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NO.695【第四届装修日记大赛第一名】入住4年半,一楼闲聊两句。本该是北欧风,最后是北欧现代工业的混合!!毕业照上传完毕,一楼更新供应商评价。

340024372装修家居

荔湾某小区 / 两室一厅 / 90.00㎡

半包 / 北欧 现代简约/ 预算30.00万元 / 2017-06-07开工

友赞施工-专注施工的装修公司/ 设计 - -

主体安装(1)空调安装——想着海尔服务好才入手的,结果却是目前遇到最糟心的。

本来先生选择海尔我是比较不高兴的,毕竟海尔的空调真的觉得不算什么很好的选择,但是钱包不争气搞不上大金,看在海尔服务出名好的份上,想着也就算了。没想到这次空调的安装真的让人生气,要不是我上班的地方离工地近,很多问题都没办法解决了。

 

618买的空调,620海尔京东华南区的销售联系上,安排师傅过来上门看现场。然后622和工长一起看了现场,定好位,因为工长在我们确定装中央空调后经常和我们说空调安装很拖拉的,一定要多催。所以当天就向这个上门的店长问清楚备货运输和安装的各个时间点的安排,和他约定我们会提前至少一周告诉他送货的时间确保准时入场,他也满嘴答应。627给上门店长打电话,要求7月2日送货7月3日安装,回答好好好。7月1日先生再给店长打电话问可否保证明天送货,也说没问题。结果7月2日没送货打电话去质问,说是他们手上没货要调货,大概7月6或7日才能送货,忍了,让他不能再拖一定要准时进场。不负众望7月7日还是没到,当晚先生直接发飙,先打给店长臭骂一顿,再打给海尔京东那个负责人再骂一顿,才马上承诺第二天周四一定送货。

 

好不容易周四货到了,有安装师傅联系我中午会过来安装,我告诉他们周六日是不能有噪音的,所有要打梁洞钻墙之类的都要周五内完成。7月7日周五,趁着午休赶去工地详细的告诉安装师傅每个机器的定位,打洞的位置,再赶回去上班。晚上师傅和我说明天周六他们不一定能过来安装,去的话8点半就会到工地,周六一早会提前给我发短信告诉我要不要开门。周六一大早起床就看到师傅发短信里说不来了,有事。我和安装师傅沟通,他表示来我们家上门勘察的人店长,欠了他们的材料费,他们没收到钱之前不会来我们家做事。气得先生直接打海尔的400官方电话,狠狠又骂了一通。那个店长才回复肯定安排师傅上门,会处理好。但是那时候安装师傅们已经各自休息出门了,周六被迫停工。

 

7月9日周日,师傅终于按时过来开工,一直搞到下午,把三台室内机安装完毕,铜管包好。室外机太重,要周一来四个工人一起才能拉到飘台上安装。7月10号周一,总算安装完毕。打梁洞4个,50元/个;支架一副,高空作业费,全部加起来给了师傅550元,总算完成了一个大事。问题是旁边邻居家户型奇葩,客厅在凹字形天井里最深处,我家主机比他们客厅还要靠外面,他们表示一开门对流通风的话我们主机的热气就会吹进他们家,要求我们换其他位置安装。沟通了一个中午口水都干了,我只能好声好气的说实在没有办法移位,这栋楼的设计就是这么奇怪,我家只有两个能放这么大台主机的位置,客厅那边做了新窗后根本没办法维修,只能安在厨房这边,加上空调电源的专线、里面的铜管全都已经走好了,不可能全部拆掉重新来,最后我就提出在散热风口那里做个通风管,把热气往远处引过去,邻居家也无可奈何的接受,希望这个事情能就此平息吧。


主体安装(2)阳台隔断吊趟门收尾——门框居然装歪了!定位都装不上了!

因为吊趟门需要在地板安装好之后,在地板上打洞安装定位,王力的师傅就让我装好地板之后直接和他联系,他要是在附近有安装的工作就顺便过来帮我装。因为师傅主要工作在番禺,地板安装完一个多月了都没时间过来安装,期间好说歹说约了好几次都不肯来,直接和王力店里的人说也没用。谁说给了钱就是甲方可以为所欲为,整个装修下来,只有很贵的东西才配有很好的服务!等到突然一天师傅给我电话说在附近搞完一个工地可以过来顺便帮我装定位,才赶紧赶过去开门。

 

一开始我也没管,就在一边玩手机,后来感觉有点不对路,明明听师傅说的口气就是非常简单的事情,怎么搞了快一个小时都没搞好,才去看看。一开始,说是地板比原来的要高定位装上之后门框卡不进去了,把定位的顶端磨掉了一部分才能卡进去。然后又说两个门之间会有打架的情况,一直找不到原因,还要把门扇拆下来好多几次不同的角度来试,我还帮着担担抬抬,真心觉得自己那是什么甲方,根本就是个苦力!


定位卡不进去!


