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超级黑店“金*电影院”!! 我們看3D電影的遭遇(广州电视台报道了请看90楼)

11504110谈天说地

今晚本来一家高高兴兴去新市的“*逸电影院”看3D电影“冰河传奇3”,结果却遭遇了前所未有的冤屈和无奈!
    事情经过是这样的,晚上我带着儿子先去了影院,由于我们从来未看过3D电影,对看3D电影的所谓规矩并不了解,只知道是要带影院提供的眼镜看,要交100元/付的押金。当时也没在意交了押金就领着儿子进去看了。看到一半后老公过来,打电话给我出去接他,接了以后我们就去领眼镜,当时服务员并没有验过眼镜有没有问题就给了我老公,过程中也没跟我们有任何交流。
    看完电影噩梦就开始了,我们出来交眼镜才发现有一幅眼镜镜片有一道划痕,但手摸上镜面是却是好的,没镜片裂的凹凸感,当时我们忙着交钱也没看,两人就急着进去,因为6岁的儿子独自在影院里。
    结果,影院要我们赔偿眼镜,我老公说你给我的时候就是这样的,当然影院不会认账,还马上通知经理和保安到场。在现场磋商不成,影方的人态度嚣张恶劣。当时儿子就被吓哭了,整个人都在发抖(才6岁的小孩啊!!)。看到这阵势,为了人身安全,我们马上报了警。
    等警察来了,我们被请到了办公室调解。我们强调当时那服务员根本没有看过眼镜有没有问题就交给我们,而我老公又不懂所以没在意。那服务员竟撒谎她清楚记得我和我老公一起6点多进场,当时她跟我们说了也看过眼镜没问题才交给我们的。后来查看了录像,证实那服务员撒谎后。影院就不再提我们是否一起进场,服务员有没有检查过眼镜了。转而说我们为什么没看清楚就拿?现在他们基于我们是不小心弄坏眼镜,所以原要赔偿760元,现优惠到350元。(搞笑!还优惠?!如果那幅破眼睛成本要760元,那他会只收顾客100元的押金?!摆明了就是抢钱!!)这时我才知道这破眼镜值760元,我就说 “哪如果顾客当时不要押金直接走呢?”影方经理反问“你以为走得出去吗?”(赤裸裸的恐吓!!还要当着警察的面这样说!)原来他那么急着叫保安就是这么一回事。
    更令人气愤的是影方的一直是说我们搞坏了眼镜就要赔,不管我们怎么使用。整个过程老公从进场后一直带着那副眼镜,看完了就交给我,没有压过或坐过。如果服务员有告诉过我,这破眼镜不管是质量问题还是什么,损坏一律760.我绝不会看这场电影,因为我也曾从事眼镜行业十年,深知即使你给我眼镜时表面是好的,但谁敢保证正常戴一副眼镜镜片不会裂?只要你的头稍大一点,镜片装得紧一点,胶框冷缩热涨收紧,就算你再小心也会在掰开镜腿戴眼镜那一刻或摘下眼镜时开裂,特别是单手摘眼镜。

影方当然不会理会这些,当着警察的面说:“因为我们报了警,把事情弄大了,本来没收押金了事现在不行了”可笑,之前说“你以为走得了吗?”,现在却说不报警就100.现在最低要350,后来在警察的调解下,警察要我们除了押金再给100了事。
    “我说警察同志,他当着你的面说报警就是我们把事情搞大了,我们不应该报警,我们有事找警察是错的,因为报了警,原来是100的现在要350,后来给你面子就要200?这是什么道理?” 我很愤怒地质问警察,老公见警察都这样的态度,不想再纠缠下去了,拼命地要拉开我叫我不要再说了,当时我真是豁出去了。“钱就没有了,命就有一条!”
    老公因为儿子在场,更因为怕我太激动,他见拉不开我就偷偷将钱给了影方然后故作轻松说算了走吧。当然影方这时也很配合老公,说算了。
    很无奈!很无奈!我拉起儿子就走,因为知道再说什么也没用,冤了就是冤了,谁叫自己进了黑店。
    写出这些不是要追究什么啦,只是给各位提个醒,看3D电影除了要选择好的电影院以外,还要对哪眼镜小心再小心,因为后来回到家在网上搜了一下,发现我并第一个受害者,另一个受害者在7月12日看3D电影过程中,镜片突然“啵”的一身,从中间向外呈圆形开裂,也报了警最后被宰350元。

