一直以来都想重新规划一下全家人的保险计划，本来还想着找回之前的人寿保险，但是一件事情让我对他们非常失望，最起码对我现在的代理人非常失望，8年从未主动联系过我，除了一次存折余额不足追讨保费。所幸这些年来也从未动用过保险，就算要动用，其实都不明白该如何用起来？希望找到有责任心的代理人，请站内联系我！－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－本人于2003年购买了康宁定期保险（主险）＋国寿住院医疗津贴保险（附加险），2011年12月告知业务人员不再继续购买该附加险（即国寿住院医疗津贴保险）.因为前段时间出差，今天才想起查看一下信箱，发现保险公司寄来了主险和附加险两张**，并且该附加险已经更名为国寿绿舟住院定额给付医疗保险，保费也由原来的195元，变为415元！并且已经划扣成功！ 该保险公司业务人员8年来从未主动联系过本人，这次保费变更也从来没有人通知过我。我已经拨打了保险公司的客服投诉电话，被告知该保险应该是客户本人亲自签字才能续保的！！可我连电话都没收到过一个？？难道业务人员冒充签名？？？太可怕了，事情正在调查中，有进展再跟各位汇报！还请各位妈妈注意了，投保要专门放在一个存折，等保险公司提醒了，再放相应的费用进去，否则就会有这种情况发生了！