门拆了几次,我都快累死。


师傅没说什么,但我自己认真看了之后就发现问题就是在门框一开始没装水平!结果现在门不管怎么弄肯定有一边是会对不齐门框的,门扇之间就会打架。调了一个半小时,定位在地板上打了N个洞了,我只能放弃,不想再伤害地板,反正这个隔断也不常开关,就让师傅走了。


主体安装(3)全屋定制柜(三)——工厂的弊端之一 设计师不力

因为工作关系平时也会和一些平面设计师打交道,作为甲方最讨厌的设计师就是明明我1、2、3、4、5、6的修改意见说清楚了,给我的修改稿缺只改了前面三点或者两点,然后4、5、6就像被吃掉了一样没改动,这样不负责任不细心的设计师一般合作一次之后就会让设计公司给我换人。

 

但是,这次自己家装修,直接和工厂对接,就注定了自己没得换人只能一而再再而三的说修改意见。看看电脑里的记录,光是存档了的文件夹就有10个,还没算那些因为只改了123,被我打回去继续改456的那些,全部加起来可能都往返改过近20次。9月中下旬总算定了稿,支付了部分货款,合同约定是10月27日安排送货安装。


定稿图在办公室电脑里,随手拍一下之前改稿的图。

 

可能也是人手不足的原因,感觉跟进也是不很够。一般来说到了约定的送货安装时间之前,厂家就应该提前一点和我说一下预计什么时候送货,然后提前一天再和我确认具体时间等细节,但是这边整个过程下来,都是我不断在催在问,厂家的安排经常是到了要做事的当天要告诉我,让习惯提前做好计划的我非常不满意。


主体安装(4)全屋定制柜(四)——工厂的弊端之二 安装师傅人手不足

可能是我太早在妈网介绍了这个厂家,他们订单大增,加上年底本来就是忘记,原定是10月27号交货安排安装,结果在我催了无数次之后才在30号送了货,安装的师傅还在花都的别墅回不来。在我表达了不满之后,厂家才让安装师傅团队里的负责人一个人先过来我家,厂里的工人和设计师过来搭把手,装了三天大概完成了总量的1/3,然后才是安装团队的完整版过来我家安装,用了两天就把剩下的2/3安装好了。飞碟没装好,有个什么配件没搞好,导致一开始说装完我打开一看,只能拉出来一半,那还有什么装飞碟的意义,后来我先生研究过之后再叫师傅进行调整。


第一次送货,这里只是一半的东西。


一开始安装时飞碟只能拉出来这么多

 

台面居然是等橱柜装好了才下单制作,等了一个星期,然后因为返工又等了一个星期。所有定制柜的东西安装完用了整整一个月。加上一个月的生产时间,就是两个月了。

 

拉手等小配件的选择也少,如果要求高的肯定要业主自己买来给他们装,就是因为选不到满意的拉手,全部都做了隐形拉手就算了。


好丑的拉手,后来换了一个圆圆的普通款就算了,反正是在柜子里面的。


主体安装(5)坑爹的窗(三)——终于安装上了,再修补了三次才算搞完了

原来说是一周内完成尺寸调整以及上门安装,结果在销售、工厂,不同的人分别给我联系,说一些类似“我们本来已经基本做好了,准备装车的号死后才发现有些比较明显的问题,我建议还是给多一天时间工厂调整一下,免得送货过去您也不满意再要浪费时间”之类的理由,足足拖了两周才终于给我送货过来了!到了送货那天都还在说谎,说是产品下午4、5点已经做好就等送货司机过来装货,结果人家司机5点半打电话给我说到了工厂根本都还没生产完,他在那边等着装货不知道要搞到什么时候。然后八点多才告诉我终于装完活了,准备开车过来。

 

对于澳普利发我已经完全不想再接触了,他们说什么都不管了,只想快点搞好再也不要和他们打交道!在我的再三强调下这次送货总算是来两个人,但这次东西很少啊,不到半小时都全部搬上工地了,司机带着自己高中生样子的儿子过来做帮手,真是生活艰苦不容易。

 

安装也是搞了一天半才搞完,因为窗框安装上去之后泥工才能修补周围的墙面,填完水泥没干之前又不能打玻璃胶,还好那段时间基本都是晴天没下雨,到了8月底打完玻璃胶就开始连着三个台风,真是好险。


各种瑕疵!


刚安装好就被工长好好的保护起来了。

 

在他们表示全部搞定之后还是发现若干问题:

1.最大的问题是在房间,纱窗的打开方向也不问我们,就理所当然的装了上去。我们需要的是左边基本是不用的,右边才是需要纱窗能够卡住固定的,结果锁的轨道坐在了左边,纱窗的顶部和底部的材料和导轨也是不一样,还不能把纱窗反过来装来解决问题。最后只能把轨道里的卡条切掉一半,让把手顶到边框上。

 

2.有两个纱窗的打开轨道没调整好,纱窗打开的时候是不够控制的直接打在墙上,其中有一边已经磕出一个坑来,还好后面还要刷一遍面漆。

 

3.玻璃胶打得不是很够,特别是外墙那边的,因为窗户拆过,窗和外墙之间的缝隙很容易进水,玻璃胶打得不够密实的话雨水会一点点的渗进来,最后就会整个墙面发霉。

 

连上安装有个师傅已经来了我们家五次了,这个铝合金窗真是整个装修过程中最让人痛苦的一个环节。上一张最后打开保护后的飘窗照,安抚一下自己。

主体安装(6)全屋定制柜(五)——工厂的弊端之三 台面合作厂家规模小工艺局限

不用看装修资料都知道厨房台面尽可能不要有直角位,不然会产生难以清洁的卫生死角,所以一开始我选橱柜的时候就很看重台面的工艺,后挡水一定要有圆弧造型的,结果这边的定制柜厂家合作的台面加工厂家因为工厂小,没有这样的模具,做不了这样的效果。已经让我比较不满,扣分。

 

