无良团长是这样欺骗我们~~~（上聊天记录）,态度是货也不给，钱也不退~~

2009年3月15日

是全中国的人都知道的3.15消费者权益日，可是就在这天我在妈网上一个叫金果果的团长购物买鞋子的时候，就碰到了定时炸弹~~
其实那天，和团长聊天的时候就觉得不是很和蔼，但是觉得如果她家的东西，和什么人打交到无所谓~~~（这里给网购的妈妈们提个醒，卖家的态度决定她产品的生命~~~）
但是接下来的这几天，就开始了我的噩梦~~~

3月17日，当我收到货的时候，非常的失望，团长说是真皮的鞋子，却是复合再生皮的!!

再生皮注解：
是将碎的皮子打碎，像做纸一样压出来的，它是纸皮，缺乏皮子的韧性，不结实，但是一样透气，但是在外层复合后，就是在再生皮子的表面黏贴了一层类似胶水材料，让本来粗糙的再生表面更光滑，更像皮子的质感，但是就不透气了~~

本想和团长商量下换其他款式！！我压根就没想退货的~~可是，团长的反映让我出乎意料！！！
说我从来没见过这么好的皮子~~~~~还对我重语恶辩！！！！
顺便说一句，我从事外贸皮料生意超过10年了，会不认得皮子吗？？给大家看看当时的聊天记录吧~~~
http://www.gzmama.com/thread-862089-1-1.html这是我当时买鞋子的妈网网址叫“金果果”

panting1226(18:35:43):
在吗？？？
panting1226(18:35:49):
鞋子有问题
panting1226(18:35:54):
需要调整
panting1226(18:36:42):
1，学步鞋都小了，是外长13CM
panting1226(18:37:06):
2.白牛皮的是复合皮，外面的一层是PU
panting1226(18:37:09):
不是真皮
panting1226(18:37:15):
我想换
panting1226(18:37:27):
你上来复我吧
panting1226(18:37:53):
如果你的白牛皮我看错了，我脑袋给你
tinali2168(18:54:35):
亲,你不用把脑袋给我,我保证是皮的,如果我说错了随你到任何地方验证啊,我有厂家担保的,
tinali2168(18:55:17):
学步学的码数我已经发给你了,再发给你一次对比啊
tinali2168(18:56:00):
我发给你的东西全部是厂家给我的
tinali2168(18:57:16):
这个是白皮鞋厂家发的码数及产品质量介绍
tinali2168(18:57:22):
tinali2168(18:58:38):
你不能乱说我的产品,码数不对是你自已确定的,如想换都是可以的,但不是用你这种方式说的啊
tinali2168(19:03:34):
以下是白色皮鞋厂家产品介绍:
tinali2168(19:03:41):
颜色白色、棕色鞋面质地牛皮
鞋底质地牛筋底鞋头款圆头
鞋跟款平跟是否系带是
适合季节多款供选品牌美国品牌
尺码 20-24法码
tinali2168(19:04:20):
出口美国牛皮童鞋，牛皮面，网
布里，牛筋底。现在销售的是第二批
订货余单，第一批余单近600双已全部
售完。颜色有白色，棕色，粉色三
种。
内长：13-15cm
tinali2168(19:07:50):
你可能就没见过童鞋有这么好的皮子,我不是今天只卖过你一人的,我已说过周边小区很多小朋友们都是穿这款,都说好,只有你一人说不是皮的,这款鞋已卖二年多了,穿小朋友脚上大家是有评价的啊
tinali2168(19:11:50):
颜色多款供选鞋面质地牛皮
鞋底质地多款供选是否系带是
适合季节多款供选品牌德国原品牌

