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悲剧了,新装的有限电视线路没信号!!请教有限电视线路怎么接?

710112装修家居

请教各位装修专家啊!
我家的房子春节前装修的,装修时原来的有线电视线路基本没有动,只是要求师傅在另一间房子里新增一个有限电视插口,然后师傅就钻开墙,将里面有限电视线剪开,将新增有线电视的线头缠上去,用胶布缠住,然后就封了墙。当时我问他那样接是不是会有问题,他说绝对不会有问题。
可是,现在的问题是,旧的有限电视线路正常,能收看很多台。然后,我们将机顶盒换插到新接的有限电视线路,恢复出厂设置之后,重新设置,重新搜台,一个台也搜索不到。
电话给装修的师傅,他竟然说有限电视机顶盒跟我家的电视插口是一对一的关系,说我必须新买一个专门对应那个插口的机顶盒才行。

这到底是怎么回事呢?是有限电视线路没有接好的问题?还是家里机顶盒不能随便换端口插?
请懂的朋友帮我解惑啊,急用啊!
2013/07/25
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egle2000egle2000沙发
平常心123456:
请教各位装修专家啊!我家的房子春节前装修的,装修时原来的有线电视线路基本没有动,只是要求师傅在另一间房子里新增一个有限电视插口,然后师傅就钻开墙,将里面有限电视线剪开,将新增有线电视的线头缠上去,用胶布缠住,然后就封了墙。当时我问他那样接是不是会有问题,他说绝对不会有问题。可是,现在的问题是,旧的有限电视线路正常,能收看很多台。然后,我们将机顶盒换插到新接的有限电视线路,恢复出厂设置之后,重新设置,重新搜台,一个台也搜索不到。电话给装修的师傅,他竟然说有限电视机顶盒跟我家的电视插口是一对一的关系,说我必须新买一个专门对应那个插口的机顶盒才行。这到底是怎么回事呢?是有限电视线路没有接好的问题?还是家里机顶盒不能随便换端口插?请懂的朋友帮我解惑啊,急用啊!
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你的情况需要解决的办法很简单:

打个电话给客服,说信号有问题,派人过来检查。顺便让他们免费更换电视线和接线盒(当然他们是有材料消费指导价的,就看你怎么和他沟通的了。一般估计是可以免费的)。
2013/07/26回复
egle2000:
你的情况需要解决的办法很简单:打个电话给客服,说信号有问题,派人过来检查。顺便让他们免费更换电视线和接线盒(当然他们是有材料消费指导价的,就看你怎么和他沟通的了。一般估计是可以免费的)。
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专家啊!!多谢您的回复!!

事实证明,这是有限电视公司线路的问题,根本不是我家装修师傅的问题,虽然装修师傅是散工,装修完工也已经过去半年多了,但是电话联系上他,他还是很快来再给我检查了。

虽然有限电视公司的说他们线路没有问题,可是装修师傅检查一遍后也坚持他接的线没有问题,并且他说用了二分器,电视信号会差,不如直接那样接线......

实在无奈,我又电话请有限电视公司的师傅来检查,结果证明是他们的线路的问题,有限电视公司该接的那段线路接口没有接好.....然后那师傅就说“这个线路很老了,老化了,你换新的吧,你看,你电视上图像不清晰.....”我看了看电视,图像很清晰啊,然后随便问他“免费换线吗?这段线是在我家房子外面的线啊,还没有入户,不是你们公司该换的吗?"他说”要收费,5.2元一米,你不愿意换就不换吧,但是你看电视就不清晰了“, 但是我看了看,还是觉得电视很清晰啊,所以最后没有换线。

不过总算解决问题了,哈哈,很开心,所以最后请师父(装修的师傅)喝珠江纯生了
2013/07/26回复
egle2000:
你的情况需要解决的办法很简单:打个电话给客服,说信号有问题,派人过来检查。顺便让他们免费更换电视线和接线盒(当然他们是有材料消费指导价的,就看你怎么和他沟通的了。一般估计是可以免费的)。
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前几天我找了有限电视公司很多次,客户电话总是打不通.....

直接上开通有限电视公司的服务站,被搪塞过两次,都怪自己是电信技术白痴啊,跑来跑去,被人忽悠,哎

最后有限电视公司工作人员给了个他们的师傅的手机号码,让我请师傅上门检查,师傅说没有空,要等,等到今天下午,我又催他,就来检查了。其实就是他们的线往同楼层每一个房子分配的那个分叉口没接好。

不管怎样,问题解决了,我还是开心的,虽然墙又拆开了,总比没有找到问题的好,辛苦了电工师傅
2013/07/26回复
平常心123456:
前几天我找了有限电视公司很多次,客户电话总是打不通.....直接上开通有限电视公司的服务站,被搪塞过两次,都怪自己是电信技术白痴啊,跑来跑去,被人忽悠,哎最后有限电视公司工作人员给了个他们的师傅的手机号码,让我请师傅上门检查,师傅说没有空,要等,等到今天下午,我又催他,就来检查了。其实就是他们的线往同楼层每一个房子分配的那个分叉口没接好。不管怎样,问题解决了,我还是开心的,虽然墙又拆开了,总比没有找到问题的好,辛苦了电工师傅
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如果是室外的线路,全部都是电视公司负责的。

用户负责入户后室内的线路。

入户前如果信号不好(通过一个检测的设备可以检查到信号的好与坏),完全是他们的责任,你可以要求他调整信号(当然可能会涉及到更换线路或哪个位置接头松动),这些都是电视公司的职责,而且必须是免费的。

就像自来水一样,我只管我水表后的管路,入户前的,我还要管你啊?你要敷设100mm的管道才能接入我的房子,难道我还要帮你掏这个管道钱啊?你的管道老化,难道我还要管你维护保养么?如果你要收我的水费中已经包含这些费用的?绝对不可能乱收。
2013/07/27回复
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