我手气不好拣到个烂空调那也没办法,但是广百也不能这么空口说白话啊。他以为我没事换空调玩哪?装空调要请假,等师傅,赔笑脸,管饭,还弄一屋子的灰打扫半天。而且这空调修来修去,大卸八块了两次,墙都弄脏了。没问题,谁愿意换空调玩儿?
[ 本帖最后由 水清无香 于 2009-10-7 13:17 编辑 ]
广百是骗子。
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打电话到广百,广百说:你有没有格力的鉴定单,证明你的空调有质量问题?没有,对不起,不能退或换。程序是这么走的,你要是不服气想来广百讨说法,我也阻止不了你。就比如在广百买的食物吃了出问题,广百会对你说,你去找厂家,让厂家开一张他们的食物有问题,吃了会病或者会死的证明,否则不给你换。厂家能开吗?除非他想倒闭。
格力上门,连维修单都不给一张,更别说什么鉴定单了,而且维修部怎么会主动给你什么鉴定单?他们只会一次次把空调大卸八块,然后这里扭一下,那里焊一下。一次修不好。再多修几次,反正鼓捣一通,就算修不好,挨过一年,你就只有自认倒霉了。
广百一定当格力是傻的,格力也一定当广百是傻的,两个傻的碰到一起,就变成无赖。
原以为广百还不错,原来也不是什么好东西。
就当一千八,买了个教训,让自己相信:垃圾空调,格力造——没有最烂,只有更烂!
[ 本帖最后由 水清无香 于 2009-10-7 13:07 编辑 ]
2009/10/07
全部回帖

momentmai:
所以在厂家上门来修的时候,一定要厂家出个维修单,消法是说如果同一处,坏了,修了两次,消费者是可以要求退货或者是换货的。但要证明你是修了两次,那就要有证据,就是维修单了。LZ这次是大意了。
查看原文不是厂家派人修,格力都是外包的,包给了某个很烂的维修部。我向师傅要维修单,师傅说没有。我马上打电话问广百师傅说没有维修单怎么办,广百说不知道。我又不能扣着人不让走,就让师傅手写了个证明。结果广百又说要格力的鉴定书。
2009/10/07回复

sumimase:
现在的安装维修都是外包的,师傅不肯开维修单,你应该打电话给格力投诉,这时候找广百是没用的。除非广百当初卖给你空调时有保证无条件退货,不然它当然要你提供厂家认可的维修凭据啦。
查看原文打电话给格力了,格力说我们就是没有维修单。师傅身上除了工具就真的没有带一张纸,我也不能逼着他生出来啊。
2009/10/08回复

angel88may:
现在装空调还要管饭?
查看原文第一个师傅来装,约好了却让我白等了一天,不敢有怒气,怕他不好好装给装废了。来装的时候,专门买烟给他抽(当然不是贵的,家里也没人抽烟),递水,我老公还封了个利是想让他装好一些,至少装平了噪音没这么大。但是他居然说我家远还要收钱,我买的时候确定过是不收钱的。这钱没给他。
第一次修也是这个师傅上门,态度差,电话里就嫌我家远不来修,我说公司要派你来我也没办法。来了之后他看了看,说加雪种要收钱。我老公说,你说这钱我能给你吗?他不吭声了。
第二第三次修是另一个师傅,正好我妈在家,茶水就不用说了,我妈削水果切好给他吃(在我家也就我儿子有这个待遇),然后到了吃饭时间,因为我们吃过了,所以帮他叫外卖,我们小区里没有盒饭叫,所以叫了小炒(我妈不做饭的话,通常都是下个面或煮个白粥吃算数,还不舍得叫小炒呢)。但是这个师傅人非常好,非常认真仔细,态度也非常好,修完空调居然还问我要了个抹布把空调擦干净。空调太烂了,不能怪他修不好。
如果谁空调过了保修期,倒是可以找这个师傅,干活非常认真仔细的。
第一次修也是这个师傅上门,态度差,电话里就嫌我家远不来修,我说公司要派你来我也没办法。来了之后他看了看,说加雪种要收钱。我老公说,你说这钱我能给你吗?他不吭声了。
第二第三次修是另一个师傅,正好我妈在家,茶水就不用说了,我妈削水果切好给他吃(在我家也就我儿子有这个待遇),然后到了吃饭时间,因为我们吃过了,所以帮他叫外卖,我们小区里没有盒饭叫,所以叫了小炒(我妈不做饭的话,通常都是下个面或煮个白粥吃算数,还不舍得叫小炒呢)。但是这个师傅人非常好,非常认真仔细,态度也非常好,修完空调居然还问我要了个抹布把空调擦干净。空调太烂了,不能怪他修不好。
如果谁空调过了保修期,倒是可以找这个师傅,干活非常认真仔细的。
2009/10/08回复