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快递丢失了,中通公司说只能按运费的5倍赔付给我,大家觉得合理吗?

317711谈天说地

3月初找中通快递寄了一个快递,过了5天对方都没有收到,后来打电话去中通,结果是遗失了。
遗失了那解决很简单的,就是一个赔偿问题而已嘛。
我差不多每天都打电话去问他们跟领导协商得怎样,每天都说是这两天给我答复。
问我货物价格多少,我说是N元,客服说你的盒子那么小,有值那么多钱吗?我挺无语的,东西的价格是由体积决定的吗? 后来经过一番沟通,还是那句话,过两天给你答复。
又经过我每个星期打3次以上的电话跟踪,终于说,小姐,你寄快递的时候有看单子后面的注意事项吗?如果没有保价的货品,只能按照运费的5倍赔付的。

我觉得这个有点是霸王条款了,谁寄个几十一百块的快递还要保价的?丢失了,只是按运费5倍赔付,之间差价的损失谁来负责呢??

我是不是拿他没办法了?大家支支招给我
2011/03/30
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狗肉狗肉沙发
的确是这样的,

所以没办法的啦。

报价只是多5毛钱而已。
2011/03/30回复
有气没地方出的感觉
2011/03/30回复
你应该保价。
保价的费用是按比例的,你的东西便宜保价费也自然少,为什么不加上呢?
2011/03/30回复
应该按照保价赔偿 ,不是按运费。不过一般都不指望落
2011/03/30回复
try530try5306楼
我是快递公司的站点经理,你把你的祥细情况电话告诉我吧,我告诉你怎么处理,估计是可以帮到你,看你这里说的我没法回复15915892088
2011/03/30回复
他家的态度好差!
2011/03/30回复
hoverhover8楼
不合理
等待处理结果
2011/03/30回复
eagleeagle9楼
有一个朋友的朋友年前寄了一个手机,价值1000元左右,也是被快递搞丢了,拖了几个月了,那个朋友很有耐心,到处投诉,后来快递玩失踪,朋友说要联系各大网站报社曝光他们,结果他们就赔钱了,也没有追查到底丢的是啥,顾客说是1000元,就赔了1000元。
有一个很关键的环节是有一次快递的客服打电话给他的时候,他问:小姐,你知道为什么我每次打电话都这么耐心吗?客服回答说:不知道。他回答:因为我每次的通话都有录音的!
希望对你有帮助
2011/03/30回复
coco288coco28810楼
没保价的话就是这样哦,如果你是他家的长期合作商,东西又不贵的情况下就有可能全额赔给你。
我用韵*就试过几次赔全额的。
2011/03/30回复
谢谢楼上各MM的支招。
哎,都怪我不周全。没有保价不说,找他家协商的全过程都没有电话录音。到了现在竟然被他反过来压价。。。。
2011/03/30回复
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