一下吗??毕竟这关系到孩子的健康啊!!!

我是六月和七月分别买了两罐雅培一段奶粉,特别声明是在两个不同的妇婴店买的,但都是喝到剩三分之一左右就变得很黄了,并且结块。后来也咨询过不少人都说不会是假货,但也没精力去讨公道。担心自己BB健康啊转了其它牌子了事了。永远不会再买这个牌子。

2006/09/21回复
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