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百日宴被超五星酒店拽了,超级郁闷中

988354谈天说地

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还是一句,服务行业的,一定要服务好~~对吧~~
2010/10/22回复
BEARBEAR熊:
但合同,你们不是还没签么?所以律师朋友也帮不上什么忙的的确,还没定下来,不应该派贴的。我个人认为,这个酒店应该是以旅业为主,餐饮业务只是附加的,所以对这些满月酒的并不上心。
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合同是没签,但是收了定金,相当于已经开始履约了,反正我们也不想费心思跟他纠葛了,以后不登酒店门就是了
他们这种态度我不知道他们还会对什么事情上心,感觉这个酒店就是个摆设,赚不赚钱不重要
2010/10/22回复
jetjet:
这个酒店的负责人是黄老板的枕边人吴董的爱将,之前在长隆那边的酒店当负责人的,后来因为贪污还是亏空公款吧,被炒了,真不知道星河湾集团怎么搞的,请了这些人回来,老是让住户受气,我们一直因为它酒店的风机问题投诉了很多次,但他们根本不把我们当回事,后来我们打到环保局投诉了,还拖拖拉拉,结果上年因为我们的投诉,星河湾第一次没拿到优秀小区的封号,但他们还是死性不改,今年我们再投诉,到市局去(因上年我们打番禺区的,结果星河湾力量强大,把区环保局的人收买了,还查了我们的电话),市局的人天天追它盖隔音墙,终于在10月前勉强搞了个不怎么隔音的隔音墙,因它要做亚残运的接待酒店,不符合环保条例是会被取消资格的,所以它才免免强强的做了。总的来说,这间酒店是吃硬不吃软的,不能对它客气,越是软弱就越欺负你,所以有些事真的只能硬碰硬了!
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哈哈,你们知道这么多内幕啊,看来是我孤陋寡闻了,白白受气,早知道就先上MW了解情况了,越来越觉得妈网是强大的。
那个酒店的排污有问题,怀孕前去上班路过老是问到臭味,不知道是不是粪坑没上盖,惨了周边的居民了。
2010/10/22回复
不不籽:
如果第一个sales不顺眼,我就不会要求第二个人来跟我说,因为已经feel到气场不对
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唉,失策失策
2010/10/22回复
吴懂是王蚊子的小三这个是全个星河湾都知道的事情呀,他们在北京的时候房间是通的,不过王蚊子的品味真是。。。。。。吴懂绝对不是我们心目中的小三,就算是30年前也不行。不过星河湾的管理是江河日下了,我们都想着闪了。我好像没去过那个星河湾酒店,老妈经常去,说是很差很差,根本不像是一个5星酒店的服务。
2010/10/23回复
小k女小k女46楼
酒店太霸王了吧...出尔反尔...

咩服务态度啊...下岗再培训好窝...
2010/10/23回复
同情
2010/10/23回复
首先我觉得LZ对服务员的要求并不过分啦, 三台才两个服务员, 才是基本要求而已. 本来就应该一台一人的. 因为这是宴会,不是一般吃饭.

第二次, 违约退两倍定金是肯定的, 完全可以跟他谈, 只是可能比较费时间.

这样的酒店,他们根本不在乎散客的, 团体才是他们的目标,

另外,着实他根本评不上五星啦.
2010/10/23回复
原来如此!这样的酒店也有啊!
2010/10/23回复
小魔怪的妈妈:
吴懂是王蚊子的小三这个是全个星河湾都知道的事情呀,他们在北京的时候房间是通的,不过王蚊子的品味真是。。。。。。吴懂绝对不是我们心目中的小三,就算是30年前也不行。不过星河湾的管理是江河日下了,我们都想着闪了。我好像没去过那个星河湾酒店,老妈经常去,说是很差很差,根本不像是一个5星酒店的服务。
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很好奇吴董到底长什么样
我也感觉星河湾管理大不如以前了,经常有推销的找上门,前不久的楼巴事件也闹得沸沸扬扬
越来越觉得星河湾就是在搞表面功夫,失望
2010/10/23回复
大白猫和大花猫:
首先我觉得LZ对服务员的要求并不过分啦, 三台才两个服务员, 才是基本要求而已. 本来就应该一台一人的. 因为这是宴会,不是一般吃饭.第二次, 违约退两倍定金是肯定的, 完全可以跟他谈, 只是可能比较费时间.这样的酒店,他们根本不在乎散客的, 团体才是他们的目标,另外,着实他根本评不上五星啦.
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前面回帖的说有公司跟他们谈业务,他们态度也是很拽的哦
五星级酒店的生意像星河湾这么差,我都没脸开下去了
2010/10/23回复
碧桂园的酒店我觉得服务还不错哦。。楼主不要理这些没半点职业道德的人了,大家都不帮衬他们看他们继续拽下去好了
2010/10/27回复
我的bella:
碧桂园的酒店我觉得服务还不错哦。。楼主不要理这些没半点职业道德的人了,大家都不帮衬他们看他们继续拽下去好了
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有机会要去碧桂园酒店看看,我们购物都是去碧桂园前面的山姆,品质和购物环境都挺好的,撑碧桂园!
2010/10/27回复
留印
2010/10/30回复
昨天拿到星X湾酒店退定金的银行水单,发现底单上显示10月13日,定金已被退回,而我们决定是15日那天要求退办宴席的。事实证明,星X湾酒店在接下我们的宴席后紧跟着私底下单方面就退掉了我们的宴席,而后还想出那么多下三滥的手段来逼迫我们自己退订,实在太恶心,太可恶,太·····无语!!
2010/11/12回复
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