没有代理人帮忙服务，这些事情就只能自己去做了，多打几次客服电话催促是肯定有用的。被催促的服务人员第一次不来，第二次不来，第三次肯定是要来的。楼主辛辛苦苦，终于等到了，不容易啊。
您的那位代理真的幸运，有这么好的客户，这么体谅人的客户。投诉真的是万不得已的情况下做的，我们建议投诉也只是为了完善并且规范这个市场起点作用而已。毕竟我们都想看到一个健全的保险市场，大家都不需要走弯路，不需要蒙受无故的损失……

八月下旬，再给位的指引下，到保监会提交了投诉，上星期接到保险公司的通知，说可以看看保单的现金价值是否可以垫交到今年，如果可以就能办理保单的复效。

今天再次接到通知，必须要到保险公司现场补交费用，从04年算起，还要加上每年的利息，大约6000块。
想请问一下，这样子的处理方式是否适当？能接受吗？

八月下旬，再给位的指引下，到保监会提交了投诉，上星期接到保险公司的通知，说可以看看保单的现金价值是否可以垫交到今年，如果可以就能办理保单的复效。

今天再次接到通知，必须要到保险公司现场补交费用，从04年算起，还要加上每年的利息，大约6000块。
想请问一下，这样子的处理方式是否适当？能接受吗？

保险公司说是原本做不了垫资是因为系统的错，现在纠正过来了。本次的处理方式与保监会无关，是公司的自己的流程。

那我是不是要等保监会的通知才处理呢？

既然原来做不了垫资是保险公司的系统问题，那么主要责任在哪方呢？是否可以去继续交涉一下，这6000块应该由主要责任方去承当或双方按比例承当呢？

事情已经解决。补交所欠的费用，然后加上利息五百多。

补交了所欠的费用，然后加上五百多元的利息，事情告一段落。
哎，真累啊！

谢谢各位的帮助，没有你们的无私帮忙，我真不知道如何为自己讨个说法了。

祝大家顺利，如意！

有问题投诉保监会是最好的，楼主真善良！遇到这个的客户真是代理人的福气。

你好！看了你的帖子，让我感觉到有这么一种行为的同行觉的羞耻，也觉的你很不幸。如果该保险公司和该公司的业务员在保单要续保的期间和保单要失效的时候都没有通知你的话，那该保险公司或业务员得负全部责任。你完全可以起诉他们。买保险，选择公司和业务员都是很重要的。

除非你能证明是保险公司的失误造成的，不过合同里有写明保险公司必须提醒你缴费吗？如果没有……就算你能证明保险公司存在失误，貌似也没办法吧。我真不记得这个还有硬性规定的……要不要提醒你全凭保险公司和业务员的服务心。