来安装的时候虽然我家还没什么家具,但全屋是地板啊,也不知道把房门关起来,把飘窗保护起来,直接就在那里打磨石材,本来做过开荒,我自己也是不是的打扫整理,虽然说不上很干净,但起码算是挺好的了。经过打磨之后整个屋子都是一片白灰,黑色的工业风扇直接变成了灰白色,师傅在我屋内走动带着白灰踏满整个屋子,被踩过的灰还要吸尘器是吸不起来的!要先用扫把蹭散那些灰才能再用吸尘器吸。每次到扫都要戴上帽子口罩手套,搞了三次才算把地面墙面基本搞干净。


像战场一样的打磨后

 

而且最大的问题是不看图纸施工!我家的洗手台选了一个很深的台下盆,在设计的时候我就故意让设计师放在偏右的位置,那边下面刚好是个对开门的柜体,没有分层不会影响到。结果台面厂家直接给我把洞开在正中央,那个太深的台下盆就会卡到左边的抽屉,安装的时候问也不问就把我抽屉给裁了!而且这个洗手台是我们以后刷牙洗脸的地方,台盆的开洞太过居中,盆边缘离台面边缘居然有16cm,怎么把头伸进去刷牙?!


盆边缘到台面边缘有我的手这么长


左边的第一层抽屉被裁成这个样子!

 

直接让厂家把这个台面拿走重做,那个台下盆还因为安装的太稳固拆不下来,让厂家赔了我一个盆,重新定了再送过去。另还有个问题就是,因为是工厂不是大品牌,在配件的选择上偏上,像门把、拉手这些就没什么可以选择的,款式基本都不好看。


主体安装(7)全屋定制柜(六)——令人满意的部分+最后整体效果

分了三篇来写不足,还是要写一下好的部分。

1.整个过程虽然很曲折,但是不管是设计师、老板还是安装师傅,态度都很好,只要我有问题都会马上给我解答或解决,遇到事情不会推诿,就算不能马上解决也一定给我一个解决的方案。

 

2.安装师傅的手艺真的很不错,我们家也是有不少墙不直的问题,但是收边位置还是控制得比较窄小。板材的质量还是很不错的,后面的其他厨具等安装师傅过来都说咱们的柜体用料很是不错。

 

3.价格真的是很优惠,我们这次做的量要是拿出去找品牌店来做,价格起码要贵一倍,节省下来的钱可以投入到家具的购买,很是让人欣慰。


玄关柜


旁边的鞋柜


衣柜


另一个房间的衣柜


阳台杂物柜,中间镂空是洗衣机+干衣机叠放的位置


客厅杂物柜

主体安装(8)安门——大门装起来才发现居然是个矮胖子!

大门的购买是自己非常满意的一个选择,店家也很配合,毕竟安门是要选日子择时辰的,因为窗户的拖延导致改了一次期,但是店家都很积极地配合我们的时间准时的上门来安装。安门那天是工作日,到了11点多想着应该装的差不多了偷溜出来骑了车过去看看情况。

 

当时门框已经装好,师傅也开始装门扇,我没仔细看光顾着给师傅和工地的其他工人发了小红包,工长后来拉着我让我仔细看,门框其实有一侧没有完整的的卡进去,因为要另外把门框的墙体打掉一些才行,师傅可能嫌麻烦就偷懒了。我和师傅说还是麻烦你们搞好一点吧,工长也在旁边煽风点火“我们都是做手艺的人,事情能做好还是尽量做好一点,业主高兴也对得起自己的工资”,安装师傅可能拿了小红包又听了这样的话,没说什么就老老实实把门扇卸下来,门框弄出去再打墙。看他们把门框调整好之后我就赶回去上班了,下午下班后再去工地看,已经很好的把门装好。工长拍照片微信告诉我门框有几处安装的时候师傅把面上的漆给刮坏了,我也联系六喜源安排人来补漆。


刮花了好几处


 

晚上自己在工地看着大门越看越觉得不顺眼,想了好一会才发现问题在哪里,因为大门是做在玄关外的地面上,等于就是门框是在走廊地面上的,而我们户内铺了水管电管找平和地砖之后,整个地面是比走廊高5cm左右,虽然门框也有1cm左右的厚度,但是整体来说就是矮了下去的,本来这样做就是为了防止走廊的虫子通过门缝爬进来,但没想到自己的门洞没对应的加高。


从家里看大门特别矮

 

最搞笑的是,当时师傅量尺的时候和我们商量把门洞打宽一点,门大一点看起来气派一点,我们都很赞同,但是我们都没想到既然门洞可以打就应该顺便加高,光知道大门高度应该高过屋内所有们的高度。而且最重要的一点是,定大门的时候,我们连装修公司都还没签,也没加入任何装修群,装修的知识也只是一知半解的状态,根本不知道门洞应该是尽可能高才能显得大气,结果,现在咱家大门就是一个活生生的矮胖子,唉,心累。


最后装好门槛石的样子,还能看。

主体安装(9)房门、吊趟门安装——欺软怕硬的安装师傅

房门是在五洲3楼宏宝源买的,不建议大家买,真的算不上好的商家。整个店铺感觉就是家庭生意,里面的人都像亲戚朋友,做事没有专业的感觉。材料不清楚、价格不清楚、问生产进度如何不清楚,虽然最后在我各种催各种追问下也算搞清楚了我需要的信息,但是真的太费神。最后出来的门老实说没看到有什么特别好,不过1740一扇全包好像也没什么好说人家的了。

 

