请明确说明退款的规则，退款的方法，退款时间，是否实时到帐。

同时，强烈要求更改课时计算的单一凭证，现在只有中心有份上课课时统计表，家长手里什么都没有，这根本就是霸王条款来的。送水还有个双方凭证呢，你们这样计，我们根本没办法确认自己的权益没有受到侵犯。
另外，退费的话，赠送的课时又如何计算呢？
我希望对于楼上的种种尖锐问题，都能有个快速回答，而不是一些官方的话。这些话，我们已经听烦了，来点实际的吧！

1.我去年交款48节的，现在退款说过了一年有效期，要等上海总部回复，继续上课就可以，就是都不知能不能退！！既然都可以上课，为什么不能即时退款？！可是当初顾问说写是这么写，其实没关系的！口头承诺也是有效的！
2.交款48节，陆续赠课4节，已盖广州嘉乐婴章的说明上写明已上36节，剩余16节！现在竟然说只能算48-36=12节！赠课不算？！说是协议上写明上完课才送？！现在是因为你们没有诚信才导致要退款的，就是已上完课了，要不退16节的费用我，要不从现在起，让我上4节赠课！（尽管我并不想让宝宝再接受你们没有诚信的教育！）
3.现在还跟我提什么上了一半的课就不能退款之类的废话！！我还没要求赔偿精神损失呢！！
4.不要想着以回总部商量多少天后才回复的拖字诀来敷衍我们！！
请回答！

“按照我们的惯例，一般5年后都会重新装修”——时代广场现在满五年了，会不会很快又要装修，导致停课的情况？

请金宝贝官方明确回答“具体是如何计算，按照转入中心的课程包价格，说得太模糊，如果当时在时代报课是有95折优惠的话，那么转去其他中心的单价是原价的单价还是也是95折后的单价。”

“金宝贝中国：关于赠课的相关计算问题，大家可以去时代中心和工作人员做具体的沟通。”这句话什么意思？请具体回答！她们现在答复就说不算赠课！！
有效期方面又怎么样呢！
可以认真、详细、有诚意地回答呣？1

目前才上了一个课时，还有95个课时。如果按上面说，时代广场点到年底就到期，如果不能续约就要选新地址，但新装修的地方化学气味及许多因素都不利于宝宝的身体健康，如果要退费不上课了，那是否还是按照总价减去已上课时的款项来计算，而不是合同中所说的那种退款方式？因为换地址是你们自己的操作方式，并不是家长的自主选择。请答复！

怎么不回答我的问题～～～～～～～～～～

不要再说些无谓的官话了，明确答复以下几点：
1.所谓过了有效期的到底退不退费？
2.赠课到底怎么算？
3.到底是不是按剩下课时完整计算退费？
你是老大呀，既然都站出来，既然还想在广州继续做下去，就不要再推给别人了！

真好笑，现在是去了中心又将我推到总部啊，你又把我推回去！！

再怎么情况不同也有个原则吧！到底有没有诚意！！

回答问题的速度也太慢了吧，眼看时间都到了，还是没有一个定论，这种态度也实在让人信心再次减半

金宝贝这帮子有点黑啊！

我是报了96送10节课13980元的课，有效期2年。宝宝由于回老家2个多月，再加上最近生病了，如果不退款的话，我还多送10%的课，合计就有100多节课，**上不完。请问可否申请适当延长上课有效期？可延长期限是多少天？另外，如果上不完，能否转让课程？