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今日向12315投诉“简美家具”的质量,等待回复

982729装修家居

我7月底向简美家具购买真皮沙发一套,送货当日系下午4点,我在上班,叫了个朋友上去新房子处开门给他们安装。我晚上6点下班到新房子一看,沙发有破损,立即联系他们销售,我本来赶8月9日入伙的。至今天我们追了N遍才给我们答复说是要拉回厂里,等他们检验结果才知道责任。而且要是确定是他们责任也只能20天-30天后才能给我维修好,可怜我连坐都没坐过的沙发啊,就要维修,而且我现在正式入伙才没有沙发用,他们也不做任何补偿。
所以,我决定向12315投诉,228工号接待的,我等着结果。。。。

敬请大家一起来监督这家简美家具的处理结果。我会立即汇报各位,我这段时间倒霉啊,碰上这样的商家。。。。唉!
2010/08/10
全部回帖
霖baby霖baby沙发
关注。。
2010/08/10回复
天啦,我也是7月底在简美定的七彩人生家具,不知到时交货情况怎么样哦,真让人担心,现在国内消费真是让人捞心.
2010/08/10回复
七彩人生据说甲醛超标了,我还后悔买了简美家的东西,现在送货还真出现问题,我都悔死了!
一整套真皮沙发坐都没坐过就这样,我心里烦的要命。
2010/08/10回复
谢谢关注,让大家来认清简美的真面目吧。
2010/08/10回复
我是在维家思买的,不过只交了订金,当天因为七彩人生搞特价,而且销售人员说有个公告说她家的货是NO1,我才下决心买的,如果真是很差劲,我该怎么办呀?
2010/08/10回复
我是从简美的展示店(江燕路口)订的白色真皮沙发,质量不好,请各位到时要买这款的绕道。
2010/08/10回复
我年头才在芳村博皇的简美买了套沙发,也是白色的。不错啊,几满意哦。
2010/08/10回复
所以说千万不要迷信名牌。现在这年头买什么都被骗,只不过自己不知道被骗而已。
幸好我是在朋友开的家具店买的家私,质量超好又便宜!
2010/08/10回复
今天下午6点我再次联系该公司,被告知要给我维修,我肯定不答应的,我什么都是正价买的,没要你们半个优惠,居然给我一个修修补补的家居,我心里以后看见这个沙发我都高兴不起来啊.坚决不同意!
我说要是这样,我只有执行维权的行动了,
1,12315执行投诉程序;
2,找我认识的媒体来我家拍照取证,媒体曝光;
3,直接找简美的营运总监;
4,到卖点唱衰简美;
我就当这些钱掉了,我也不会放过他们的.
2010/08/10回复
简美,曲美,感觉怎么名字都差不多啊?营销模式好像也是代理几个牌子。。。。8
2010/08/10回复
告诫我们,收货的时候要检查清楚啊
2010/08/14回复
支持楼主,现在的消费市场,用品,家私,食品,电器没有一个是放心的,装修一次就是和销售斗智斗勇的过程。
2010/08/14回复
52smoke52smoke14楼
希望简美能像他们的牌子一样保证自己的质量,通过这次的验证
2010/08/14回复
从买房到入住,搬家之前各个环节都是战斗,住进新房好像脱了一层皮
2010/08/15回复
都是真皮沙发,简美的可以做到那么便宜1W多点就那么大的沙发,别家 要几W,质量肯定有差距,而且沙发要用久了才知道的,很多用了1,2年就开始掉皮了。很难看的,我们家的就是当时5K多买的所谓的真皮沙发,呸!所以,不想花那么贵买真皮还不如买布艺,坚决不买假真皮。
2010/08/17回复
0nana0nana17楼
之前买简美的东西觉得质量很好,刚又定了一套沙发,看来收货的时候得小心点了,要自己在场检查清楚才签单让他们走人才行。
2010/08/31回复
LZ,我也是买了简美的家具,以后真不能买它家的产品,差到无轮

我也是沙发,白色的,跟你的形况一样,有质量问题的沙发拉回去也要等20~30天,我是坚决不要维修过的

凭什么,我真金白银的付款,却换来一个有问题的事情,

所以刚刚我也打12315投诉,现在等结果

我宁可把钱退了,不买它家产品,害得我也延误了入新居的时间

请问,楼主,最后你收到怎样的处理结果?
2010/09/21回复
eddyloreddylor19楼
LZ,我10月买的简美沙发,现在12月份了,两次送货,两次维修,沙发始终有很明显的色差,售后还理直气壮的说有色差是正常现象,不属质量问题,不退不换,居然还有这种黑店,太过份了。不知上当受骗的朋友们投诉到12315有没有满意的处理结果呀?以后千万不要买简美的家俱呀,全是骗子,钱交了就什么也不理睬你了。可恶
2010/12/08回复
有结果了么?
2010/12/09回复
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