这里专门要说的是安装的师傅真的都是素质很低的群体,大部分都是欺软怕硬的,这两个厂家是接连两天先后进场,做的事情真是一模一样。一到楼下,先是催没人开门,上了楼就说门做的尺寸不对没办法安装各种困难,怎么业主会不检查诸如此类恶言相向,第一通电话的时候我还被他凶得一愣一愣的还转不过弯来,刚好工作忙暂时挂了他的电话,才突然意识到根本不是我的问题,马上打电话过去把师傅叼了一顿,“尺是你们公司量、门是你们公司做、安装也是你们公司安排的,有什么问题直接找你们公司的人说,不要和我废话,要加钱要算工作量找你们公司的人,我只要给我装好。”狠叼之下师傅就不敢做声了,他们之间怎么商量的就不清楚了,反正到我下班过去看的时候一样装得好好的。

 

第二天王力的师傅来装吊趟门也是给我一到就说尺寸不对,怎么没装地板就让他来装门,这次直接懒得听他说完,直接告诉他“安装有什么注意事项是你们公司没告诉,我也不知道,需要协调什么自己和公司协调去,少和我废话。”第二个电话打来就客气很多了,说是框架超过电梯的尺寸,要人手搬上去,给些搬运费什么的,那天我在外面跑水电费过户,热得快死了,他好像还想慢慢磨这个人工,我都直接让他报个价,大热天的手机在室外讲一会电话就发烫的厉害,我都怕它爆炸,你说多少就多少吧,然后确定给他180让他搬上21楼去。那天装完之后吊趟门地面还要装两个定位,因为我家还没铺地板还不能装,师傅说装好地板再通知他来。等我通知他的时候却说很少过来荔湾区,专门来一趟不愿意,要等有其它附近的事情才来。唉,硬装结束之后真心不想再和这些人有任何交接!而且发现装修期间加了很多销售安装师傅的微信,看来也要注意把他们都设为“不可看朋友圈”才行。


最搞笑是门框摆上去才发现梁是不水平的!量尺的人只量了高的那边没量矮的那边,结果下图很明显看到右边离地垫起来刚好到顶,左边还没垫已经顶进去了!最后安装师傅和王力那边讨价还价一轮,王力给钱他把梁的一部分批荡打掉再弄。


铺了地板后完整效果


主体安装(10)铺地板——挣扎了半天,颜色还是选深了

地板真的是让我非常痛心的一个环节,最大的原因就是觉得自己付出了足够多的心思去挑选去思考去挣扎,结果出来却很令我不满意。大自然的销售服务、量尺安排、送货安装、售后配合都是无可挑剔的,毕竟花了不少的钱,有这样的服务是非常应该的,相比之下很多商家收了钱却没有这样的服务跟上,日后发展肯定都是很有限的。

 

从一开始就确定了家里色调是灰色的,地板也选偏灰的颜色,在柏丽复合地板质感系列里面有两个颜色都合适,一个浅的偏白,一个深的偏咖。真的是从一开始就在这两个颜色里挣扎,因为各个大自然的门店都没有这两款的大面积铺设效果,光看一条板材实在没办法想象出来。还专门两三次去了不同的大自然门店,请销售帮忙把两条地板放在室内白光、室外自然光和室内黄光下比较不同的效果,也拍了照发到朋友圈、装修群各处咨询意见。自己先生、亲戚以及大部分的朋友都表示应该买深色的,脏东西什么的掉地上也不怕,刮花了有痕迹也不怕之类的理由。只有群里的佛爷以及一位做设计的朋友告诉我要选浅色的,特别是朋友专门叮嘱说地板大面积铺起来会比看一条板材的颜色深2个色号,千万不能往深的选。但是,我这次就是没有相信专业的意见,摇摆不定的内心还是更倾向于大部分人的意见,于是,大大的悲催了。

 

柏丽这个品牌我只是看中木纹自然可以大面积不重复,先生则是看重它有一比一的收边条,可以和地板颜色完全一样。脚线则是从来都知道越细越好,定地板的时候就提前告诉销售一定要细的脚线,当时销售说一般是7.5cm到8cm的脚线我马上就黑脸,销售马上回复可以提前让工厂安排生产5cm的脚线,因为5cm不是常规使用没有现货,只要提前一个月说是可以准备的。考虑到复合地板很薄,脚感不好,直接也加了5mm的软木垫,加上防潮垫和地板厚度,总共就是1.5cm的厚度。

 

送货那天司机提早约好了送货时间,也准点到达,卷起来的软木垫和防潮垫一大捆,地板是7条一包,送货师傅很利索的半小时就全部搬完开车走人了,但是看到地板的颜色就已经有点觉得深了。


软木垫


防潮垫


五合一收边条


安装那天师傅们也很准时一早就过来开工了,我中午办完水电过户到现场,已经把客厅和一个房间铺好了,那时候心里就已经大大的喊起来“太TMD深色啊!!!”那种站在客厅里欲哭无泪的感觉,大概很难体会吧。

 


下午上班难受得胸口发闷,挣扎了那么久考虑了那么多,终究地板的颜色还搞的最不满意,不行,一定要整屋拆了重铺。晚上和先生到工地看最终效果,先生表示很满意,这样偏深的颜色其实挺MAN的,男人应该是蛮喜欢,但是我表示非常不高兴想重买,被先生果断拒绝,成本太高,而且对于他来说效果很好根本不需要换。虽说我耍脾气硬要换的话也是可以做到,但是回家自己认真想想,这个成本实在是很高,加上销售也说了如果广州仓库没货要调货的话,很可能要一个月的货期,加上8月开始已经进入装修旺季人手安排也很紧张,为了快点安装完好定家具,这个时间已经是等不起了。母亲也安慰我家具进场之后会遮挡很多空间,到时候也会看习惯没那么在意的了,只能劝自己不要想那么多接受了。