[ 本帖最后由 袁欣 于 2009-7-27 22:21 编辑 ]
2009/07/24
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袁欣袁欣沙发
以下是同类的另一遭遇:
飞来横祸!在*星看3D危险指数700元!失望……
7月12日就是昨天,我们几个好友上华星双井看3D电影《冰河世纪3》,在华星看了好多次3D,没想到这是最后一次……
    祸就出在那个3D眼镜上,看到差不多还有十分钟要结束的时候,突然听到眼镜片上“啪”一声响,感觉好像有个墨点掉在上面,吓我一跳,摘下来一看眼镜居然自己爆裂,液晶片漏液了……当时也没想太多,虽然印象中这个眼镜坏了好像得赔700元,但是那是人为磕碰弄坏,我这个是自行爆裂,应该不算,当时还天真地想这个眼镜的质量怎么这么次啊,剩下的时间只能对着恍惚的电影屏幕发呆,散场的时候也没多想,直接拿着眼镜给工作人员告诉他们眼镜有质量问题,结果影院方很强硬滴把我们留下直接让我们赔款眼镜的成本700元!当时我们都惊着了!拜托!我好好的坐在那看个电影,没有摔、没有掰、没有磕,外加被吓一跳正在庆幸没伤着眼睛之余居然要付出700元的代价,华星也太。。。。
    我们的无法接受仿佛也在华星的意料之中,一个王姓主任带我们一行5人到了一间很冷很偏僻的贵宾室貌似解决问题,我们反复强调这个眼镜的自爆可能是有质量问题的,不能把这个质量问题转嫁给消费者,而且眼镜也是有耗损的,就好像一个瓶子,第一个人没拧开,第二个人也没拧开,但是第三个人可能会很轻易地拧开,不是第三个人劲儿大,而是前两个人虽没拧开但对瓶子起了作用,我们就是那倒霉的第三个人!而且我们超级质疑一个3D眼镜700元的制作成本,任凭我们怎么说,华星王姓主任表示出什么情况、什么阵势我们都见多了,我给你是好的出来是坏的,无论怎样都得赔的态度,协商一度陷入僵持,我们深深感觉到作为消费者的弱势,一场70元的3D电影谁也不会想到还要承担700元的风险,并且毫无申诉的机会,当时我们给几家媒体打了电话,媒体很关注,也说要来到双井实际采访,而在等待中,华星有所松动,让我们赔500,无法接受,最后我们很无奈,华星报警……

    之后的事情很是煎熬,警察叔叔来了也是要求协商,看来怎么着都得赔,我们真是太冤了!。。。。。从刚开始到现在已经耗了2个多小时了,媒体的记者可能真的离双井有些远,一直没有赶到,中间打来过一次电话还在询问情况,华星王姓主任认为影院已经退了一步我们应该马上做决定,而且警察叔叔有意无意滴也在劝我们,说实在不行就到派出所解决,俺们老实小老百姓哪经历过这个啊,最后我们提出两方各承担一半费用,华星毫不犹豫滴就答应了,充分证明了这种眼镜成本不会太高!无奈我们只能交了350元才得以脱身,对华星失望,为自己叫冤。。。。在这里提醒大家记住:当华星的3D眼镜放在你的手里时,就意味着你可能享受一场70元的电影,也可能为此付出700元。。。。。
    哪位大人知道3D眼镜内幕的,告诉一下大家这个眼镜到底值多少钱啊,消费者没有不当操作遇到这种事情就只能认倒霉掏腰包么????看了很多帖子说在国外3D眼镜和超市的购物筐一样没这么金贵,小孩子拿走了都没事。而且在万达看3D电影非人为损坏也是免赔眼镜的,我们怎么这么倒霉啊!!!!!!!!!!!
    不会再去华星了,失望透了,以后大家再去看3D一定要小心再小心啊,代价真的是太高了。可我还真不知道下次该怎么避免这种情况。。。。

  

