maxaimee:邮政也不送上楼哦,只送到楼下,放一张纸条在你信箱!然后叫你去邮局取!晕!!我收过几次了。还好我家离邮局近,就是小区里的邮局!!我遇到的快递员都还算不错,可能是因为跟我都熟了!!每次都非常主动地送到楼上。查看原文讨厌申通呢位烂快递员
前几天那个顺丰快递还讨厌,友邦的保险单半个月前要求周日中午送给我,结果他打电话来说可不可以等他半小时(因为我下午有事要出去)我说可以,不过你尽快,结果他没来。周一说送给我但我去上班了要晚上7点几才能回到家,他说仓库离我家不远(步行大概15-20分钟左右)让我自己下班去拿,当时我真是气死了,你说哪有这种快递,我说我不急你下星期才送来吧。星期一晚上7点半他送件到楼下让我下去签收,当时楼下正在施工道路,街灯也很暗,因为要签的是保险合同的回执,于是我让他上来,我要看看合同说什么再签,他不肯上来说没人看车,我说拿上来看完签了再给他带走,他不愿意,然后就这样走了,件就这样一直拖了半个月,在友邦保险的再三催促下他才再给我送来。[ 本帖最后由 caly_l 于 2009-6-21 11:11 编辑 ]
maxaimee:邮政也不送上楼哦,只送到楼下,放一张纸条在你信箱!然后叫你去邮局取!晕!!我收过几次了。还好我家离邮局近,就是小区里的邮局!!我遇到的快递员都还算不错,可能是因为跟我都熟了!!每次都非常主动地送到楼上。查看原文我们这边的邮局很好哦,邮局离我家也很远,每次都打电话来说有件,还可以送件来给你,会亲自送上楼的。
申通的服务态度不行的!之前我有一次发货到北京那边的,那时候客户在睡觉,也没门铃(门铃坏了),那个申通的业务员敲了几下门就走了。也没打电话,居然跟我说没人签收!?后来拿个客户打电话过去叫那边的再送,居然不送了.....说要过几天再送!6 ,态度极度恶劣!我跟客户两个打电话区投诉,没用.....而且总机的电话也老没人接听!TMD,这样的服务态度申通还不倒闭!
其实快递员都几辛苦,大热天跑来跑去的,可以自己去拿的话,我都自己去拿了.有些快递员是比较差的,关乎个人素质吧,但是公司的态度很重要.像楼主说的,连公司领导都这样...底下的人可想而知了.我合作的两个中通年轻人都不错,所以我都发中通的,除非买家特别要求快递公司,就按买家的要求寄了.