 

灯装上之后看现场效果其实也还可以,就是地板颜色深了的话家具就不适合买深色,而我的沙发已经下定了,而且看中的床和柜子等都是黑胡桃木的,只能让定制的柜子全体改为偏白的石纹了。现在回头想想,安装那天要是一早我也在工地,拆开第一包铺到地面上,看到效果不满意马上停工退换货可能还好些,等到中午过去都全部铺开了,就基本没有更换的可能了。


主体安装(11)硬装毕业——感谢友赞,抓紧工期保证质量

6月7日开工大吉,8月27日验收完成。除去中间因为窗户安装耽搁的7个工作日,停电的2个工作日,这段时间以来几乎是马不停蹄的一路顺利施工,虽然邻居有意见、安装厂家不靠谱,但友赞负责的部分真没让我操一点心。

 

验收当天打着台风,刚好是友赞公司的工地巡检日,袁工带着一大帮的工长浩浩荡荡来到工地,十多人瞬间分布到不同的区域,看墙、试插座、试水管,我和先生两人也不知道该干啥,就坐在一边发呆。看到很多工长在摸墙,我也好奇的摸了摸也不知道是干啥,后来有工长解释这样可以感觉到墙铺得平不平整,加上我家基本都是射灯,墙面的不平整会被放大很容易看出来。袁工专门带我看其中一间卧室的墙,是稍微有点弧度的,其他的墙面就没有,不过袁工说没什么关系那就不用担心了。其他的工长也帮我们看了窗和门的安装,告诉我们要联系窗的厂家过来补玻璃胶,朝外的边缘不填满的话,日后雨水会慢慢一点点的渗进来,到时候就会墙面发霉了。

 

这里要特别说一下我们家工长陈工,陈发强。陈工同时兼顾几个工地,但只要我有一点疑问或不清晰都会让我去工地面对面细致的解释清楚。石材的购买、挡水石、补漆的提取等这些小的东西都是他安排好帮忙提货,不用我们在上班时间额外抽时间去烦恼,加上主材我们在开工前就基本全部敲定了,只要他通知就会告诉商家备货送货,所以施工过程真的算是非常顺利。

 

刚第一次见面陈工在说话的时候总会加一句“没事的,都是小事,不用担心,会给你做好。”当时我的内心其实是很保留的,个人对于任何乙方打包票类的话语都持有不信任的感观,但随着施工的开展,各种情况的出现,特别是后期安装季商家的不靠谱让我内心产生了非常大的压力,这句话却成了非常有效的安抚的话,很神奇。

 

相处两个多月下来,看到他负责任的态度、遇事不推诿、积极解决想办法实现我的设想这些行为举动,不能不对他产生很深的信任。特别我作为第一次经历装修的业主,做再多的功课依然有很多思虑不周的地方,陈工都在他能力范围内帮我收尾解决,遇到坑爹的厂家会帮我争取应有的权利,也会监督进场商家的安装情况,在很多我看不到的地方做了不少事情,现在验收两周多后,回想起来也还是很感激的。

 

至于收500才上门量尺这个事情,本人是觉得没什么好说的,反正友赞也说明不满意是可以退的。一个公司人力有限的情况下把资源集中在有意交易的对象上是无可厚非的,所谓的店大欺客并不适用在这种情况。业主装修选择装修公司是作为甲方,但不代表就可以乙方就是无条件妥协接受的,交易是双方相互选择的一个过程。

 

虽然群里也看到一些关于友赞不好的消息,但很多其实都是一些对业主的态度问题,并不是施工质量的问题。特别是售后方面,作为一个企业这些方面要解决好才行,装修毕竟是人与人相互接触磨合的工作,有人就有情绪,不处理好的话每次有业主在群里声讨友赞,就会流失好些潜在客户了。当然,好的工长也是非常重要的,一些评价不好甚至问题很多的装修公司也有好的工长让一些好运的业主遇到,顺利的完工;同样友赞也有一些不负责任的工长,这就靠要公司制度的不断完善,淘汰不良的,把更好的施工提供给更多的业主。


局部硬装毕业图

手机白平衡不是很正常,其实整屋除了厨房都是像上图这样的黄灯,但是拍出来总是变成了白光。


还需要特别感谢一下每个环节的各位师傅,虽然每一位我都不知道他们叫什么名字,但是真的每一位都很尽心尽力,特别我家上下电梯出入大门都要刷门禁卡,经常我的快递、各种厂家的量尺等都要靠在工地的师傅停下手上的事情去接人拿货。虽然不是每位师傅都很爱交谈,但只要我有疑问都会尽量清楚的解释给我听,工地每天干完活或者每周五或者阶段性就会打扫得干干净净,下班之后去工地看情况的我总是会被震惊到,工地太整齐干净了!


