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今时今日农业银行这样的服务态度,真让人气。。

254926谈天说地

今日下午想转帐。但吾知点解网银吾得。。对方噶帐号系农行噶,无奈之下就顶着大雨抱着女儿去银行柜台转帐,一去到,我就先用我的卡(我的是工行卡)到柜员机上提了需要转帐的钱过去柜台,,柜台窗口有个3个是开放。VIP1个,普通2个。
正当我排了一大堆的人到我时,
我就跟柜台的
MM说:“你好。我要转帐!”
MM说:“外面没有柜员机吗?转帐的去外面柜员机就可以啦!”(这可是没有抬着头对着眼说的,一点表情都没有啊) 后来我回了它一句:“我噶卡,不是农行卡!”

MM说:“身份证拿来,存几钱?过去填表!”(这个我就大头虾,我没有带,也忘了柜台转帐要身份证)这时,

我就说:“我没有带啊!”

MM说:“你不知道在柜台转帐需要身份证的吗!”

我说:“我说一时忘了,那不要身份证就不能转了吗?:

MM说:“肯定不能啦,你明天再过来吧,现在要下班啦!”

我说:“还有一大堆人啊,下班啦”

我的话还没说完,她就把一个《停止服务》的牌摆在我面前,那时侯我跟她对望了下,这样我就走开啦。后边那10来个人说,还有那么多人要关一个窗口啊,还等到何时 啊,这时侯我已经气得说不出话啦,回到门口我给老公打电话,我就问他我的身份证是不是在他那里,他说是,我跟他说了要身份证,,不过刚好老公在俯近,他说帮我送过来。所以当他送过来时,他知道我心情不太好,就问我做什么,。我一句好不奈烦的说没事,头不回的拿身份证去排队转帐,因为要下班啦。所 以就赶,我知道我把气出在老公身上啦,想起怪不好意思,我进去看到那个死女人,我又冒火了。那个死女人停止服务啦,我就从新排队到另外一个窗,前面还有10几个,我就等,等到5点20分钟到我啦,我就过去,我就把我身份证和帐号给她,也一句话不说,,

我说:“你好,转帐的!”
她也不说话
我只好逮给她我要转的钱,然后就在那里等,等啊等,她还没有帮我搞,等到有十分钟,她才慢吞吞的帮我搞,在电脑旁敲几下,
她说:“名字最后一个字不是要这个字!”

我说:“不是,那是那个啊?”

她说:“这个怎么能告诉你呢?你打电话问问对方吧!”

那时侯,我只好打电话问人啦,最后确认后,但要从新填单(因为之前那张她撕拉),她就从新给过一张,我就从新填,但身份证号,我写错了一个啦,我就又问她再要一张,这时,她很不奈烦的拿了过来,但嘴里竟然说出一句,这也是我火冒三丈的原故

她说:“快点啦,填了又错,我的车在等我,要下班啦,刚才你不是排过队的吗?你现在又来的啊?”

我听着他说,我也把单填好,就是她刚好说完这句,我就把单丢给她,笔也好大力放在那里。

我说:“填一张单就是你说完这句话的时间,有多久,我也想快啊,我们不赶吗?那你们配合吗?还是我们不配合啊?就是我不配合令你不能按时5点半下班吗?我们在外面心急的时侯,你们在这里谈话,谈的瓜瓜响,,慢吞吞的工作,还不到下班时间就把窗口停止,那你们有没有想过我们在外面可好心急啊,大家都想闲着在这里排这个队,还得受你们这些人的气,服务态度一个比一个差,我真不知道,你们上头怎样会请一班这样的人来上班,一个银行形象都没有,我站在柜台等10分钟才处理一件事,到5点半下班时间才帮我办,那是谁慢?”

说到我气。。。。。

现在那个可能是经理过来给我说:“小姐不要那么劳气,如果有什么不好的我们会改善的!”

我就盯着他说(他可是男人哦):“改善?最好的改善就是把跟她一样的员工从新培训,又不就炒掉,还有一个员工不好, 也是你们做领头的做得不好!”

那个经理还想说什么,我就说:“不用说,我的东西搞好就还给我,我的时间可急,我也不想碍到你们这些优秀员工下班!”

说后,那个女人,就把东西还给我,我看了他一眼,她脸有点红,现在一间农行就剩我两母女,,,这样就回去啦。。。
2009/06/11
全部回帖
我最怕就是去银行了,一去就得半天,那些人的动作慢死了。
2009/06/11回复
熊妈熊妈板凳
都系网银好~
2009/06/11回复
楼主,你还有型!!!
2009/06/11回复
好有型,打错左添!!!!
2009/06/11回复
我也最不喜欢到农行的,那些职员个个像没有发工资样的。
2009/06/11回复
哇,骂的好,换我早开声了
2009/06/11回复
现在银行的态度都好差的,欺善怕恶。
2009/06/11回复
竟然有这么差的态度?离晒谱!一定要投诉啊~我记得给我印象最差的是棠下的中行,05年的时候去过一次办理汇款,结果发现他们那里是要站着排队的,而且人龙长长一条。我排队排的非常不爽,一边排一边打投诉电话,现场打了一个,回家换个电话再打一个。
2009/06/11回复
靓~靓靓~靓10楼
所以说,农行上市路漫漫啊。
2009/06/11回复
我平时吾气到心头我系吾会开声闹人噶,,呢次真系气到我青筋都起西啊,,,
2009/06/11回复
zuiaibaobao:
竟然有这么差的态度?离晒谱!一定要投诉啊~我记得给我印象最差的是棠下的中行,05年的时候去过一次办理汇款,结果发现他们那里是要站着排队的,而且人龙长长一条。我排队排的非常不爽,一边排一边打投诉电话,现场打了一个,回家换个电话再打一个。
查看原文
我没打电话投诉,因为果时已经闹到暴啦。。。。。
2009/06/11回复
紫陌紫陌13楼
中午也在银行差点生气了,女入读幼儿园,非要存钱到银行,,指定是小区的一间工行,而且还不能用工行卡,而且还要交现金,拿号时前面只有二位,结果我等着将近半个钟啦,那个人一边干活一边乱聊,我就说,你快点好不好,我好赶时间回去带孩子啊,那人当我透明,还是在那象个死人一样面无表情,看也不看我一眼,自顾自的,我差点发火啦
2009/06/12回复
你不知农行柜员机只有一个卡号就可以存钱嘛?
2009/06/12回复
朗妮朗妮15楼
好啊。太爽了。支持你。看到银行和政府机关的人就烦。一个比一个态度差。 说出了我们大家的心声呀。
2009/06/12回复
最不喜欢农行,最喜欢工行
2009/06/12回复
四大国有银行里最讨厌农业银行
2009/06/12回复
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