3、保持冷静
要想有效地影响他人，并被员工尊为可靠的领导，你就必须在面对挑战与压力时体现出顽强、坚毅、克制的风度，表现出绝对的冷静。

4、恰当地处理错误
记住，何时以何种方式处理错误是至关重要的。承认并恰当地处理错误显示了一个人的勇气、责任与廉虚。

5、以适当的方式宣布坏消息
面对坏消息，要尽可能早地宣布，并尽可能多提供相关情况，允许员工提问题；预测他们可能提出的问题，并尽可能坦诚地回答。

6、避免破坏性言论
你喜欢发牢骚吗？是否总是得愤世嫉俗？是否有人认为你老是在贬低别人？说话不经过脑子会伤害你的声誉。请在说话之前三思而行！

7、向员工表示你的关心
作为领导，你必须知道除了金钱以外，员工还希望从工作中得到什么？他们最大的期望是什么？关心你的员工，其实就是在关心你自己。

锲而不舍

今天心情很好！等着日食。8
日不食，我就食日了，曰押日饼！

学习了

············哈哈