整个装修过程没给师傅们买过烟,很偶尔我自己会比较长时间待在工地时才会买几瓶水一起喝,每位师傅都没有嫌弃过,都一如既往的认真做事。当然,我们陈工管理得好这是真的,他会给工地的师傅准备西瓜消暑,有时候也会买些饮料,把这帮手艺好的师傅们都安排得好好的,让我们工地施工顺利的开展。

主体安装(12)净水器——先生选的美国通用,GE。

净水器是先生选的,标准是什么我表示完全不知道,而且确定的时间很久了,3月那会刚开始逛建材市场,去了趟百安居,当时我是想去看瓷砖、油漆和面板的,在我乱逛的时候先生就自己在看净水器。问了价之后嫌贵就走回来找我了,当时就有一个销售跟着他走了过来,小小声的说不要在百安居下单,私下联系可以便宜1k多,于是加了微信给了100元定金。

 

厨房水槽安装好之后就联系净水这边过来安装,本来先生不想净水器的龙头打在水槽上,但是现场条件看了之后橱柜的台面已经没有位置可以打了,只能在他心爱的水槽上打了孔。

 

安装师傅也是不怎么动脑筋做事的人,在装进水的水管时嫌水槽的下水顶住了角阀的位置,光知道把我的角阀卸了再试,不行,就把我的下水直接拆了。难道就不知道把下水的那个管道旋转一下方位,直接把我的下水分离开装好自己的东西就走人了。回头还是先生自己倒腾了一下就搞好了。

 

水槽龙头的安装也是请了雅生的店铺师傅过来安装,上门费那个高啊!那天又要收家具又要装床,忙晕了,都没来得及拍照,就看看产成品吧。




主体安装(13)淋浴房安装——超快手

9月第一个周六去了趟五洲,把客厅还缺那个门套付了款,退了有多的福乐阁的底漆,正想问问朗斯那边什么时候能安装就给我打电话了,说是第二天周日过来。虽然我要加班,但先生可以到现场,就说没问题。

 

加班的时候先生拍了一些安装过程来,看起来还挺顺利挺简单的,看到这么小一片东西花了4k多,还是觉得挺心痛的啊。


自己再去拍了点细节


主体安装(14)开关面板——妈网群之选,广九金山戎利

一边装修一边刷群就知道大家比较多选择用施耐德的面板,本人也挺喜欢绎尚系列,呆局很早也就说了广九这间店可以给38折,基本是最便宜了,当时想着妈网那么多麻油都在那里买了,应该很容易就能买到,也就一直没理会。

 

结果我先生去店里问的时候销售说从来不给38折,最多五折,不明所以的先生问我怎么回事。后来才知道先生不知道怎么理解的,和人家销售说是设计院的朋友介绍的,销售就要我先生把设计院的人电话和名字拿出来,只好祭出群里土拨鼠妹子的单据,才能拿到折扣,直接发顺丰送货到工地。

 

曾经也很喜欢西门子的睿智系列的开关,但是插座面板还是觉得绎尚的比较好,而且绎尚方便拆下来清洁,最后就没考虑睿智了。


主体安装(15)高仪师傅上门安装——速度快收费也高

高仪的市区公司在我们家附近,但是因为安装工具多,师傅都是要专门开台车过来。两个人一个小时就安装好了,马桶、暗装的淋浴面板和手持花洒。


阀芯内部装好是这样的


花洒头在换货还没装上


测试马桶ing,播放着好听的音乐!

 

我家的泥水师傅肯定是第一次做暗装的,砌墙的时候那个阀芯没搞水平,结果现在一装面板就看到开关那里不平,我反正到了现在这个阶段已经无所谓了,不很明显能用就行了。倒是先生表示很纠结不能接受,但不能接受也没办法啦,现在也不可能再把墙打掉重新砌了。考虑暗装的童鞋们就一定要注意这一点咯。

 

买雨淋的时候是直接按照展厅里的那套买的,但是第一次装修的我们根本不知道雨淋还有分挂臂和吊臂,安阀芯的时候那个师傅也不知道我们买的是什么就没有告诉我们的水电师傅,结果我们买的是挂臂的接驳位,现场水管都装好在天花里只能做用吊臂,到了安装的环节才发现,只能临急临忙的重买配件。吊臂一个小金属坨就是500元,挂臂那条长长的还要浪费了,很是心疼。


只能装吊臂的现场


白浪费的挂臂!


主体安装(16)防盗网安装——迷信太阳晒衣服好,破坏整屋颜值

买这个房子的时候最最喜欢的部分就是每个窗户都很大,加上高层,感觉视野很开阔很舒服。但是人生这三十多年来都住在有防盗网的家里,总觉得衣物晾在外面没有防盗网做保护会吹散四周,加上晾衣服的时候也不安全,终究还是牺牲了美好的视野和整个屋子的颜值,决定装上丑丑的防盗网。现在的防盗网并不是为了防贼,只是为了晾晒安全以及“偷”得一些储物空间。

 

因为本身对于安装防盗网这件事情上自己的心态比较反复,加上先生说这个东西没多少技术含量,不需要做什么功课,我对款式也没什么要求,就直接让先生负责这件事情了,也是这次装修过程中唯一我完全没有参与下决定的环节。家附近的马路边上有一堆的门窗防盗网的商家,先生自己跑去看了一下,比较了几间店子,最后确定了一个店铺。直到听说窗户再过十天就可以安装了,先生才突然想起要先装好防盗网,免得装好窗之后那么贵的新窗要被装防盗网的人踩着就很不爽,赶紧拉着商家上门量尺。

报价单

 

21楼的高层安装上有些危险性,所以商家表示只能往外做50cm,再多的话下面的三角支撑就没办法安装了。高度则是限制于窗外墙上面的水泥平台,每户人都有一个小飘台可以安装空调主机,但是刚刚好就卡在窗的上沿,所以高度也不能做多少。考虑到两个房间窗之间外墙距离其实也就不到2米,商家直接建议我们把两个窗户完整的框起来,反正窗户大,那个宽度肯定是要拼接材料的,这样中间的位置也可以用于晾晒和储物。

 

量尺后师傅很保守的说大概需要10天的工期,后来5天也都做好了,安装的那天是工作日,我都没能去现场,装完之后师傅说要结算我才赶紧偷溜打了个车过去,看了一下大概的效果,就结算完又赶回去上班了。个人觉得没啥很特别,新的东西本身看起来就会让人心情愉悦,所以这个环节算是不功不过的结束了。

最普通的款式


连通两个房间的窗,后来想想两边应该再做宽一点!


