淘宝都是维护买家,投诉也没用,就会让你找买家协商解决,协商个屁,能协商还用得着投诉吗,淘宝不管事的,就专门收钱
[ 本帖最后由 sakurapie 于 2009-6-8 12:35 编辑 ]
这个买家椰丝柚在5月16号已经收到货并签收,签收后并没有跟我们讲任何异议,
直到6月2日,开始向我提出码数不合适,小朋友大得快要求我退换,衣服已经签收了18、19天了,我想着这不合理,就拒绝了;然后就6月3号,在我们拒绝的第二天,说要给我差评为威胁,我还是坚持不换,因为过了近20天的衣服怎么换呢,说不过去吧;于是这个买家又提出衣服有洞,说是质量的问题退换,而且那个洞好大哦,肉眼完全可见,同样,时效这么长,我们也礼貌的拒绝了这种不合理的要求。客户的快递单号是圆通快递2138197713,大家可以查得到,签收这么久,怎么换呢?
但是如果说,当一位买家说因为尺码不对而要退换货物,并且时间是隔了十几天..我换,你可能会说我是好人.但我换了的话,对其他买家是否诚信....我也不会再把签收了这么久的衣服再卖给别人,谁都不愿意拿钱来买新衣服变成近大半个月不在我手上的衣服呀。
然后这个人就向淘宝投诉,投诉时声声泣下的样子,好可怜,第二天又给我差评,在差评生效前随即在另两个交易上给我两个中评,这个人的时间抓得好紧,我刚才发现他用的是匿名购买。
同时此人是迟迟才确认付款,而不去评价,然后过了六一才提这样的事情,并评价,一步一步的来,唉,我从头到尾没有怀疑过这人怎么样,但是现在想起是我太大意了,以为都是妈咪。对啦,因为他一开始自己拍了衣服是70码,我还问了小朋友多大呀这样,这人只提到他的孩子是三个月大,一个星期三个月大的小朋友穿不上70码的衣服?也是个问题,我还特意找隔离屋五个月的仔仔试了,唉。。。。这个人说自己好忙,但是我发现她好像经常在线。。。
姐妹们来讲讲,如果你是卖家会怎么处理呢?好郁闷呀,甚至我讲完事后讲了句晚安,也说我是不负责任的说法,我以后再也不敢讲晚安了~~~


[ 本帖最后由 ic333 于 2009-6-7 16:21 编辑 ]