可以

今天快递员也过来问过门卫的人，可是我怀疑是别人贪心拿走了，假如知道拿错了，这么长时间还不拿回去值班室，气人啊

贪小便宜的人拿走了吧 这样的人拿走肯定不会拿回来啊

现在很对这样的情况发生呢，一般的是和快递员有责任的，拿走的人也是，真贪心啊。

那么我可以申请退款吗？

亲，真的可以申请退款吗？

完全可以的啊。

快递如果有责任一点就好了，顾客也能拿到需要的东西，店主也不用郁闷。。。

店主不用郁闷，这个一般都会是快递公司赔的，因为面单上没有签字，是他自己做主放门卫的

今天那个快递已经说了，只会赔偿运费呢！现在我只能找淘宝店售后看看应该怎么解决了！

回复 Jocewong 的帖子

上网找他们公司的电话投诉，我已经有好几次了，投诉就能拿回来，或者让卖家协调，一般他们赔偿要么赔卖家，你再点末收到货退款，要么，直接赔你，投诉电话是总公司的才有效，如果还不理的话，打邮政的电话，所有快递公司都归邮政管，如果打了邮政的电话，他们总公司都很怕的，我有一个朋友是中通承包点的老板娘，所以这个方法是她告诉我的。

谢谢亲，这家快递公司就是中国邮政的呢，那我是不是不用跟淘宝店说，直接找快递公司吗？

回复 Jocewong 的帖子
是邮政的还真不好说，他可能真的不会赔你，如果是我的话，我就换种方法，不去找邮政，找淘宝卖家，让卖家和邮政联系，因为你不是发件方，这种事情卖家联系比较好，而且就算只赔运费也应该是赔给卖家，卖家再给你发货或让你申请末收到货退款，如果卖家比较难商量的话，建议联系淘宝客服介入。

是邮政的还真不好说，他可能真的不会赔你，如果是我的话，我就换种方法，不去找邮政，找淘宝卖家，让卖家和邮政联系，因为你不是发件方，这种事情卖家联系比较好，而且就算只赔运费也应该是赔给卖家，卖家再给你发货或让你申请末收到货退款，如果卖家比较难商量的话，建议联系淘宝客服介入。

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我以前也试过，那天下班晚回去已经被人拿走了，立马打电话给快递，好在快递提供了一个很重要的信息，说当时放了两个快递在门卫处，一个是我，一个是我楼上的，我马上跑去楼上问那家人有没有拿错快递，那家人才不情不愿拿出已经打开封口的快递给我，那次是帮同事们买了好几条裤子，估计我不找上门的话，已经被人当成自己的了，要不然当打开了知道不是自己的东西，肯定会再看看快递单，看到快递单不是自己都会拿回门卫处，如果不想拿回门卫也可以拿下来给我的呀，当时真的挺生气，怎么会有这样的人。

我昨天已经跟那家淘宝店售后联系上了，早点把问题跟他们说清楚，现在只能看看售后怎么处理了呢，还是要谢谢亲的回复！

其实我也觉得是被别人拿走的，快递应该真的已经送来了，不知道是不是快递把门牌写错了也有可能，别人拿了才不管你呢！以前从来没试过会丢失邮件的，哎！郁闷啊

以后要小心啊