透明雨棚,希望颜值能保持长时间一点。


主体安装(17)坑爹的窗(一)——下了班夫妻两都要做搬运工

全屋窗的选择我只提了要白色、细框的要求,最后确定品牌以及具体型材是先生做的决定,就因为这一点变成现在不顺利的时候,我会把所有的压力发泄到他的身上。

 

6月上旬量了尺确定了方案,长达50天的工期就开始了,从打拆到做完水电这个过程是超级快的,但是因为窗装不上,泥工也撤不了场,工长也就安排一位师傅慢慢的贴砖、铺地面,我也趁着这个档口稍微得到一点喘息,周末也开始有那么几天可以在家待着哪也不用去了。习惯性的相信商家收了钱就会好好的负责任把事情做好,也不催也不问的等到快40天的时候才问了一下大概什么时候能安装,回复可以准时交货,转告工长的时候陈工也很高兴,本来他都做好窗迟到导致工期拉长的心理准备,这样的话工期就不会受到影响大家都不是一般的高兴。结果,大家都是高兴得太早了。上一次更新日记的时候水笙说看我的日记感觉我算是进展得比较顺利没什么大问题的,当时内心就已经有不祥的预感,悲伤的预感为啥总是不会出错?

 

7月中旬量尺师傅说十天后就可以安装,等了十天再问他却告诉我他已经离职了,要直接联系店长。店长回复没那么快,我说量尺师傅已经和我说过可以了,她和工厂确认后告诉我最快只能在7月27日白天拆窗晚上送货,7月28日安装,我也只能说好好好,不要再推迟就行了。27号也的确准时过来拆窗了,一个上午就搞完了,到了晚上工长说拆窗的人把拆下来的旧窗卖了废品把工地其他师傅的一些小的工具也给拿了,想着这种事情扯皮也是扯不清的,就和工长说我掏钱请他帮师傅们重新买回来用吧。虽然已经付了拆窗的费用,旧窗的废品钱想着也不会很多只要工人做好事就当小费给他们算了,不计较了。

窗拆得很不干净


飘窗还打崩了一角

店长一开始就说了,因为送货要用货车,我们家那边只能晚上才能开进去,我也说没问题,尽量就在限时一过就进城送来,我们会等着工地帮忙开门的。结果到了27号下午,店长和送货司机分别给我打电话,说是晚上没工人了,只有司机过来和搬运,要我先生去帮忙。我说明了最多只能帮忙扶一下搭把手,不能把我先生当做一个搬运工来考虑,两人都说好好好,就是需要的时候帮个忙就可以了。

 

结果10点多货车开到楼下,我们都傻眼了,差不多满满一车的东西,窗的框架、纱窗这些都是很轻的倒无所谓,所有的玻璃都是死沉烂重的啊。特别是客厅飘窗,当时就是考虑到电梯进不了完整的一块大玻璃,所以放弃了我心心念念的落地玻璃,拆开三个部分,工厂倒好,为了给安装师傅省事,直接给我三部分全部组装好,2.2m宽*1.9m高啊,框架、玻璃、纱窗全部都安装好的状态有六七百斤啊!!!送货师傅和我们两废了九牛二虎之力,分段休息几次,加上工地的小平板车,才勉强将它从卸货点拉到楼下大门,拖到门禁里面靠墙放好,要等第二天工厂来人把它拆分开才能坐电梯送上去工地。店长再三保证一定让工厂的人明天一早就过来处理并且尽快安装,放在公共区域的大件如果发生被盗或者破坏都由他们公司承担责任。

满满一货车!!只来了一个司机!!


养尊处优的我家肥仔先生这辈子都没搬过那么多重物吧。


 

比人高的飘窗玻璃和框架,看着都无语了。


从卸货点到楼底,三人搬得都快死了一样!


已经刮花了的部分


小件一点的都上楼了


一直搞到快12点,师傅和我先生两人全身都是脏兮兮的灰尘以及被汗水打湿的臭烘烘衣服,我只负责拉车、扶门搬框架和纱窗也都蹭到不少的灰。我身上的肥肉都长在肚子上了,司机可能误会我是孕妇,看我都在积极地搬东西,他就没好意思唠唠叨叨的说什么,闷头搬玻璃。事后想想,很可能是司机为了贪工人的钱,就自己一个人过来搬,顺便让我们做免费搬运工了。我们算是住得离工地很近的了,要是其他业主离工地很远怎么安排这样的收货?要不是为了工地的工期我绝对当场让司机整车拿走不收货。送货这个事情让我很火大,半夜语气不好的说了一顿那个店长,想着明天还要安装还是先不要开撕了。


主体安装(18)坑爹的窗(二)——五个窗三个尺寸不对,一个没拆干净框架放不进去

28号上午工厂的负责人给我打电话就开始忽悠我,说是工厂那边先派人去把大飘窗分解开,大概9点多能到,然后安装的师傅因为是分别从增城和佛山过来,可能要11点半才能到。结果不但没有一早过来解决,工人们都是在中午一点半以后才到了楼下。

 

