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索菲亚好差劲啊,竟然送货一次、安装一次,要分两天约!

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索菲亚好差劲啊,竟然送货一次、安装一次,要分两天约!
服务好差
2010/08/05
全部回帖
不过还是很多人喜欢吧!
2010/08/05回复
间间都是一样的吧?
我以前的也是先送货 再来装的
2010/08/05回复
出货部与安装部是同步安排的。
除非安装部太忙安装师傅安排不过来了。
出货部一天安排一车的货是满的,这样运费上才会减轻,许多家具厂都这样,所以忘大家理解。
2010/08/06回复
同意 楼上的说法!
2010/08/06回复
听上去有道理,但是如今是讲服务的社会了,这样的做法很明显不够人性化,没有为顾客着想。

就像去医院看病,先挂号再问诊再付费再拿药,看完一次病都掉了半条命了,ms很规范的流程,大家也都习惯了,可是对比一些先进的医院,你只消走进门口,那什么都是围着你转的,那需要这么来回折腾,这种服务才是以后的主流!
2010/08/06回复
呵.我们的就不同,一般都是确定了会装才拉过去的.毕竟之后材料放在现场如果出了什么问题,争论起来应该算谁的呢?现在的员工也不愿意承认是他们弄坏的.而且送货也要业主等时间,安装也要等,肯定是尽量把时间安排一天完成,不至于为了装柜子而浪费2天的时间哦
2010/08/06回复
索菲亚好贵
2010/08/06回复
wwtaowwtao9楼
当初买联邦的家具两个师傅装了差不多一天啊,所以送跟装肯定是分开的,除非小厂家,没有那么多的安装量和货运量
这个应该不算是服务差吧
2010/08/09回复
索菲亚真的好贵哦,昨天我定了3.3*2.4衣柜,花了近一万块,还没定什么特别的小件。从测量到出图纸特慢,好费神,算价格时就这个不是标准的,那个也是非标的,贵的不得了。

不知道多久可以见到他们来送货安装呢
2010/08/14回复
这样的事每个品牌都是这样子来分工的,就象安装部的不会测量,测量部的不会安装
2010/08/14回复
呵呵!也许这样才叫专业吧!如果可以的话约在同一天就不会那么浪费时间了,送货的就叫早上送到,说好时间,接着就是约安装的人员到。
2010/08/14回复
doltadolta13楼
首先说明,我不是广告,但是是真的,不信得话,我可以把我得订单发上来给大家看.
亲身经验告诉我,还是要选品牌大牌子才信得过,我之前得房子做得是好来客,真的没法说,工人来施工,进房间安装脱鞋子,手也干净,不会把墙搞脏,手工也好,装完还把产生得垃圾给你打扫完,柜子有些胶,还用他们自己带来得专用水,把那些柜板上的胶擦掉. 后来我的新房子,就是贪便宜,定了个杂牌,什么 苏菲尔整体衣柜,之前听都没听过的 苏菲尔,在美居中心的,在他们店里看,看样板做的也还算可以,价格也便宜,心想虽然品牌差点,应该也不会差很远,但是后来就麻烦了, 定了后,工期拖拖拉拉的,老想往后拖,又没信用,问什么事,说回电话,也不回,还是要自己再去催. 送过来安装,才发现,板材上 打的是别的品牌的 名称和标识,都不是苏菲尔自己家的,都不知道是不是找一些地下手工厂做的. 安装工人 大脚印在木地板上踩得脏脏得,这也就算了,回头自己打扫也算了,工人得手黑呼呼得,弄得很脏还在墙上摸来摸去,弄得到处都是爪子印子,衣柜得尺寸也没量好,搞得要锯来锯去得,手工锯出来后衣柜得边特别难看,坑坑哇哇得,又凹凸不平,还把天花板刮得掉灰,真是太差劲了. 哎,服务又差, 衣柜一送来就要收钱,要把余款收了,妈的,真后悔给了他,他收完钱就走了,剩两工人在安装,搞得一塌糊涂,钱都给了,说什么都不管了,太黑了,苏菲尔,千完千万不能买他们家得东西,大家注意了,不要再上当了............还有就是一定要彻底装好之后再付钱... 这样有说话得余地,钱一旦全给了,那真的是奸商得面孔出来了.
2010/10/08回复
因为索非亚的工厂和安装队不在一块的,工厂在增城,而安装人员都在广州市区,所以要分开两次了。
不过如果楼主在订货前就沟通好,叫他们同一天来,也是可以的啦。订货后就只能听他们的安排了。呵呵
2010/10/09回复
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