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松下空调,我拿什么去爱你

24220269谈天说地

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发这帖子的原意是想告诉大家松下的售后有多么的乱

我一共买了三部松下的空调,其他两部目前都是使用良好,都是变频的,同时在友谊商店购买的,当初购买的时候销售一再强调是松下厂家派人安装,结果前几天我发现问题了打电话给松下的服务热线,他们矢口否认是他们安装的,说是由商家安装,还说不是他们的责任

空调的保修期是6年,我这台空调使用不到5年,结果他们安排的工人还没有看到空调,打电话跟我联系的时候第一句话就是我们上门维修是要收费的,我投诉到他们的售后服务热线,结果他们的回答是我们也没有办法

保修期出了问题要他们来履行保修的义务,居然是百般推托,而对问题的诊断也是单凭他们外包的维修店工人的一面之词,我明确告诉他们我对他们工人的判断有异议,但是他们的客服还是那句我们也没有办法,这样的厂家实在是无法令人信服,所谓的保修又有什么意义呢,而且问他们维修怎么收费,居然也是不知道,由的维修店对客户乱开价,前后两个维修工人联系我,价格居然相差30%,可笑之极

说实话,当初选择日资的品牌,原本也是想着他们的售后服务可能会到位些,哪知道真的出了问题了,居然是这么样,当然,这只是我的手气不好,买到了一台不好的空调,但是这种事情发生了,我只是想找到厂家去保修而已,居然连这点小事都做不到,几年前我的一部索尼的卡片机也是一样,保修期内出了问题,结果拿去保修的时候他们一口咬定是外力损坏,也是不肯履行保修的义务,现在看来,当初的事件并非偶然,在国内的市场上,日本的家电业的确是日薄西山了,毫无保修售后的服务了,大家在今后选择家电的时候,不要再相信所谓的日本品牌有着良好的售后服务了,说实话,他们的售后是远不如目前国内的品牌了, 至于商品的质量,当然,又是一说了
2013/05/24回复
ilinqiuilinqiu142楼
借鉴了,这经验
2013/05/24回复
买空调还是要看运气的,我今年4月30在正佳友谊买了台大金空调,新机装上一试机雪种就漏光了,安装人员直接就说空调坏的。后面过了9天才给我换上,哎……
2013/05/24回复
还是买格力吧!有服务保证
2013/05/24回复
吴粉珠吴粉珠145楼
越老的空调越不好。。耗电量大。特别是那种色泽深黄色的。

真的是耗电王。。

我要买个春兰。。
2013/05/24回复
瓦哩哩瓦哩哩146楼
美妈,你的机子用的好,是你的手气好啊,我家现在这部就就是出了问题后才发现松下保修期内的保修根本就是无 ...
我之前在苏宁买的三洋也是这个情况,买了还不到一年就主板坏了。打电话给我的维修师傅还没上门就断定是主板坏了要380维修费,我上淘宝搜只要90来
2013/05/24回复
家里买了三部松下空调,08年下半年在友谊商店买的,结果儿子房间的那部运转起来卡卡响,前天上门清洗空调的 ...
结婚时买的两台松下,十年了,不错,没有修过,只加过一次雪种,在楼下找了间维修店加的,总体来说,还是不错的。
2013/05/24回复
sami_ljsami_lj148楼
家里买了三部松下空调,08年下半年在友谊商店买的,结果儿子房间的那部运转起来卡卡响,前天上门清洗空调的 ...
家里买了台伊莱克斯,摆风嘎吱嘎吱响,所以从来不敢让摆。后悔死了,修空调的师傅说格力最好。
2013/05/24回复
sami_ljsami_lj149楼
松下还是比国内品牌好很多的。
二十年前绝对是的,现在吗?呵呵••••••
2013/05/24回复
sami_ljsami_lj150楼
松下的服务和质保差是出了名的啊!!包括松下洗衣机。完全就是三无作风,无赖,无保修,无质量!!冰洗换成 ...
我一直认为大金是韩国的呢?
2013/05/24回复
小榴梿小榴梿151楼
我家也是松下啊,都很好,不是日本品牌不好,这些品牌都是国内生产的,你要说国内生产问题,你去买个原装日本空调看看!
2013/05/24回复
我家就是用格力的,质量不错,可以换来试试。
2013/05/24回复
sami_ljsami_lj153楼
我家也是有一台格力的室内机滴水,很怪的是如果你隔了一段时间没开,那么第一天就会滴水,但连续一直开着就没 ...
应该和排水管倾斜有关。我们家最早和你家一样,后来有一天空调就下大雨了,下了一晚上后,空调挂了。就以旧换新了,装空调的师傅就指出了问题
2013/05/24回复
sami_ljsami_lj154楼
我家也是有一台格力的室内机滴水,很怪的是如果你隔了一段时间没开,那么第一天就会滴水,但连续一直开着就没 ...
现在也两年多了,没有滴过水。师傅说,排水不畅,就倒流进来了。要把空调装高一点就ok
2013/05/24回复
石头妈妈:
家里买了三部松下空调,08年下半年在友谊商店买的,结果儿子房间的那部运转起来卡卡响,前天上门清洗空调的人看了说是里面的风轮坏了,即刻打电话给他们的400-700-8881,结果忽悠了我半天,找了个维修点的工人上来,一看就说是我们人为损坏, 一听就火大,好好的空调挂在墙上,要怎么样才能人为损坏到里面的风轮啊,结果那个工人很是鄙视的说,怎么用空调的你心知肚明,好像是客户故意损坏了风轮讹他们似的,再次跟松下的售后沟通,结果是千篇一律的反映,派单, 坚持说不是他们公司的人安装的,所以要有偿维修,而且维修价格由维修点说了算,天啊,这跟外面的野鸡店有什么区别呢,还说48小时内有人联系我,结果50小时都已经过去了,连个鬼都没有原本买空调的时候想着日本的品牌,不想他的质量会有多好,至少售后服务应该会到位一些,结果是连国产的品牌都不如,空调属于半成品,安装跟售后都很重要,现在血淋淋的教训啊,反正我是不会再买日本的品牌了,质量不见得比国产的好,但是售后肯定差过国产品牌,出了问题就只会推脱,而且维修起来跟那些野班子的装修队似的,随便在街边找个人,维修质量毫无保证,收费还由他说了算,任人宰割,而松下公司却对这些所谓的维修点毫无监管,让消费者的权利毫无保障。TMMD, 再也不买日本小鬼子的东西了!!!!!!!!!!
查看原文
我们也有同感,我们买的是三菱,还一次买了三台,用不到半年,噪音大,滴水,反正修了很多次都不行,气死,维修很麻烦。后来我们卖房子时送给买家了。
2013/05/24回复
爱思辰爱思辰156楼
豫多多:
亲们,告诉你们一个空调保养,其实空调一般不用年年都让人去洗制冷器,只要买个专业点的喷水壶用清水洗一下,自然会凉很多。
查看原文
好方法,学习了
2013/05/24回复
不买了 以后再也不买
2013/05/24回复
carazhoucarazhou158楼
我家的也是松下空调,主卧的那部买来不到一个月就坏了一次。还在保修期内吧,上门其他不说先收一个100的高空作业费,气的我和他们工作人员吵一架。什么破服务嘛,下次打死不买松下了
2013/05/24回复
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