上班时一直很担心窗户的安装,专门叮嘱工长下午一定要抽时间过去工地看看安装的情况,有什么问题马上联系我。到了下午五点,工长来电话,马上就知道肯定是又有问题了,说是客厅飘窗的大窗户尺寸做小了,我让工长帮忙量一下尺寸先看看和图纸差多少,是哪里出的问题。工长直接回复我,不用看绝对是他们的问题,尺是他们量的,制作安装也是他们,绝对是他们的责任,让我赶紧到工地就是了。赶紧又骑个MOBIKE一路飞奔过去。

 

到了现场,看到大飘窗的框架卡在窗户的洞里,侧边的窄玻璃位明显卡在墙里面了,尺寸少了起码10cm。阳台那边的窗户尺寸是对的,师傅们已经装上去开始做一些调试。我给店长打电话说明了情况,她说要先了解一下,我也就挂断了。考虑到肯定要重做就让师傅停下手上的事情,将主卧、厨房、洗手间的窗框架也抬上去看能不能卡进洞口。不试不知道,一试吓一跳,主卧的窗和厨房的窗宽度做大了差不多10cm,根本卡不进去。洗手间拆窗的师傅没搞干净,剩余的东西太多,尺寸合适但也无法卡进去,于是搞了一下午就只安装了阳台的窗。气得我当场打电话给销售店长,狠狠地发了一通脾气,本来都不想再说昨晚送货的事情了,真是新仇旧恨一起来。旧窗拆掉了新窗却装不上去,只要一下雨大飘窗那边绝对会进水很厉害的。

飘窗的长边做短了,结果短边进来室内这么多!


主人房的宽度做多了差不多10cm

厨房窗宽度多了4、5cm


在现场被气得话都不想说,回到家把下决定的先生骂了一通,让他负责把后面的补救工作和商家联系好,我不再管窗这部分了!周末先生说已和销售店长说好尺寸错的全部重做,下周内要全部完成安装。

拆出来半个人高垃圾

2017/05/07

装修历程

装修准备 (22篇)

装修中的经验+刚开始的心情

智能马桶及淋浴——高仪的东西还不错哟

复合木地板(一)——进口品牌明显优秀很多

施工方(一)——被熟人浪费了两个月的时间,不能按原定计划开工

房屋格局——以为挺方正的屋子应该挺好用,结果……

施工方(二)——第二个熟人介绍公司,刚装好的屋子比我们家还惨不忍睹

全屋定制柜子(一)——机缘巧合居然找到满意又便宜的

施工方(三)——网红还是很有保证的哦,友赞,靠你了!

还是想写的买房经历——很长,可跳过,只是为了给自己留念用

拜访邻居and拜神——开工前该做的还是要做

复合木地板(二)——地板和地砖颜色差的有点远,配件都挺贵的呢

铝合金门窗(二)——想要的落地大玻璃窗实现不了

铝合金门窗(三)——阳台隔断还是选择了王力

瓷片、砖——进入倦怠期随便合眼缘就决定了

厨房水槽龙头——没忍住手,买了雅生的套装

地漏和马桶喷枪——选择麻油推荐的品牌格拉夫

施工方(三)——与友赞签了合同,风格好像要变成现代了

入户大门+房门——最不考虑预算的和最不思考的

淋浴房——犹犹豫豫还是买了贵价货

油漆——前期完全没考虑,居然瞬间买了福乐阁

铝合金门窗(一)——曲折的确定品牌之路

全屋定制柜子(二)——工厂好远好远啊!顺道把厨房洗水槽龙头也定了(结果还是另外买水槽龙头)

全部回帖
祝楼主装修顺利~
期待更新!
2017/05/07回复
求衣柜厂家的联系方式。
2017/05/07回复
本人也打算近期装修,仔细看了LZ的文章,发现要求都与我们很相似,居然也看了威法{xiguamamaquan218},但我们没忍住诱惑下了定(说是定五一的折扣,不想做可以退才下的)。期待LZ更新!
2017/05/07回复
水笙水笙5楼
0mama_decoration
麻油可以报名日记大赛,晒毕业照就可以领烤箱哦~http://www.gzmama.com/thread-4716176-1-1.html
2017/05/08回复
祝楼主装修大吉!早日入住雅居!
2017/05/08回复
又一个找了妈网网红的麻油
2017/05/08回复
好像群里也要麻油推荐高仪的
2017/05/08回复
爸BB爸BB9楼
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http://www.gzmama.com/thread-4907563-1-1.html
2017/05/08回复
爸BB:
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我们家厨房小装不下洗碗机......心痛!
2017/05/08回复
m401243931:
求衣柜厂家的联系方式。
查看原文
微信搜索“销声匿迹”这个名字,性别是女,头像是个漫画人物。
2017/05/08回复
高仪智能马桶最终什么价格?能短我价格吗?
2017/05/08回复
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2017/05/08回复
xuxuexuexue:
高仪智能马桶最终什么价格?能短我价格吗?
查看原文
应该是2.6W
2017/05/08回复
蜜糖茶7425:
橱柜的微信号搜索不到,还有其他的联系方式吗?
查看原文
董小姐18173479847
2017/05/08回复
20130111:
求衣柜厂家的联系方式。
查看原文
董小姐18173479847
2017/05/08回复
echoxiuechoxiu17楼
好奇你中意的科勒厨柜是什么材料?多大?
2017/05/08回复
echoxiu:
好奇你中意的科勒厨柜是什么材料?多大?
查看原文
好像是不锈钢拉丝贴面,里层也是爱格板。我们家厨房很小的哦,2m深1.6m宽。
2017/05/09回复
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