说说儿子办理医保追溯的遭遇
412239婴幼育儿
dengdengyaya儿子出院改好名字后，办完出生证户口本等等手续，在5月21日到街道办理医保，当时反复强调要办理新生儿医疗费追溯的，街道工作人员就让我们填表，办银行转帐，我在交表的时候再次确认：我主要目的是追溯新生儿住院费，手续齐了吗？那个工作人员确认说可以了。到6月23日，通知我们去领医保卡，居然告诉我只办理了09年度的医保，08年度的没有办，因为儿子出生在4月，属于跨年时间范围，要相应办理08年度的手续，才能在医院追溯出生时的医疗费。我当时气得大骂，我在提交手续时已反复强调这点，怎么还是出现这样的情况？恰好我先生调动了单位，已经没法报销了，而我的单位根据规定，只报下半年的费用，所以不可能拿回我的单位去报销了。当时街道的那个工作人员态度很好，但就是就是找不到解决问题的办法，后来我说：给我街道书记的电话，我去给他反映你们的工作情况，要给我一个说法。这时，终于有一个类似主管的人过来，承认是他们业务不熟悉，没有在电脑上提交追溯这项，只是提交了今年医疗费用这项，所以批复就没有了追溯这项了，直接导致我儿子的住院医疗费用报销不了，但是这个主管仍然没有提出解决方法，也没有道歉。于是我就直接到他们的主管部门投诉，这个主管部门还算负责，先是批评了这个街道一番，然后向市医保局反应情况，当然我是找到熟人找他们的主管单位的。市医保局很快就有答复了，就是让街道重新上报我儿子的资料，补办追溯手续。一直到今天，即4个月后，才通知我，可以办理追溯了。
由于已经过了政策规定的3个月的追溯期，但由于不是我的错，医保局同意按照零星报销程序来操作，让我先回儿子出生的医院，把帐结好，凭**等凭证到医保局办手续。这个程序还是我自己去了解的，街道一问三不知。好了，我问好后先到医院结账，拿好**直奔医保局，好不容易轮到我，居然医院出具的**和出院小结以及清单的住院天数和时间不一致，我因为着急，当时从医院窗口拿了这些资料后都没有认真看，就直奔医保局了。没有办法，只好又拿回医院去改，又要上去新生儿科，找回原来的医生，修改好才回收费处重新办理手续，拿到正确的**和清单，再回到医保局，又等了一个小时才办妥。儿子半岁了，才真正办好这个所谓的追溯医疗费。
写出来提醒大家，现在街道和医院的人业务和责任心都不强，自己一定要多留一份心眼，要不到头来还是烦到自己。
[ 本帖最后由 dengdengyaya 于 2009-10-15 00:40 编辑 ]
2009/10/14
joydream
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流星2009