此款鞋是出口德国的原单真皮宝宝鞋，牛皮面，牛绒底，是一款超可爱的学步鞋。此鞋不仅外观美丽、可人，选料更加注重舒适、环保，做这款鞋的所有材料包括缝鞋的线都是通过环保认证的。绝对是一款不可多得的亮丽、健康的宝宝鞋。德国品牌，塑料袋包装（出口时就无包装盒），有吊牌。这是学步学的厂家产品介绍
panting1226(19:54:47):
我不是说你的学步鞋~~~~~~~~你怎么这么激动
panting1226(19:54:54):
我是说你的白色牛皮
panting1226(19:55:06):
我如果说错了，我脑袋给你
panting1226(19:55:13):
是复合皮的
panting1226(19:55:35):
你怎么能说我没见过这么好的皮子呢？？？
panting1226(19:55:54):
如果你要是这样说，那我就可以拿脑袋和你去坚定
panting1226(19:56:32):
复合为2层，上次为PU下层是再生皮
panting1226(19:56:49):
如果我说的有问题，我都不是人
tinali2168(19:57:15):
没关系,你签定吧,问题厂家会负责的,
panting1226(19:57:23):
我没说码数不合适，白色是我最喜欢的啊
panting1226(19:57:32):
怎么能这样说呢？？？
tinali2168(19:58:20):
我不能由于你说用头脑负责,我的就不是皮的了,我要相信厂家的
tinali2168(19:59:10):
这些全部是出口的尾单,我以发给你的
tinali2168(20:00:13):
不是我激动,而是你用脑袋担保是没有依据的
panting1226(20:00:18):
我接触皮料超过十年了，说实话我看到图片的**确实是皮，但是漆层不是，
panting1226(20:01:07):
这样吧，那我们说说如果我说的是真的，上层是PU下层是再生牛皮，的复合皮，那结果怎么办吧
panting1226(20:01:34):
我去做鉴定，
tinali2168(20:01:36):
我家宝宝也穿的,我也做了这么长时间了,是不是皮子基本能看出来,就是新的看不出来,穿旧了也能看出来的
panting1226(20:02:10):
我看到你宝宝也穿这个鞋了，我自己都很喜欢啊
tinali2168(20:02:37):
随你了
panting1226(20:02:50):
我只是告诉你是这样的，而且，我自己都接触质量监督局的人，
tinali2168(20:02:57):
我会把你说的与厂家说的
panting1226(20:03:02):
不是随我
panting1226(20:03:15):
你既然这么激动
panting1226(20:03:22):
那我就和你说个结果啊
tinali2168(20:04:26):
是你激动用脑袋担保,我做事是要按根椐做说的
tinali2168(20:04:52):
我有厂家说的根据,也给你发过去了
panting1226(20:05:50):
我只是告诉你是这样的，你可以问问厂家，确切的
tinali2168(20:05:58):
我不能说我是非常专业和内行的,也不能用脑袋给你担保
tinali2168(20:06:10):
事情是商量的
panting1226(20:06:10):
可以拿回他们这款的质检报告
panting1226(20:06:20):
看了我们再说
panting1226(20:06:23):
如果没有
panting1226(20:06:28):
你说呢
panting1226(20:06:42):
出口的更应该有的啊？？|
panting1226(20:07:33):
国内的任何一个正规厂家的鞋子，每一款都有质检报告的，更不用说是出口的了~~~~~
panting1226(20:07:48):
再说，我怎么不说你其他的有为问题啊
panting1226(20:07:54):
我有不是找你的什么不是
panting1226(20:08:32):
我只是告诉你，如果你不信我，你先找厂家的，没有，我去出~~~~
tinali2168(20:09:56):
你找吧
tinali2168(20:36:29):
你查出来我给你厂家地址,到时你可以找啊
panting1226(20:36:56):
老大~~~~，我至于嘛~~~~40大块我这么去找人家
tinali2168(20:38:25):
不想要直接说都是没问题的,不用找太多的理由
tinali2168(20:38:46):
我都会帮你解决的,
tinali2168(20:39:18):
你上来就用脑袋担保说不是皮的
panting1226(20:39:39):
哎~~~~果果妈，我本来真的只是想和你说一生就算了，想换那个学步鞋~~~~~~~~~可是你一顿大说
panting1226(20:43:26):
本来我是好意的
panting1226(20:43:57):
我摸的皮料绝对比你多
tinali2168(20:43:58):
其实我们基本算是说的来的
panting1226(20:44:16):
是的啊，说以我才直接了当的说了啊
tinali2168(20:44:25):
没想到你会这样不满意这款鞋
panting1226(20:44:33):
可是我看你火大了，
panting1226(20:44:40):
我很喜欢
panting1226(20:44:48):
就是皮料有问题
panting1226(20:44:55):
真的~~~~~

以上是原纪录，一个符号都没改

经过一番辩解，不用说退了，就是换都不肯了，我在淘宝申请了退款，她不同意，货也签收了，但也不给我换货，也不退款~~~
万能的妈网啊我该怎么办啊？？？？？？？？
其实谁会在意那几十块钱的东西啊，平时打个的士都不止这个数了，在说也不是钱的问题啊。现在给孩子买东西谁还在乎钱啊~~关键是卖家怎么能用不理不睬的态度处理问题呢？？谁理解我们团员的心情啊~~

下面是辩解时的记录：
卖家很不耐烦，问多几句就说，给你个表你自己看的啊~~~
panting1226(23:44:05):
我开始问过你的，你告诉是内长
panting1226(23:44:09):
结果是外长
tinali2168(23:45:04):
你这人怎么说的,我给你发过去的对比表,你自已看的
panting1226(23:45:11):
我觉得真的是~~~~
tinali2168(23:45:36):
我同意你换,你不怕浪费运费就换了
tinali2168(23:46:18):
我问过你几次,你从21码改为19码
tinali2168(23:47:11):
我告诉你绿色有19.21码粉色有20码
panting1226(23:48:00):
我当时问的你是绿色20码，你说没有，叫我要粉红21码
panting1226(23:49:04):
货不对版~~~~~~~~~
tinali2168(23:50:10):
货不对版是不可能的
panting1226(23:50:42):
白色不是吗？？？？
tinali2168(23:51:29):
白色你去签定吧

还有我自己拍的实物的照片，也给大家看看，如果您也碰到这样的卖家，该怎么处理呢？？

[ 本帖最后由 yuyue2657 于 2009-3-22 13:54 编辑 ]