相信绝大多数家长还是本着为孩子完成一定时间的早教课程,所以对于后续的解决方案,大家不妨考虑一下几点:
1.退款
   如果已经上课大半,而且孩子的年龄也可以不用在上早教的,退款是最好的方法,而且这件事情闹出来,大家已经对该品牌失去信心, 这是他们自己在砸自己的招牌.假设一家公司发生类似的纷争,里面的员工的心情也很受打击,更何况我们是冲着这一所谓有国际品牌的公司才去报名的顾客?
2. 转课
    转课的话,也必须要让对方留下证据,因为家长提出转课的原因是因为XX总部与时代引起,非家长的原因,所以转课的同时家长应该保留可以再转课或者在相应时期内有退款的权利,才对自己有保障
3.继续上课
   如愿意继续上课, 也不能让XX总部任何代价也不付出,只给个加送10%的课程就敷衍了事. 那10%的课程根本对他们是无关痛痒的事情.
他们说对时代的员工有个补偿的方案来挽留员工,避免员工流失,那应该是付出了真金白银.但是,对于家长呢,那额外的10%的课程似乎根本没有增加他们的运营成本

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