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打算推婴儿车上飞机的妈妈,请不要选择南航的飞机!!

33535228婴幼育儿

如题:为什么我会这样说呢?
现在听听我慢慢说来:我是五月二十八号坐南航公司的航班从老家回广州的,因为是我一个带BB回来,东西有蛮多,背上背着一个包,手里提着一个纸袋,MM们应该知道,回一趟娘家,总会从家里稍点东西回广州的,这个纸袋里就是家里的土鸡蛋.**粉桶,因为有BB推车,并不觉得重,挂在上面就可以了,也不知道是不是自己太不走运,,回去和回来都是在机场由那种大巴将要上飞机的乘客拉到飞机上,回去的时候有一个年轻人帮我,回来又遇上一妈妈帮我拿车和袋子,真是很感谢这位热心的妈妈,因为当时BB正哭,外面又下雨,她刚好站在我旁边,下车时主动帮我拿,让我真是好感动!这样我就背上背着袋子,手里抱着我十个月大的女儿,走到飞机口上的是时候,我就和那个站在门口迎客人的空姐说,让她帮我找一个地方放这个伞车,谁知那个空姐面无面情的说:你这个车是不能带上飞机的.我就说:我去的时候坐深圳航的都带可以啊?她就搬出什么公司的规定说要放到货仓去怎样怎样.完全不顾我手中还抱着个小BB,因为车子是之前那个热心的妈妈帮我提的,我就从她手中拿过来,想把车子放到位子下面,妈妈也知道一个伞车收起来后占的地方并不大,而且当时飞机上还有好些空位子,随便放到一个空位子上都可以的.那个空姐竟然让她一个男同事过来从我手中硬是把车子拿车,我一手抱着个孩子,哪还有力气和那个男的争抢,就只能由那个男的从我手中拿走车子.最后当我坐下来,那个男同事过来,塞给我一张票说车子已经放到货仓库去了,我当时很生气,就说:你们不同我讲一下就放下去,摔坏了谁来负责?是你来赔吗?那个同事赶紧说肯定不是他赔.因为之前我在网上就看过有把伞车放到货仓去,轮子摔坏了的.所以我就很担心这一点.我正和那个男的说话,之前那个空姐过来,对那个男的说:不用管她,把那个男的拉走了.当时我真是气晕了,如果没有BB我一定能和她吵起来.我对那个空姐说:我会投诉她!
昨天晚上我打了南航的投诉电话,现在等他们处理.
2009/05/31
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冯婕冯婕沙发
想问下楼主6个月的BB要卖婴儿票吗?上飞机要带什么证件?
2009/06/01回复
chongbbchongbb板凳
LS  我儿子当时买的是按全价票的十分之一的价格,上机只要有出生证就好了,如果有身份证就更没问题了,出国就要有护照和签证
2009/06/01回复
tzcmmtzcmm4楼
我睇楼主都几黑,遇上甘冷血的空姐6
2009/06/01回复
补充:BB要在2周岁以下才行 ,超过了2周岁就要买儿童票:按全价的七五折算——还不如去买特价票呢
2009/06/01回复
jkbbjkbb6楼
晕哦,什么烂空姐啊,心地一点都不善良
2009/06/01回复
暂且先不管南航的规定如何,那位空姐和男同事说话的语气措辞就不大对劲!南航的培训越来越差了!
2009/06/01回复
支持楼主。坚持投诉到底。
2009/06/01回复
哇,如果系我老公,肯定吵到全飞机都听到!
2009/06/02回复
lz,你搜一个我的帖子,我跟你遇上同样的事情呢。我投诉以后,那个乘务长给我道歉了。
2009/06/02回复
我也试过带了BB车上飞机,也是南航的机。 一次说可以推到飞机上, 一次不给,被一名面目可憎的空姐拦住了! 大部分南航的态度都极差!
2009/06/02回复
楼主,偶之前也是民航系统的,可以很负责任的告诉你,投诉是绝对有用的,前提是你要记住她的工号或名字。投诉电话在航站楼就有的。

我之前也曾遇到类似情况,也是用规定来凶偶,她可没想到偶是内行,一回应她就没话接下去了,也不了解下偶原来就是做处理投诉的。
2009/06/02回复
viveywan1221的帖子里说到“在坐飞机之前打了95539,那里的客服说如果安检同意带上飞机就可以”,这个说法是没有根据的,安检是不会管这个事情的,因为这个不涉及安全及是否存在违禁品的问题。
2009/06/02回复
南航总态度恶劣的!

对一位带着婴儿的妈妈不帮忙,还给脸色看,素质奇低!!!
2009/06/02回复
嗯,我带过孩子坐过不少次的飞机,但无论是大的BB车,还是轻便型的BB车,都是不能带上飞机的呢,轻便的可以推到登记口,大的就要托运的。哇,那种辛苦法我太明白了。我上次就像走难一样,那个狼狈法是无法忘记的,带着大包小包,三个大人,三个孩子,4件随身拖箱加菜干一袋,旅行包两个,随身电脑一台,BB车,冬天外套5件,我们走到哪里都是惹人注目的,给人捂着嘴笑的那种。以后坐飞机就不要带太多随身行李好,一切都托运了就好了。
2009/06/02回复
我坐飞机次数也蛮多的,其中不乏很多次坐南航的.,可能是从来没有把推车带上飞机,我一般都去超大行李托运那里给托了,上面贴了张小心轻放.我的童车也不便宜.也要七八千一台了,所以从来没有发生童车弄坏的现象.有次南航的空姐看我小孩不太舒服,还把我们带去商务舱休息.虽然不能说全部的空姐都是好的,但是楼主应该投诉到底,让这样态度恶劣的空姐收到教训.
2009/06/02回复
我们经常坐南航的飞机,在四年前觉得服务特别好,大儿子几个月时从上海去广州,还帮我们放推车,让我们坐在第一排,并且挂了一个婴儿用的床在墙上.后来发现他们的态度越来越差.老二几个月时,坐飞机也遇到同样的事情,结果老公和乘务员大吵了一架,也是说东西坏了让他们赔,才让推车放在座位旁,更别说有照顾baby的小床了.问他们说要付费的.希望南航的人看到我们的意见.
2009/06/02回复
小BAI小BAI18楼
我坐了咁多次飞机,从来就没试过有空姐会帮我放行李的!!!!!!!
2009/06/02回复
这种人肯定要投诉,不过上次我们都是托运的,没想过可以上飞机的。
2009/06/02回复
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