保险代理辞职后,我在中人寿的保单无人问津
337528家庭理财
可是自从半年前她辞职以后,我没有收到中国人寿的一个电话,通知我该保险代理人辞职的事情,也没有收到提醒我缴费的信息,只是在扣费后收到寄来的扣费凭据。甚至我致电95519要求新代理人和我联系也没有回应,我和朋友的所有保单都变成所谓的“孤儿单”,不知道以后要了解新产品和保险事宜该找谁?难道还是拨打95519等待处理?
财版的保险代理,请问这种情况该如何改善呢?我的保单比较多,很容易错过缴费时间,这次漏了一张团体险没有续,作废了。要是长险不小心漏掉那我是不是会白交10年?
2009/05/19
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小蒜他娘:
怎么会这样子的呢……辞职之前不会转交工作的吗?
查看原文感觉公司的交接工作没有做好,公司甚至没有正式通知该保险代理已经辞职,倒是发了个函告诉我部分保单换了代理跟进,如果不是我和那个代理平时联系密切,她离职时我打了招呼,我真的不清楚发生什么事。
2009/05/19回复
zuiaibaobao:
感觉公司的交接工作没有做好,公司甚至没有正式通知该保险代理已经辞职,倒是发了个函告诉我部分保单换了代理跟进,如果不是我和那个代理平时联系密切,她离职时我打了招呼,我真的不清楚发生什么事。
查看原文偶觉得如果能保证接单的代理服务也一样好,公司是否通知就不重要了。看起来现在保险公司也没有统一的服务标准,全看经纪本人怎么样。
有待进步~,应该有标准后续服务流程的~
有待进步~,应该有标准后续服务流程的~
2009/05/20回复
