平安保险的业务员怎这样
1656752家庭理财
2010/05/01
全部回帖
童小妈:
我要在这里来说说,平安保险的业务员,之前我在妈网认识一个平安保险的业务员,我看她还是很热情的,就跟她聊上了.原先打算帮我家小宝买份保险的,可是我看到网上好多人说保险,看到我眼花花的,也不知要买什么好,后来就帮自已先买了一份意外险,四百多,一年的,没想到那个业务员就不理我了,我那时就有点气,一火就把她拉黑了,可能是因为我说了那些话,怕我去投诉她,又来找到我跟我解释,我这人心又软,就原谅她了.没想到我买了保险以后,她整天骗我,说很忙,爱理不理我了,这种业务员,也叫专业吗,每次她在线,我跟她打招呼,就说不是本人.难道平安的业务员素质真的这么低吗?我不是针对平安,我就是想说说,她怎么能这样,买保险多少也是个客户.
查看原文业务员也是各种各样的人,所以也会有各种风格。这个和公司没有啥关系,主要是看个人品质。
而且保险业务比较有挑战性,新业务务员的一年留存率只有30%左右,
就是第一年做保险10个人,第二年只能留下3个(这个全保险业都解决不了,平安留存算不错的)
如果您找的是一年内的新业务员,流失率比较高。如果他都不做了,还谈啥服务呢?
先拿你合同上的工号,打95511 查询一下,看看这个工号是否已经离职了。
如果离职,就不用玩啦。他可能已经做其他工作了,保险业务跟他已经没有关系了。
正常情况下,如果在职的话,有客户让他去办点事情,应该会很快办好的。
没必要,今天不买保险,不代表明天不买嘛。长期做的人,应该会用心服务客户的。
而且保险业务比较有挑战性,新业务务员的一年留存率只有30%左右,
就是第一年做保险10个人,第二年只能留下3个(这个全保险业都解决不了,平安留存算不错的)
如果您找的是一年内的新业务员,流失率比较高。如果他都不做了,还谈啥服务呢?
先拿你合同上的工号,打95511 查询一下,看看这个工号是否已经离职了。
如果离职,就不用玩啦。他可能已经做其他工作了,保险业务跟他已经没有关系了。
正常情况下,如果在职的话,有客户让他去办点事情,应该会很快办好的。
没必要,今天不买保险,不代表明天不买嘛。长期做的人,应该会用心服务客户的。
2010/05/01回复
Y1216_5楼
可能二楼分析的对,可打95511确认一下,这个业务员是否已离职,若已离职,以后有需要服务可联系我,我是平安售后服务部人员。
既然楼主说了不是针对平安,烦请修改一下标题,不能一棍子打死整个平安的售后服务。
[ 本帖最后由 Y1216_ 于 2010-5-1 11:11 编辑 ]
既然楼主说了不是针对平安,烦请修改一下标题,不能一棍子打死整个平安的售后服务。
[ 本帖最后由 Y1216_ 于 2010-5-1 11:11 编辑 ]
2010/05/01回复
快乐蝴蝶8楼
dongtinglang:
业务员也是各种各样的人,所以也会有各种风格。这个和公司没有啥关系,主要是看个人品质。而且保险业务比较有挑战性,新业务务员的一年留存率只有30%左右,就是第一年做保险10个人,第二年只能留下3个(这个全保险业都解决不了,平安留存算不错的)如果您找的是一年内的新业务员,流失率比较高。如果他都不做了,还谈啥服务呢?先拿你合同上的工号,打95511 查询一下,看看这个工号是否已经离职了。如果离职,就不用玩啦。他可能已经做其他工作了,保险业务跟他已经没有关系了。正常情况下,如果在职的话,有客户让他去办点事情,应该会很快办好的。没必要,今天不买保险,不代表明天不买嘛。长期做的人,应该会用心服务客户的。
查看原文如果保险业务员离职了,那剩下的工作怎么办呢?保险很大一部分是服务吧?
2010/05/01回复
dongtinglang10楼
快乐蝴蝶:
如果保险业务员离职了,那剩下的工作怎么办呢?保险很大一部分是服务吧?
查看原文公司会给您安排一个服务人员(可能是一个做的好的个险业务员,也可能是区域拓展人员)
给您提供服务。
这个时候您可以打相应保险公司服务电话,上面都有安排的。
只是原来的业务员离职后就无法服务您了。
给您提供服务。
这个时候您可以打相应保险公司服务电话,上面都有安排的。
只是原来的业务员离职后就无法服务您了。
2010/05/01回复
回味人生12楼
很明白楼主的心情,的确是人生气的,但是意外险都是一年一年的,或许你如果还愿意相信的话,可以试一下换中国人寿的服务,我是住旭景小区的,在小区的口碑也是很不错,请相信这不是自夸的。离得也近较方便。
2010/05/01回复
feibiaogui13楼
我是平安的业务员,真是一样米样百样人,不要说平安的业务员,我想其它保险公司应该也有这样的人存在,其实我觉得做保险就像做人一样,如果像那个业务员这样,我想她在这行应该是不可以立足的!做保险也就是做服务,希望LZ能向公司反映一下,公司应该会安排其它业务员来好好的服务你的,不要为了这种人而不开心了,不值得哦!
2010/05/01回复
Elysa15楼
其实这是个人素质问题了,一样米养百样人,别人怎么样,我不知道。但是我的客户,哪怕只跟我买了100元的意外险,我也会给她提供最专业最优质的服务!
谢谢关注,我是友邦保险的,有需要可以联系我。
谢谢关注,我是友邦保险的,有需要可以联系我。
2010/05/01回复
沁睿妈妈18楼
原帖由 <i>msqamway</i> 于 2010-5-1 22:22 发表 <a href="http://www.gzmama.com/redirect.php?goto=findpost&pid=28257875&ptid=1594896" target="_blank"><img src="http://www.gzmama.com/images/common/back.gif" border="0" onclick="zoom(this)" onload="attachimg(this, 'load')" alt="" /></a><br />
平安业务员是很不负责任的,中外合资公司能好到哪里去,要买也要投国产的。中国人寿
除了人寿,全被扫翻了。
2010/05/01回复