各位妈妈,求助了。前不久去建行开通了网上银行(回来没多久后悔了,直接开始招行信用卡支付就行,比这个U盾方便多了)。试了好几次,但使用不了。也安装了“中国建设银行E路护航网银安全检测工具”,但每次支付时,就提示“尊敬的客户,请插入网银盾或请确认网银盾用户工具是否安装”;点击确定后又出现“尊敬的客户,您插入的网银盾不正确请重新插入正确的网银盾!”,请问是什么原因? 谢谢!