打算推婴儿车上飞机的妈妈,请不要选择南航的飞机!!

如题:为什么我会这样说呢?
现在听听我慢慢说来:我是五月二十八号坐南航公司的航班从老家回广州的,因为是我一个带BB回来,东西有蛮多,背上背着一个包,手里提着一个纸袋,MM们应该知道,回一趟娘家,总会从家里稍点东西回广州的,这个纸袋里就是家里的土鸡蛋.**粉桶,因为有BB推车,并不觉得重,挂在上面就可以了,也不知道是不是自己太不走运,,回去和回来都是在机场由那种大巴将要上飞机的乘客拉到飞机上,回去的时候有一个年轻人帮我,回来又遇上一妈妈帮我拿车和袋子,真是很感谢这位热心的妈妈,因为当时BB正哭,外面又下雨,她刚好站在我旁边,下车时主动帮我拿,让我真是好感动!这样我就背上背着袋子,手里抱着我十个月大的女儿,走到飞机口上的是时候,我就和那个站在门口迎客人的空姐说,让她帮我找一个地方放这个伞车,谁知那个空姐面无面情的说:你这个车是不能带上飞机的.我就说:我去的时候坐深圳航的都带可以啊?她就搬出什么公司的规定说要放到货仓去怎样怎样.完全不顾我手中还抱着个小BB,因为车子是之前那个热心的妈妈帮我提的,我就从她手中拿过来,想把车子放到位子下面,妈妈也知道一个伞车收起来后占的地方并不大,而且当时飞机上还有好些空位子,随便放到一个空位子上都可以的.那个空姐竟然让她一个男同事过来从我手中硬是把车子拿车,我一手抱着个孩子,哪还有力气和那个男的争抢,就只能由那个男的从我手中拿走车子.最后当我坐下来,那个男同事过来,塞给我一张票说车子已经放到货仓库去了,我当时很生气,就说:你们不同我讲一下就放下去,摔坏了谁来负责?是你来赔吗?那个同事赶紧说肯定不是他赔.因为之前我在网上就看过有把伞车放到货仓去,轮子摔坏了的.所以我就很担心这一点.我正和那个男的说话,之前那个空姐过来,对那个男的说:不用管她,把那个男的拉走了.当时我真是气晕了,如果没有BB我一定能和她吵起来.我对那个空姐说:我会投诉她!
昨天晚上我打了南航的投诉电话,现在等他们处理.

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chongbb沙发

分享一下我的经历，乘坐新加坡航空的：
预定机位的时候只要告知有婴儿同行，新航就会主动问要不要订婴儿餐，跟机舱摇篮。到机场办行李托运时会绑行李牌在婴儿车上，然后给你继续用婴儿车，到机舱口会有人帮你拿去放到散舱。到了新加坡机场转机时，会有人把婴儿车放到机舱口看你要不要用，不要的话，他们会放回去，运往下一个航班；如果要用，用完只需要把它留在机舱口，有人就会帮你放回去散舱，运往目的地。
记得有一次飞悉尼，我把纸尿片也托运了。晚上睡觉时才发现，后来试着问空乘，他居然帮我弄来了一袋婴儿用品：一口水巾，一湿纸巾，一纸尿片等等。让我惊喜不已。

2009/06/01回复

我和我家猪板凳

现在带BB坐飞机真是要看运气，运气好，安排你旁边是个空位（我飞的几率是50%），让你和BB都舒服点，服务过程中还会特别照顾你BB；运气不好，你一直抱着BB，而且还不是第一排，还要担心前排的划拉一下靠背，打到BB（特别是小桌板开着的时候）。总之，服务水平不稳定，相当不稳定。马上要到假期了，我又要带着BB飞来飞去了。我也很担心遇到素质不好的空乘人员！

2009/06/01回复