刚刚还以为有好消息。结果一个电话又来，气昏了。
居然说按价格兑换，我现在我有225片，只换100多片给我，
简直是无语！！！！
这不等于打他们自己的嘴巴吗？不等于承认之前的体验装是劣质品吗！！！
这事不解决我就跟到底了。

[ 本帖最后由 yhtian 于 2010-1-5 09:41 编辑 ]

第一次沟通说让我把断掉的纸尿片都堆在家里
第二次沟通说200多片纸换回100多片
我想知道第三次沟通会是什么答案
一个企业的素质，态度，对问题处理的能力，就体现在这里了……
我静观其变
最终在我这样一个小小的顾客这里，对给他们一个分数，这个分数是多少，现在还是未知数。

[ 本帖最后由 yhtian 于 2010-1-5 09:17 编辑 ]

其实处理一个问题很简单
己所不欲勿施于人！
换个角度，站在客户的角度想想就很简单了。就不会提出前面两个近乎荒谬的方案了。

等待

继续等

非常失望，说得我心情都很不好。还是说225片只能按价格换100多片给我。这种公司，这种产品，简直是欺负人
花钱买气受，再也不买了。

看来只好把剩下的尿片一片片拿出来，按一个MM提供的办法，用针线缝一遍用了
只是可恨，自己不是有钱人，要不我都扔垃圾桶了。

又让我打电话给菲比的公司，我不想打了，说来说去，越说我越生气，越伤心。
谁想自己找麻烦啊，

这个结果说明了什么问题，促销装的，和正装的，质量就是两回事，连这个公司自己都没有信心，所以才说只能按照价格调换。为什么?因为他们觉得我如果按片数调换，就是我占了便宜，他们吃了亏了。这个公司，处事方式，真的是……令我看不起

打电话给消协，看看有没有办法解决！
然后工商局、报纸、电视台都打一遍。他们受不受理是一回事，但可以给企业施加压力。

楼上两位，我不想这样，因为我还需要一个“正常的生活，和一个平静的心情，我不属于“刁民”，呵呵。
当我确认了他们的处理方式不容更改后，说了谢谢，就放下电话了。
宝宝的奶奶已经开始在缝尿片的魔术贴的链接部位了。
我们还需要用啊，我们也不是什么有钱人，想扔就扔。
或者买2块钱一片的尿片，一天用好几片，眼睛都不眨一下的人。
菲比有他们的处理方式，既然已经定了，不容更改了，我也不强求了。
我也有我自己的态度，就是接受，还是那句话，交易是公平的，我的确不能要求8毛钱的产品等于1块6的，菲比公司也是这个态度，所以才要求按价格等价交换，不是吗

到此为止了，宝宝的奶奶在研究阳台上留下的3片断掉的尿片，看到底是哪些地方容易断。 研究完了就可以扔了，摆了两天了。
当然，这个尿片以后不会再断了，因为我们都用针线牢牢的加固了2" />
以后菲比公司再接到此类投诉，也可以很高兴的告诉顾客说：只要用针线加固一遍就可以啦！

建议厂家干脆参照这个好方法，产品出产前，也都用针线加固一片，那这个尿片都超级无敌了8" />

[ 本帖最后由 yhtian 于 2010-1-5 15:08 编辑 ]

用过了这个冬季，尿片消耗就减少了，还是用回绿帮和妈宝，这两种（旧版的，新版的不知道）我们白天用一片，再用棉布的尿片顶一顶，就能过一天了，从性价比的角度来说还是不错的。用宝宝的则是用两片，花的钱其实差不多。

[ 本帖最后由 yhtian 于 2010-1-5 15:01 编辑 ]

…………

[ 本帖最后由 yhtian 于 2010-1-5 20:38 编辑 ]

3 …………

统计了一下，本帖中反映 了容易断的问题的一共有8个mm。我遇到的情况和次数可能算是最严重的。

漏尿是没错，只能换勤一点，一个白天两片还是ok，晚上是不敢用的，怕被褥都湿了。

我仔出世到依家几乎一直用依个牌子哦..不过我既系系HK买噶...质量几好哦...5知HK版同大陆版会5会有5同呢?....

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