请喜迎们正面回答自购油漆是否保修的问题
226110装修家居
小鹿二二是否已履行告知义务？
2014/12/27
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小鹿二二楼
弗莱卡衣柜
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津妈妈
广州喜迎门设计5楼 MM，您好，首先感谢您对我们的支持与关注！
因为我们签约合同是标准版本，里面关于自购油漆这块没有进行说明，因此我们会在完工后的售后保修卡里面说明详细的保修情况。
对于客户自购油漆（包底灰和人工费，油漆业主自购）的这种情况，我们保修的范围如下：
我们公司保修卡的约定是，在保修期内，我们只对预算范围内的内容保修。
例如：客户自购油漆这种情况，如果日后出现墙面维修，我们就是只负责维修的人工费和底灰，因为我们施工时没有包油漆，所以维修所需要的油漆需业主自己购买（另外有约定的，如业主自己使用不当，原黄泥批荡、建筑结构原因，非防水原因渗水引起的这几类情况是不在免费保修范围内的）；
如果我们喜迎门的客户在实际保修期内遇到不按这个规定去执行的情况，可以随时拨打我们的客服电话400-8869-400，我们的客服人员会跟进监督的。
如果有其他疑问的话，欢迎加小喜记QQ：4008869400，作详细咨询哦~
因为我们签约合同是标准版本，里面关于自购油漆这块没有进行说明，因此我们会在完工后的售后保修卡里面说明详细的保修情况。
对于客户自购油漆（包底灰和人工费，油漆业主自购）的这种情况，我们保修的范围如下：
我们公司保修卡的约定是，在保修期内，我们只对预算范围内的内容保修。
例如：客户自购油漆这种情况，如果日后出现墙面维修，我们就是只负责维修的人工费和底灰，因为我们施工时没有包油漆，所以维修所需要的油漆需业主自己购买（另外有约定的，如业主自己使用不当，原黄泥批荡、建筑结构原因，非防水原因渗水引起的这几类情况是不在免费保修范围内的）；
如果我们喜迎门的客户在实际保修期内遇到不按这个规定去执行的情况，可以随时拨打我们的客服电话400-8869-400，我们的客服人员会跟进监督的。
如果有其他疑问的话，欢迎加小喜记QQ：4008869400，作详细咨询哦~
2014/12/29回复
mjdeng
mingjiezhong你要想有保修就干脆要他们的算了，自己买了就得自己承担了，一般说来油漆弄上去了很少出问题的
2015/01/03回复
fiyfei8
smilcloud
