被日之泉送水工激死，发誓以后不订日之泉
250820谈天说地
小吴B妈我们家就在日之泉送水点旁边，工人送水，走路连上楼不超过3分钟，为了方便送水工安排时间，我们提前一天打电话到送水点，要求第二天11点前把水送到。送水点早上8点开始工作，任谁都不会认为，这3分钟的送水路程会成为送水工推说没时间送的借口。
第二天，我们起床已经10点，送水工未到，我们打电话催，他说他到其它地方送水了，没空给我们送。我们问，3分钟的路程，为何不先送我们，工人说，又不是就你们一户，你们等等吧。一等，11点半，我们再催，他说还没有回来。我们只好出门了。晚上7点，他说他到了，让我们开门。我们说家里没人，然后工人很不开心，问我们为什么不迁就他时间。这个说法，他自己不觉得很可笑么？我们十分气愤，我们要求第二天再送，10点前送过来。
我们致电日之泉总部投诉，日之泉答复，因为他们就一个送水工，要求我们体谅一下。我们从早上8点等到11点半，我们就在日之泉旁边，难道我们就没有其它顾客尊贵？好，姑且体谅，我们再约第三天上午10点前。
第三天，10点，没有任何动静，我们再打电话过去催，送水工不紧不慢，说让我们再等等。我们发脾气，还等？要不要等到下个星期？送水工终于说10点半送过来。
10点45分，送水工过来了，然后有了以下很晕的对话：
送水工：你们很牛嘛？全部人当中就你们最牛，还要我迁就你们时间！
我们（很愕然）：难道我们要迁就你们服务行业的时间？再说，我们已经为了迁就你等了三天了，我们三天没有水喝了。
送水工：你们电话费是不是很便宜？投诉？告诉你们，你们投诉没个P用，害不了我的！
我们：我们投诉不是为了害你，而是认为日之泉管理不善。
送水工：告诉你们，你们有钱就继续投诉吧，你以为你们是谁？我不会因为你们投诉被炒的，他们不会对我怎样的，只会浪费你们的钱。居然要我们迁就你们时间，有病！
我们：。。。。。。。
好吧，我们当然会继续投诉，我们打到日之泉总部，他们给我们的答复居然是：不好意思，现在送水工比较难招，所以。。。我们也没有办法。
让人很气愤很无奈的答复，一个这么大的机构，居然允许一个小小的送水工如此威胁辱骂顾客，并且以公司名义一再维护，我对日之泉十分失望，今时今日这样的服务态度，如何在竞争激烈的社会能继续赢取一席之地？作为服务性行业的管理者们，居然没有好好反省？因为一个小小的送水工而影响到日之泉的形象，日之泉，你认为值得么？你们就这样对待你们的顾客？
2009/06/21
小吴B妈楼
