第一次寄圆通,17号寄出的件,我在网上查了已经到了**市。今天接到圆通的电话,说到**县要中转加收5元,否则就要对方自行到**市取件。我认为费用是多少寄的时候应该跟我说清楚。大家有没有遇到过这种情况?这个5元该给吗?应该如何处理。谢谢啦!