     这是最后走时给这个眼镜照的,破裂的地方刚开始时只是一小点,现在漏液已经很严重了,我们为此付了350元要求拿走他,华星王说:好啊!那你们拿700元。。。
2009/07/24回复
袁欣袁欣板凳
图片贴不上
2009/07/24回复
所以就是要各位妈妈留意了,尼出戏多数是带小朋友去睇,小朋友难免会摆弄眼镜,哪你就要小心了,分分钟吾见760元啊....
2009/07/24回复
当时最心痛的儿子给吓得不轻,这是多少钱也补不回的。
2009/07/24回复
谢谢各位妈妈的帮顶,昨晚一个晚上都气得睡不了,通宵把经过了下来。
2009/07/24回复
請各位幫頂讓更多的人見到
2009/07/24回复
好無奈!今日一整天都唔開心!
2009/07/24回复
謝謝!
2009/07/24回复
谢谢!让更多的妈妈看见,让更多的孩子不用象我儿子那样受到惊吓。心情从极度雀跃到恐惧流泪.......
2009/07/24回复
不知道你有沒看見我們,我們看19:00那場,爲了帶孩子看這場電影,我和老公都是專門請假提前下班來的。
2009/07/24回复
謝謝!
2009/07/24回复
大家快看,以下是金逸影城百信店在另一网站关于此事的回复:

主题:金逸影城百信店  
昵称:maya
ID:mayaxiao   : 0  : 0   

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注册:2009-07-24     
这位顾客,您好!首先就此次3D眼镜一事,我代表金逸影城百信店的所有工作人员对您这位同事表示歉意。我们一向以五星的服务招待来影城看电影的顾客,对于此次事件我们定会内部调查清楚,给她一个明确的答复。如果方便,请留下她的手机号码与名字,我们会有专人告知她。另外,我们会在调查完毕后在此贴再发表声明,谢谢您对我们工作的支持与谅解!

昵称:maya
ID:mayaxiao   : 0  : 0   

级别:新手上路
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注册:2009-07-24     
这位顾客,您好!关于此次事件影城内部已经进行调查,现在特在此贴向各位说明一下:

100元押金只是一种形式,目的是为了让顾客在观影3D影片时更爱惜眼镜,如观影后眼镜并无损毁即当场归还。此3D眼镜实质是价值700元,并非文中陈述的760元。后来需要您同事交纳的赔偿金350元是由于影城了解到这也是双方的责任,影城决定自身补偿另外一半费用,并无优惠之意。另外,关于影城工作人员与您同事的话语冲突,当中可能由于语气问题或有误解,影城已对员工进行教育,希望在日后减少类似情况。

最后,此次事件让您与您的同事在金逸影城百信店留有不好的观影印象我们深感抱歉。我们将会在日后的工作中不断改善,希望您能看到我们的诚意,谢谢!
2009/07/24回复
披露尼件事给大家知,只是想请大家留意睇3D电影要注意的情况,经过深刻检讨我总结了以下几点供大家参考:

1、不要以为比100元押金就是这幅眼镜值100,尼付眼镜是700元的,唔好彩眼镜裂或烂不管什么原因:人为坐烂or眼镜自身质量问题,如眼镜正常佩戴中镜片暗裂(即镜片表面平整但镜片由内向外裂)你都要赔付

2、切记双手除双手戴,可以减低镜片暗裂的几率 。

3、头大的要小心啦,如果你头比较大就不要戴下去了,因为**有机会令到镜片迫口,咁你就倒霉啦!

4、带小孩的家长要留心了,切记阻止小孩反复除带眼镜,因为小孩掰开眼镜的力度控制得唔好,损坏几率更大于常人,。最好袋定700元稳陈D
.
5、一发现眼镜烂了,要保持好的态度唔可以激动,更不要质疑眼镜本身有问题,切记切记不要报警,这好重要决定你要赔多少钱这是关键,还有刚才影方通过记者转告比我听,除以上两项外还有我态度唔好,因为我态度唔好所以要赔多点。
6、不要以为你唔罗粗口闹他,唔大吵大闹引人围观就叫态度好,只要你激动、急躁就是态度唔好嘎啦,你要非常配合他,唔好争辩就可以比少D钱。

8、不要指望有赔付几多会有明细规定价格表,清楚的价格只有一个:700

7、最后,再次重申我唔系想再追究他咩,我只想我及我的家人尽快忙掉这场噩梦。只想各位的小朋友不要有我儿子的遭遇,刚体验完3D电影带给他的欢乐就要体验咁刺激的极度恐慌,唔想再有小朋友承受尼种咁大的心理落差。

[ 本帖最后由 袁欣 于 2009-7-25 00:00 编辑 ]
2009/07/24回复
谢谢帮顶。
2009/07/25回复
好多谢以上甘多位的支持!既然间影院已经承认确实系无需理会眼镜系点样烂,都系要个客赔。希望大家可以将这间戏院有这种规定广而告之,将这个信息传递出去,通过网络传给各大论坛,等大家都识得拣电影院睇。
谢谢各位MM!
2009/07/26回复
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