买的二手房,之前发现楼上次卫漏水,管理处与楼上协商,答应不使用次卫.但上周去收楼,发现又有渗水现象,再让管理处去协商。结果管理处说楼上业主自己不愿意修。像这种情况,怎样才能让楼上业主自行修理。听管理处口气,楼上业主很难沟通。各位出出妙招吧,这几天为这事正头疼,谢谢大家!