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恶心的商家,竟然说因为我们喜欢拍照而故意放慢上菜速度!

897172美食&下厨

事情的回顾帖可以先看:
【抵食团购餐】刺身放题!大洋世家@泛着光泽的三文鱼腩+矜贵刺身之王蓝鳍金枪鱼

成败也萧何の大洋世家刺身盛宴

总的来说,文仔和小敏这次的美食帖很客观吧?至少我看到的是有赞也有弹的,尤其是关于服务和环境这两个方面,,
但是后来餐厅找上门了,还有了如下这段近乎恐吓的对话记录(微博私信的聊天记录,请倒序查看):





另外一个网站上的评论:



各位看官可以看出餐厅在面对我们的建议时是持什么态度的:
1、首先,因为喜欢拍照,文仔的闪光灯就成为她们上菜慢的借口!
对方原话:
你来消费可以 但不能把我们这里当成拍照地 我那天也在 是专门安排不上你的菜的 因为你来拍照无尊重我 我接待很多媒体 他们要拍照都是直接先联系我的 我请你们吃到最好的都无问题。
那天看到你们不来吃饭 而是为了拍照 我很不高兴。专门安排迟上你们的菜。
2、其次,因为当天大厅的客户是充值5000元的重要客户,所以他们能理所当然地嘈吵,喧哗,而我们提意见反而成为我们的不是。
对方原话:
不会天天吵,而且那天其实是客户包了厅搞生日会才吵。
那天是我熟客来搞生日 她们都是预冲值5000的客户 不可能天天这样。
3、最后,在另外一个网站上,因为文仔和GZSS也有就本次消费写了食评,于是这个餐厅的人又找上门了,这次是老屈:
对方原话:
您那天过来消费主要是为了拍照,很多食物都浪费了,我们工作人员提醒过,但你让然坚持,所以您表达的很不客观。
你们来吃自助餐,然后要求我们按照单点品种打冰盘给你们出菜,很多食物都吃不完放在那里,你们一直在房间拍照,我们店长进去提醒你不要拍不要浪费但你仍然不听,还有一盘298的菜根本无吃造成极大浪费,我们一再提醒都不听,而且还在点评上给予我们非常不客观的评价。
对于最后这点,作为当时在场的5人之一的我,很想反问一句,这个价值298元的菜究竟是什么?!?为什么我们一直都看不到?难道是当晚我鬼打墙了?又或者这是国王的新衣,只有别有用心的人才能看到?至于不能拍照,这事我有听过,当时小敏就已经说了:"我们拍照只是为了记录生活",但从来我们都是拍完就吃的,何来浪费一说?加之拍照期间只有一个女服务员进来说不要拍照,因为闪光灯影响到隔壁房间的人投诉,当时也没有说过”不要浪费“这种类似的语言,事后却用冤枉客人的这种方式在网站上,微博上,QQ上骚扰客人,这个就是这家餐厅的处事风格?对了,很厚道地再爆一件事,我们用餐两天后有一个同事(当时一起预订团购的当晚因有事而缺席)去消费,在喝鱼头汤的时候喝出一只小强了,当时这个餐厅的老板是以赠送两张餐券(手机短信)的形式道歉的,足见这家餐厅的卫生状况确实堪舆。该名同事在步出餐厅再三思量之后也将短信删除了眼不见为净。

说这么多不是为了要诋毁这家餐厅,而是气愤他们竟然能在当今文明社会指鹿为马,不将客人的提议和建议作为改进餐厅的动力,而是在出现问题之后一味地去否认甚至冤枉客人,这种做法实在恶心!
2012/12/05
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广州了广州了沙发
看了下对话记录,老板跟小孩子一样哦,文仔这样到处吃喝的应该高规格招待才对啊?
再说现在围脖力量大,吃饭前拍菜的出品如何是吃货的表现了,老板该不会是心里有鬼吧?有VIP包房庆生?!又没包场?习BOSS来广东都只是吃自助餐,有谁NB过他的?归根到底就是店家在装逼!做餐饮跟现在卖房一个意思,笋盘,烂尾楼与否,买家心里清楚得很!要不要我到天涯给你做下免费“广告”啊?
2012/12/13回复
广州了:
看了下对话记录,老板跟小孩子一样哦,文仔这样到处吃喝的应该高规格招待才对啊?再说现在围脖力量大,吃饭前拍菜的出品如何是吃货的表现了,老板该不会是心里有鬼吧?有VIP包房庆生?!又没包场?习BOSS来广东都只是吃自助餐,有谁NB过他的?归根到底就是店家在装逼!做餐饮跟现在卖房一个意思,笋盘,烂尾楼与否,买家心里清楚得很!要不要我到天涯给你做下免费“广告”啊?
查看原文
有道理。。。

我文仔的最新回应声明  http://www.gzmama.com/thread-3281819-1-1.html
2012/12/13回复
支持曝光这种商家,很恶心啊
2012/12/14回复
菇妈菇妈5楼
素质真低那老板,看他那些言论真可恶。
2012/12/15回复
之前看到文仔同小敏的介绍帖,说得很中肯,摆明是给这个商家脸了。这么笨的商家公关还是第一次见
2012/12/15回复
我地抵制呢间店.......
2012/12/15回复
确实应该提高服务态度,,,
2012/12/20回复
我是冲了1000块钱的卡,然后送80块钱。第一次和朋友去吃,因为是帮我开卡的那个妹妹招呼的,所以很不错。第二次去就开始完蛋了,叫了2次三文鱼腩,质地一次不如一次。第三次去,我下单的时候,服务员直接说自助餐是没有三文鱼腩的,真是火大啊,一个老板模样的人过来说,小姐,你去任何一家自助餐也不可能三文鱼腩任吃啊,我说我明白,但是你不应该一开始就说没有了。再说了,刚开业没有什么生意的时候,哄人开卡就说什么都是 任吃的,好心没有那么大的头就不要带那么大的帽啦。这样的商家,永无下次帮衬!!!
2012/12/22回复
我是冲了1000块钱的卡,然后送80块钱。第一次和朋友去吃,因为是帮我开卡的那个妹妹招呼的,所以很不错。第 ...
呵呵,抱抱美妈,你看看41楼老板的回复就知道这家店的质素去到哪了呀,现在会员卡里面的钱没有再充了吧?就当是花钱买了个教训咯,我们也是这样
2012/12/24回复
DIORCCDIORCC11楼
看到69楼的回复,感觉商家是骗人冲卡,如果品质有保证倒是无所谓,冲了要受气的永远都唔会帮衬咯
2012/12/31回复
是哪间啊
2013/02/15回复
同意你的说法,我也不喜欢被动成为照片中的一份子,大家在拍照之前沟通好先比较好。
2013/02/16回复
“人在做、天在看’商家是不是无良,时间和市场是最好的检验工具。只想问下以上您们可有亲自体验过?上述讲 ...
为了让大家更好地了解事情的来龙去脉,要不你公布一下第3点(顾客的商业需求)和没有经过“断章取义”的私信截图啊要不怎么判断你是不是说真话
2013/02/16回复
关于在餐厅等公共场合,最好还是不要用闪光灯啦,我也很反感在公共场合用闪光灯拍照的,感觉怪怪的
2013/02/16回复
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